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  • Temporäre Senkung der Mehrwertsteuer Hier findet ihr gesammelt alle Informationen, Videos und Fragen inkl. Antworten: https://forum.jtl-software.de/threads/mehrwertsteuer-senkung-vom-01-07-31-12-2020-offizieller-diskussionthread-video.129542/
  1. Neu JTL Shipping Labels Server nicht erreichbar - Heute wieder mal keine Versandlabels

    Hallo zusammen, die Meldungen die ich hier sehen kann lässt mich darauf schließen dass der Shipping-Server (von eurer Seite aus) nicht erreichbar ist. Bitte einmal folgenden machen: Windows Suche -> Ausführen -> cmd -> Enter dort schreibt ihr folgendes: ping api.jtl-shipping.de beim...
  2. Gelöst [DHL] Wartungsfenster 17.10.20

    Hallo zusammen, DHL hat uns folgendes mitgeteilt: "um Ihnen einen noch besseren Service bieten zu können, führen wir eine Aktualisierung des DHL Geschäftskundenportals durch. Daher stehen das Portal und die Webservices der Funktionen Versenden, Abholen und Retoure zwischen 22 Uhr am 17.10...
  3. Gelöst DHL, no endpoint listening. JTL-Shipping, ist nicht verfügbar

    Hallo zusammen, die Störung von Heute wurde DHL-Seitig behoben. Leider Liegt ein weiterer Fehler auf deren Seite weshalb wir hier auf Antwort warten (bereits seit Letzen Montag). die Meldungen wie zb. "Code 15 Fehler mit Meldung: 0" kommt ebenfalls von DHL, hier gibt es ein Problem bei der...
  4. Offen JTL-Shipping mit Meldung 0 - auf Label Code15 - Version 1.5.31.0

    Hallo zusammen, die Meldungen die ihr erhaltet haben alle mit den Problemen der Vergangenen Woche zu tun. Leider haben wir außerhalb der Störung Fehler welche wir weiter an DHL gemeldet haben, jedoch haben wir noch keinerlei Informationen zu den Fehlern erhalten. Viele Grüße Thomas B.
  5. Gelöst [Internetmarke] Wartungsfenster 18.10.20

    Hallo zusammen, wir haben soeben folgende Nachricht erhalten: wir möchten Sie hiermit darüber informieren, dass für unseren Service INTERNETMARKE in folgendem Zeitraum Sonntag, den 18.10.2020 zwischen 08.00 Uhr und 12.00 Uhr das Einspielen von Updates geplant ist und die Anwendung aus...
  6. Gelöst [Deutsche Post] UPDATE: 09.10.20 Fehler beim erstellen der Versandetiketten

    Hallo zusammen, die Systeme der Deutschen Post sind aktuell wieder Verfügbar. Viele Grüße Thomas B.
  7. Offen [DHL] [UPDATE 19.10.20] Fehlermeldungen beim Ausliefern

    Hallo zusammen, die Systeme von DHL sind teilweise wieder Verfügbar, DHL ist aktuell in der Ursachenanalyse. viele Grüße Thomas B.
  8. Gelöst [Deutsche Post] UPDATE: 09.10.20 Fehler beim erstellen der Versandetiketten

    Hallo zusammen, aktuell kommt es zu Problemen beim erstellen der Versandetiketten: "Code: 9000003 Message: There was no endpoint listening at https://internetmarke.deutschepost.de/OneClickForAppV3/OneClickForAppServiceV3 that could accept the message. This is often caused by an incorrect...
  9. Offen [DHL] [UPDATE 19.10.20] Fehlermeldungen beim Ausliefern

    Hallo zusammen, Aktuell kommt es vermehrt zu Fehlern bei DHL: " Code: 15 Message: There was no endpoint listening at https://cig.dhl.de/services/production/soap that could accept the message. This is often caused by an incorrect address or SOAP action. See InnerException, if present, for more...
  10. Gelöst [DPD] Fehlermeldungen beim erstellen der Versandetiketten 09.10.20

