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  • Temporäre Senkung der Mehrwertsteuer Hier findet ihr gesammelt alle Informationen, Videos und Fragen inkl. Antworten: https://forum.jtl-software.de/threads/mehrwertsteuer-senkung-vom-01-07-31-12-2020-offizieller-diskussionthread-video.129542/
  1. Neu Fragen zu Mahnlauf

    Hallo Timo, vielen Dank. Ich habe es so eingestellt und schaue ob es passt. Ich habe grundsätzlich 3 Mahnstufen angelegt. Heute habe ich 2 Rechnungen in den Mahnlauf genommen. Dort wurde aber die Mail des 2. Mahnlaufes versendet obwohl im Kundenstammblatt Mahnung 1 als versendet angezeigt...
  2. Neu Fragen zu Mahnlauf

    Hallo Timo, ja diese Einstellung hatte ich gefunden. Wenn ich dort auf BCC klicke habe ich: wie kann ich dort eine neue E-Mail Adresse angeben ?
  3. Neu Fragen zu Mahnlauf

    Hallo, wir nutzen zum ersten Mal die Mahnläufe. Die Guides habe ich mir durchgelesen. Ich habe 3 Mahnstufen angelegt und jeweils eine passende E-Mail dazu erstellt. In den Mahnstufen habe ich immer 7 Tage hinterlegt bis zu nächsten Stufe. Was ich nicht herauslesen konnte: Ich habe eine...
  4. Neu WLAN + TSE - Buchungen doppelt im POS

    Hallo Janusch, in der Kasse sind jeweils die WMS-Lager (Ausgangslager + Retourenlager) eingestellt (die wir benutzen) und Ausbuchen aus dem gesamten Lager (bei Lagertyp). Die Einstellungen sollten so passen.
  5. Neu Shopware Kunden Passwörter ungültig - weiße Seite

    Hallo, hat dort keiner eine Idee ? Rausgefunden habe ich dass es mit dem X-CSFR-Token" zu tun haben könnte. Dadurch kommt wohl die weiße Seite bei der Neuanforderung des Passwortes. (ungültige Session) Aber warum sind die alten Passwörter der Kunden plötzlich ungültig sodass sie diese ändern...
  6. Neu WLAN + TSE - Buchungen doppelt im POS

    Hallo Janusch, gibts da schon Lösungsansätze ? Wir müssten jetzt handeln da unsere Hauptsaison beginnt und wir sonst eine anderes System verwenden müssen wenn es keine Lösung für uns gibt ?! Danke
  7. Gelöst DHL, no endpoint listening. JTL-Shipping, ist nicht verfügbar

    Hallo, bei uns werden noch immer 3 oder mehr Paketnummer pro Auftrag generiert.
  8. Gelöst DHL, no endpoint listening. JTL-Shipping, ist nicht verfügbar

    Werden die von DHL berechnet oder storniert ? Macht es Sinn die händisch zu stornieren ?
  9. Neu Teillieferungen bei Stücklistenartikeln

    wir haben heute (nach dem letzten Wawi-Update) unsere Aufträge nochmals übergeben (aber ohne Boxen) - jetzt funktioniert es mit der Anzeige "teilversendet". Dei Aufträge konnten jetzt (ohne den fehlenden Artikel) normal versendet werden und die Rechnung ist über die vollständige Bestellung. Der...
  10. Neu WLAN + TSE - Buchungen doppelt im POS

    Hallo Janusch, leider haben sich an dem Problem bisher mehrere Leute die Zähne ausgebissen. Wir haben jetzt auch die Kasse komplett getrennt und neu installiert. Im Laden werden wird 1kg Tee verkauft (Bild Bon 1) Buchen in der Wawi: Es wird kein 1kg ausgebucht, sondern zu bestehenden...
  11. Neu Teillieferungen bei Stücklistenartikeln

