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  • Temporäre Senkung der Mehrwertsteuer Hier findet ihr gesammelt alle Informationen, Videos und Fragen inkl. Antworten: https://forum.jtl-software.de/threads/mehrwertsteuer-senkung-vom-01-07-31-12-2020-offizieller-diskussionthread-video.129542/
  1. Neu Lieferantenbestellung export

    Hallo, wohin wir die CSV hin exportiert von der Lieferantenbestellung?? Gruß Claudia
  2. Neu Kundenkonto gelöscht

    Hallo, wir haben das Problem nach dem Update 1.4.35.2 das wenn der Kunde bestellt, dass wir die Bestellung nicht bearbeiten können, da das Kundenkonto gelöscht wurde. Wie kommt der Fehler zu Stande? Wir wissen nicht, ob der Kunde dies evtl. gelöscht und somit dies automatisch in der WAWI...
  3. Neu Mehrwertsteuer Rückerstattung Schweiz

    Hallo, wir haben Kunden die als Lieferanschrift Deutschland angeben. Allerdings dann dies mit in die Schweiz nehmen und dann rückwirkend die MWsT haben möchten. Wenn sie das entsprechende Formular Ausfuhr Abnehmerbescheinigung für Umsatzsteuerzwecke nach $6 Abs. 3a und Zollstempel haben...
  4. Gelöst Gutschriften korrigieren

    Dankeschön. :-)
  5. Gelöst Gutschriften korrigieren

    Hallo Guten Morgen Enrico, eigentlich nichts. Allerdings habe ich dem Kunden den Artikel aus dem einen Auftrag was einen höheren Betrag hatte nicht überwiesen, sondern den kleineren Betrag. Diesen hat aber der Kunde behalten und ist aus dem 2. Auftrag.
  6. Gelöst Gutschriften korrigieren

    Hallo, leider ist mir ein Fehler unterlaufen. Kunde hat 2 Aufträge bezahlt und erhalten. Er hat 2 Artikel zurück gesendet. Ich habe die Gutschriften erstellt und ausgezahlt über Paypal. Jetzt habe ich ihm aber bei einer Rechnung einen geringeren Betrag zurück überweisen, da er in beiden...
  7. Neu Auftrag ändern bevor versendet wird

    Hallo Rico, danke. Das habe ich gemacht. Allerdings wollte er eine andere Größe haben, die ich dann eigentlich zu dem bestehenden Auftrag dazu geben müßte. So würde es jetzt bedeuten, dass ich ihm den zu viel gezahlten Betrag erst zurück überweise und einen neuen Auftrag erstellen muß über den...
  8. Neu Auftrag ändern bevor versendet wird

    Wir wechseln gerade den Steuerberater, da der Andere das Thema Kommunikation nicht kannte. Danke. Schon Mal. Das heißt ich erstelle eine Rechnung ohne Versand. Allerdings wenn ich zur Rechnungskorrektur gehe, findet dieser nicht die Rechnung bzw. ist dies nicht hinterlegt. Irgend einen...
  9. Neu Auftrag ändern bevor versendet wird

    Hallo Rico, das weiß ich. Aber der Kunde hat bestellt und bezahlt und ihm ist aufgefallen, dass er 2 Artikel zu viel und in einer falschen Größe bestellt hat. Wie da der Ablauf ist, weil der überwiesene Betrag dann zu viel wäre. Was zu tun ist. Ohne erst eine Rechnung zu erstellen. Theoretisch...
  10. Neu Auftrag ändern bevor versendet wird

    Hallo, ich möchte einen Auftrag ändern, da der Kunde etwas zu viel bestellt hat und dies nicht benötigt. Muß da erst eine Rechnung erstellt werden, damit die Rechnungskorrektur greift? Da die Rückzahlung auch nur dann darüber laufen kann. Danke
  11. Gelöst LS-POS Kasse

    Hab es gelöst. Ein Haken in der Einstellung war nicht gesetzt.
  12. Gelöst LS-POS Kasse

    Hallo, nach den letzten Updates werden von der LS -POS Kasse die Aufträge nicht mehr automatisch als Rechnung gewandelt. Dies brauchen wir, um diese mit JTLtoDatev einlesen zu können. Hat sich da ein Workflow geändert? Gruß Claudia
  13. Neu Retoure

    Oh, wir haben noch die Version 1.3.16,1 Kann es evtl. daran liegen?
  14. Neu Retoure

    Hallo, ja das habe ich. Wenn wir das vom Packtisch im Packraum machen, funktioniert es. Und wenn es vom anderen Rechner im Büro machen funktioniert es nicht. :-(
  15. Neu Retoure

    Hallo, ich habe festgestellt, dass ich bei einer Retoure nach der Rechnungskorrektur keine Gutschrift der retournierten Artikel sehe. Bzw. diese nicht eingebucht werden. Ich habe dies nicht über den Packtisch eingegeben, sondern normal über die Wawi mit Auftrag -retoure anlegen-Menge...
  16. Neu falsch gelieferte Ware

    Hallo, super. Vielen Dank. Dann werde ich mich mal damit beschäftigen. :-)
  17. Neu falsch gelieferte Ware

    Er hat 1x 300g bestellt und wir haben versehentlich 1x 150 g gesendet. Brauchen die fehlenden 150g nicht nachsenden.
  18. Neu falsch gelieferte Ware

    Hallo, kann mir jemand sagen, wie die Gutschrift erfolgt.Der Kunde hat eine falsche Ware (Mengengröße, statt 300 g nur 150g,gleiches Produkt) erhalten. Er möchte jedoch die Ware behalten. Wie wird über die Rechnungskorrektur der zuviel gezahlte Betrag gutgeschrieben und das andere Produkt...
  19. Neu Auftragskorrektur mit Rückzahlung

    Hallo Micha, danke. So habe ich es auch bisher gemacht. Aber ich dachte ich könnte dies auch automatisch über den Tranaktionscode direkt überweisen.
  20. Neu Auftragskorrektur mit Rückzahlung

    Hallo, wir möchten gern wissen, wie man einen Auftrag abändern kann. Der Kunde hat bestellt und bezahlt via Paypal. Ein Artikel ist nicht verfügbar und der Kunde möchte dann den Artikel aus dem Auftrag nehmen, da er nicht so lange warten kann.Wie kann die Rückzahlung des zu viel gezahlten...