    Hallo zusammen, von DPD haben wir folgende Nachricht erhalten: "wegen einer technischen Störung stehen unsere Webservices im Moment leider nicht zur Verfügung. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, das Problem zu lösen. Wann die Störung behoben sein wird, lässt sich derzeit noch nicht absehen. Wir...
  11. Gelöst [DPD] Fehlermeldungen beim erstellen der Versandetiketten 09.10.20

    Hallo zusammen, Aktuell bestehen Probleme beim erstellen von Versandetiketten über die Schnittstelle von DPD. die Meldungen: "Code: 15 Message: The HTTP request to 'https://cloud.dpd.com/services/v1/DPDCloudService.asmx' has exceeded the allotted timeout of 00:01:00. The time allotted to this...
  12. Gelöst [Idee] - Anzeige Portokasse Guthaben

    Hallo @humorpharm , Anbei für dich ein Link zum Issue Tracker: https://issues.jtl-software.de/issues/WAWI-5743 Viele Grüße Thomas B.
  13. Verwiesen an Support Fragen zu versenden 3.0

    Hallo @BeniF , bei DHL Versenden 3.0 müssen mind. 2 Versandarten angelegt werden (1x National / 1x International). du kannst die Versandarten unter Versand->Versandarten-> Automatisch erstellte Versandarten mappen sodass man genau weiß wann, welche Versandart gewählt wird. Bezüglich der...
  14. Offen [DHL] [UPDATE 19.10.20] Fehlermeldungen beim Ausliefern

    Hallo zusammen, wir haben von DHL folgendes Erfahren: "Die Fachabteilungen befinden sich in der Ursachenanalyse." Wir informieren erneut, sobald wir neue Informationen erhalten. Viele Grüße Thomas B.
  15. Offen [DHL] [UPDATE 19.10.20] Fehlermeldungen beim Ausliefern

    Guten morgen zusammen, aktuell erhalten Kunden beim Ausliefern fehlermeldungen: Code: 1001 Message: Der Nutzer des Webservice konnte nicht authentifiziert werden. Code: 15 Message: UNKNOWN_ERROR wir sind bereits mit DHL in Kontakt um weiteres zu erfahren. Viele Grüße Thomas B.
  16. Gelöst [Internetmarke / Harmonised Label] Fehlermeldung beim Ausliefern

    Hallo zusammen, Aktuell kommt es zu Fehlern beim Erstellen von Versandetiketten. Fehler sind unter anderem: Format "Harmonised Label" "Code: 15 Message: Unexpected character encountered while parsing value: <. Path '', line 0, position 0." "Code: 15 Message: AuthenticateUser failed."...
  17. Gelöst Track&Trace ohne Funktion

    Hallo zusammen, @NEMT @Schnipsel, könnt ihr mir sagen ob Fehler behoben werden kann durch eine erneute Autorisierung? Diese kann durchgeführt werden über Versand ->JTL-Track&Trace. Viele Grüße Thomas B.
  18. Offen [DHL] [UPDATE 19.10.20] Fehlermeldungen beim Ausliefern

    Hallo zusammen, die Probleme von gestern haben sich gestern gegen Mittag gelöst. Leider ist das Problem heute morgen erneut aufgetreten sodass wir aktuell wieder beobachten und erneut auf eine Antwort von DHL Warten. VieleGrüße Thomas B.
  19. Offen [DHL] [UPDATE 19.10.20] Fehlermeldungen beim Ausliefern

    Hallo zusammen, Wir erhalten Supportfälle, wo Kunden folgende Meldung beim Ausliefern mit den DHL Schnittstellen erhält: "Unable to connect to the remote server" Wir sind bereits in Kontakt mit DHL um zu Erfahren wo ein Problem vorliegen kann. Sobald ich Näheres Erfahren geben wir wie gewohnt...
  20. Gelöst [Deutsche Post] Internetmarke Wartungsfenster 25.09.2020

    Hallo zusammen, Durch die Deutsche Post haben wir folgende Nachricht erhalten: "wir möchten Sie hiermit darüber informieren, dass für unseren Service INTERNETMARKE in folgendem Zeitraum Freitag, den 25.09.2020 zwischen 05.00 Uhr und 06.00 Uhr das Einspielen von Softwareupdates geplant...