    Hallo, wir haben ein Problem bei Teillieferungen mit Stücklisten. Unser Lebensmittel sind alle Stücklistenartikel. Problem: wenn uns ein Artikel fehlt (50g– also 0,05 Teile vom Stücklisten Artikel) und wir den restlichen Auftrag Teilliefern möchten, geht das über WMS nicht, da...
  12. Neu WLAN + TSE - Buchungen doppelt im POS

    wir hatten doppelte Summen bei der Kassierung (2x20 Euro) und damit auch falsche Angaben zum Rückgeld. Unser SP hat gestern mit einem JTL Mitarbeiter per TeamViewer wohl das Problem auf die Umschaltung des WLANs "geschoben". In LOG Datei war das wohl sichtbar. Ich möchte als letztes Mittel beim...
  13. Neu WLAN + TSE - Buchungen doppelt im POS

    ich kann in der Fritzbox für die 2.4 und 5 Ghz unterschiedliche SSID anlegen. Wir haben jetzt aber 2 Fritzboxen, 5 Repeater und unzählige Endgeräte alle als Mesh-Verbund. Ich befürchte dass bei der Trennung der Netze diese ganzen Geräte alle neu angemeldet werden müssen und dann auch keine...
  14. Neu WLAN + TSE - Buchungen doppelt im POS

    Hallo, wir nutzen JTL-POS mit Epson M30F (TSE) (LAN) + Samsung Tab A 10.1 (WLAN). Wir hatten merkwürdige Fehlbuchungen in der Kasse mit falschen Beträgen. Laut JTL und unserem SP soll es angeblich mit dem WLAN (Tablett springt wohl zwischen 2.4 und 5GHZ Band) zusammenhängen. Dadurch entsteht...
  15. Neu Shopware Kunden Passwörter ungültig - weiße Seite

    Hallo, wir nutzen seit kurzem JTL in Verbindung mit Shopware 5.5.3. Die Wawi und Connector Versionen sind aktuell. Der Datenabgleich klappt fehlerfrei. Jetzt haben wir das Problem dass vermehrt Bestandskunden in Passwort ändern müssen (da angeblich ungültig) und beim neu Anfordern kommt bei...
  16. Abgelehnt Vorgehensweise Lebensmittel mit mehreren Lagerplätzen

    Das haben wir gemacht und es hilft. Die Anzahl der Umbuchung ist um ein vielfaches gesunken. Danke
  17. Abgelehnt Vorgehensweise Lebensmittel mit mehreren Lagerplätzen

    Hallo Stephan, wir haben ein offenes Ticket in Verbindung mit POS und einem falschen Zubuchen von Artikeln statt Abzug beim Verkauf. Da warten wir sehnsüchtig auf eine Lösung da wir die Kasse nicht nutzen können. Bei den Lebensmitteln nutzen wir nur Stücklisten und wollen da auch nichts...
  18. Abgelehnt Vorgehensweise Lebensmittel mit mehreren Lagerplätzen

    Hallo, wir verkaufen Lebensmittel im Onlineversand und Ladengeschäft. Arbeitsweise: wir packen bei der Bestellung unsere Lebensmittel in der Menge wie der Kunde diese bestellt, 50g; 100g; 250g; ect. ab JTL: da wir einen Artikel benötigen auf dem wir den Warenbestand sehen und der bestellt...
  19. In Bearbeitung Ebay Artikel anderem Wawi Artikel zuweisen

    Hallo, wir sind relativ neu dabei und ich habe heute bemerkt dass ein Ebay Artikel in der Wawi einem falschen Artikel zugeordnet ist. Kann ich dies irgendwie ändern. ? Der Artikel ist in rot und schwarz erhältlich (dies sind 2 verschiedene Artikel in der Wawi und im Ebay). Leider stehen in...
  20. Neu Variantenartikel / Anzeige Vaterartikel in POS

    Hallo, wir möchten mit POS starten und haben eine Frage zu Variantenartikeln in Verbindung mit Shopware 5 Wir haben jetzt Variantenartikel wo der Vaterartikel 100g ist (im Shopware wegen Grundpreis der vorausgewählte Artikel). Im JTL sieht das jetzt so aus: Artikelnummer: Artikel-100g.0...