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  • Temporäre Senkung der Mehrwertsteuer Hier findet ihr gesammelt alle Informationen, Videos und Fragen inkl. Antworten: https://forum.jtl-software.de/threads/mehrwertsteuer-senkung-vom-01-07-31-12-2020-offizieller-diskussionthread-video.129542/
  1. In Bearbeitung Bug Buchhaltung: Offene Beträge trotz 100% Zahlung

    Hallo @Stephan K. , würdest du bitte für dieses Problem ein Tickt für unseren Support aufmachen. Das würden wir uns gerne direkt bei dir in der Wawi ansehen. :)
  2. In Bearbeitung Hersteller auf Etiketten werden nur bei der ersten Etikette gedruckt

    Hallo @konzentrat, kannst du bitte hierfür ein Ticket für den Suppoer eröffnen. Wenn dieses Verhalten mit unserer Standardvoralge auftritt würden wir uns das gerne einmal anschauen.
  3. Gelöst Fehler bei Mahnlauf

    Hallo S.E.P.IT, das sieht ganz danach aus, als wäre hier das Systemdatum (Windows) falsch eingestellt. Kannst Du bitte schauen, wie das Datum (kurz) und Datum (lang) bei Dir in Windows eingestellt ist?
  4. Gelöst Zahlungsanbieter verschwunden

    Guten Morgen GBK, hast du das Zahlungsmodul bei uns gebucht? ich kenne das Verhalten nur wenn die Lizenz des Zahlungsmodul ausgelaufen ist. Falls dies der Fall ein sollte, einfach im Kundencenter neu buchen.
  5. In Bearbeitung JTL WAWI Auftrag Import funktioniert nicht

    Hallo @d.hergenhahn bitte in der XML Datei die Reihenfolge wie folgt ändern. Dann sollte es ersteinmal wieder funktionieren.
  6. In Bearbeitung Beim ausliefern werden sporadisch emails verschickt obwohl nicht erwünscht oder ausgewählt

    Hallo @apexCode, hast du ggf. Workflows die beim Versand eine Versandbestätigung versenden? Außerdem wäre interessant zu wissen ob es sich hier um jede Bestellung handelt oder nur um welche z.B. mit einer bestimmten Versandart. Das würde für eine Einstellungen in der Versandart sprechen.
  7. Fehler bei Update auf Version>= 1.5.30.x

    Hallo @amblencedesign, ich würde dich bitten für dieses Problem ein Supporticket zu eröffnen. Dies Bedarf genauerer Analyse um hier eine Lösung zu finden.
  8. In Bearbeitung Lieferanten-Email wird über Ansprechpartner bevorzugt.

    Hallo InFlame, das ist auch der richtige weg. In der Vorlagenverwaltung gibt es die Möglichkeit für "Lieferantenbestellungen -> Mailen" entsprechende Parameter für den Empfänger zu hinterlegen.
  9. Gelöst Online Shop Abgleich nach Upgrade auf 1.5.31 defekt: xml ist inkompatibel mit TYPE_spUpdateEbayBilderLaufendGeplant

    Hallo Uniseca, ich würde dich bitten hier ein Ticket für unseren Support zu eröffnen. Gerne bitte den Link zum Forum mit angeben.
  10. Beim Bearbeiten und Einstellen bzw. Listen von Artikeln auf ebay.co.uk tritt ständig eine Fehlermeldung auf.

    Hallo AMK, könntest du hier bitte einmal das Fehlerprotokoll posten? Soweit bis jetzt zu erkennen würde ich darauf tippen das etwas mit der Angebotsvorlage nicht richtig passt. Hast du mal versucht eine neue Vorlage anzulegen?
  11. Fehler beim Einbuchen der zurück gesendeten Artikel über Retouren

    Hallo Blitz, ich würde dich bitte zu diesem Thema ein Ticket für uns auf zu machen. Bitte hier den Link zum Forum Thread angeben und eine Info das du ein Ticket auf machen solltest. Das Thema sollte am besten direkt bei dir Überprüft werden.
  12. In Bearbeitung JTL Worker hängt etwa 1x täglich

    @JohnBon Gibt es die Möglichkeit das Gerät einmal mit einem Netzwerkkabel zu betreiben? Falls es hier mit ohne Zwischenfälle funktioniert, gehe ich an dieser Stelle einem Netzwerkproblem aus, bzw. hier liegt meine Vermutung.
  13. Neu Erste Bestellung in Wawi erhält Auftragsnummer 2

    @Kumakana Außerdem solltest du für deine Nummernkreise Präfixe und/oder Suffixe verwenden. Das macht das Leben auf dauer einfacher. ;)
  14. Vorlage Lieferschein wird immer wieder zurückgesetzt

    @JK87 und @Garten-Fuxx In der aktuellen Version der JTL-Wawi kann ich das Verhalt nicht reproduzieren. Welche Versionen verwendet Ihr aktuell? Werden die erstellten Vorlagen den gespeichert?
  15. In Bearbeitung JTL Worker hängt etwa 1x täglich

    Hallo @JohnBon , gibt es auf dem Gerät auf dem der Worker läuft ggf. Netzwerkabbrüch? Bzw. Kannst du welche zum Zeitpuntk feststellen an dem der Worker nicht mehr funktioniert? Wenn der Worker abstürzt, welche Fehlermeldung wird hier ausgegeben?
  16. Gelöst Anzahl Artikeletiketten Zebra 420d

    Siehe Screenshot. Kannst du bitte einmal diese Einstellungen bei prüfen.
  17. In Bearbeitung SQL sa benutzer passwort änderung

    @riewe Konntest du schon herausfinden wodurch die Änderungen hervogerufen werden? @MaxWe Danke für den Beitrag. Das sollte bei der Ursachen Forschung definitiv weiterhelfen.
  18. Gelöst Anzahl Artikeletiketten Zebra 420d

    Hallo Andrereese, wie verhält sich der Druckvorgang wenn du eine absolut neue Standardvorlage ausprobierst? Hier sollten wir mit der Analyse dieses Sachverhaltes beginnen.
  19. In Bearbeitung Zahlungsmoduls Ausgangsüberweisungen ohne Verwendungszweck und Namen

    Hallo Webstar, also... zu deinem Punkt 1): Ist in der Konfiguration der EBICS Zahlungsmethode die "Sammelbuchung" aktiviert? Falls ja diese bitte deaktivieren. Dann sollten die Zahlugen als Einzelposition an die Bank übertragen werden und auch entsprechend mit Verwendungszweck angezeigt werden...
  20. In Bearbeitung SQL sa benutzer passwort änderung

    Hallo riewe, liegt die Datenbank auf deinem eigenen SQL Server oder ist dieser gehostet? Kannst du dich mit dem SA User auf dem SQL Server einloggen?