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  • Temporäre Senkung der Mehrwertsteuer Hier findet ihr gesammelt alle Informationen, Videos und Fragen inkl. Antworten: https://forum.jtl-software.de/threads/mehrwertsteuer-senkung-vom-01-07-31-12-2020-offizieller-diskussionthread-video.129542/
  1. Neu Kein Update des Zahlstatus bei Zahlungsart Vorkasse (manuelle Zahlungsmethode)

    Kann sich das @Immanuel mal anschauen? Habt ihr da Erkenntnisse? Es hat sich nach Tagen auch keine wirkliche Sync eingestellt - immer wieder nur sporadisch werden Stornos mitgesynct..müssen wir da noch was ienstellen?
  2. Neu Kein Update des Zahlstatus bei Zahlungsart Vorkasse (manuelle Zahlungsmethode)

    Scheinbar gibt es neue Sync-Einstellungen im Kundencenter beim Connector (Versandiniformationen aktualisieren, BEstellinformationmen aktualisieren). Leider nirgendwo ne Info drüber, dass das jetzt neu drin ist. Ich hab alle Einstellungen (Haken) gesetzt - allerdings auch nach 8h seit Setzen der...
  3. Neu Kein Update des Zahlstatus bei Zahlungsart Vorkasse (manuelle Zahlungsmethode)

    Update: Nachdem es nun mit dem Initialimport ganz gut klappt - ein weiteres Problem mit der Synchronisation. Bestellungen, die in Shopify storniert wurden, werden nicht alle synchronisiert, sondern nur sporadisch.
  4. Neu Kein Update des Zahlstatus bei Zahlungsart Vorkasse (manuelle Zahlungsmethode)

    Nachdem der Connector nun 2 Wochen funktioniert hat und der Abgleich (nach manuellem Setzen des Zahlungsstatus bei Vorkasse) auch durchgeführt wurde, erhalten wir nun bei ca. 250 Bestellungen keinen Abgleich mehr aus dem Shopify shop und sind können diese nicht versenden, weil die Zahlung noch...
  5. Neu Kein Update des Zahlstatus bei Zahlungsart Vorkasse (manuelle Zahlungsmethode)

    @Immanuel - wir haben jetzt noch weitere Testbestellungen ausgelöst - die sind in der Wawi importiert - allerdings schon seit knapp einer Stunde und es hat trotz entsprechender Markierung noch kein Abgleich stattgefunden. Könnt ihr Euch das ggf mal anschauen? Ich schicke ein Ticket mit dem...
  6. Neu Kein Update des Zahlstatus bei Zahlungsart Vorkasse (manuelle Zahlungsmethode)

    Ok, dann ist das das Rätsels Lösung vermutlich
  7. Neu Kein Update des Zahlstatus bei Zahlungsart Vorkasse (manuelle Zahlungsmethode)

    Kann es sein, dass der Abgleich des Zahlungseingangs über den Connector einige Minuten länger dauert als der Bestelleingang? es scheint jetzt abgeglichen zu haben. Hat aber mindestens 30 Minuten gedauert - während die Bestellung sofort durch war... wir beobachten es auf jeden Fall mal. Danke für...
  8. Neu Kein Update des Zahlstatus bei Zahlungsart Vorkasse (manuelle Zahlungsmethode)

    Der Zahlungseingang wird vom Kunden in Shopify bestätigt . Wir würden ungern uns separat in Shopify einloggen und dann händisch alles nochmal machen um es dann in JTL zu bekommen. Sind unterschiedliche Personen. :D
  9. Neu Kein Update des Zahlstatus bei Zahlungsart Vorkasse (manuelle Zahlungsmethode)

    Das kann die Kundin aber nicht - die hat keinen Zugriff auf unsere JTL Instanz - der Workflow ist wie folgt: Kunden bestellen (per Hotline) über Shopify. Bestellung wird von Hotline in Shopify per Vorkasse angelegt . Sobald Rechnung erstellt ist, wird in Shopify die Bestellung als bezahlt...
  10. Neu Kein Update des Zahlstatus bei Zahlungsart Vorkasse (manuelle Zahlungsmethode)

    Wir haben Vorkasse als manuelle Zahlungsmethode in Shopify eingerichtet - d.h bei Zahlungseingang wird der Status von einem Mitarbeiter manuell bestätigt in Shopify. Es scheint allerdings so, dass die Zahlung dann nicht weiter übertragen wird über den Connector - bei Zahlung über Kreditkarte und...
  11. Neu Probleme beim Shopabgleich / Bilderübertragung findet nicht statt / bricht mit 404er ab...

    Haben wir gemacht - jetzt kommt der nächste Fehler... Fehler: Exception: DeliveryNote | hostId = 402 | Shopify Resource "orders/0" | The Shopify server responded with status 404 and the following error: "Not Found" DeliveryNote | hostId = 402 | Shopify Resource "orders/0" | The Shopify server...
  12. Neu Webshopabgleich nicht möglich seit Lizenzumstellung

    Hab dasselbe Problem
  13. Neu Probleme beim Shopabgleich / Bilderübertragung findet nicht statt / bricht mit 404er ab...

    Bei uns funktioniert der für den Kunden gebuchte Shopify - Connector auch nicht wirklich, weil Bilder nicht mit übertragen werden. Verbindung zum Shop http geht - auch die Produkte werden übertragen aber bricht irgendwann mit 404er ab weil angeblich ein Produkt nichts existiert - haben aber...
  14. Neu Fehlermeldung beim Sync mit Abbruch

    Any idea? Braucht ihr noch mehr Infos?
  15. Neu Fehlermeldung beim Sync mit Abbruch

    Aktuellste WAWI Version + Backend-Connector: Interessanterweise haben wir einen weiteren Shop im selben Mandanten problemlos über Shopify anbinden können. Wir erhalten beim Angleich eines Shops folgende Fehlermeldung: Exception: Product | hostId = 36096 | Resource "products" | The Shopify...
  16. Neu gelöst: Fehlermeldung Sync bei Anlage des Shops

    das wars! Manchmal sieht man den Wald vor lauter Bäumen nicht! DANKE!!
  17. Neu gelöst: Fehlermeldung Sync bei Anlage des Shops

    Ich bekomme folgende Fehlermeldung (WAWI 1.5.12.1) wenn ich einen Shopify Shop anbinden. Mit den identischen Einstellungen hatte ich allerdings 2 Tage davor erfolgreich einen Shop an dieselbe WAWI angebunden. Kannmit der Meldung jemand was anfangen?
  18. Gelöst Synchronisationsprobleme bei EINEM Artikel

    hat sich gelöst....bitte löschen . lag daran, dass der betroffene Artikel ein Variantenartikel war, dessen Stammartikel deaktiviert war
  19. Gelöst Synchronisationsprobleme bei EINEM Artikel

    Bei uns kommt mit Connector 2.2.2. und Aktueller Shopwareversion folgendes Fehlerbild beim Abgleich.