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  • Temporäre Senkung der Mehrwertsteuer Hier findet ihr gesammelt alle Informationen, Videos und Fragen inkl. Antworten: https://forum.jtl-software.de/threads/mehrwertsteuer-senkung-vom-01-07-31-12-2020-offizieller-diskussionthread-video.129542/
  1. Neu Fake Bug fixes

    Hey Rico, schönen Start in die Woche erstmal. Vielen Dank für Deine Worte.:) Danke für Deine Hilfe!
  2. Neu Fake Bug fixes

    Wir haben 9 Monate nun gekämpft. Nichts hat geholfen. Glaube mir, dass hier ist ein letzter Versuch und wir hoffen das es nun endlich ernst genommen wird. Ich möchte erwähnen, dass wir auch sehr gute Service-Erfahrungen gemacht haben und mit vielen Dingen der Software zufrieden sind. Uns wurde...
  3. Neu Fake Bug fixes

    Hi Rico, schönen Sonntag erstmal und danke für Deine Antwort. Wir haben im Juli 2019 ein Update der Wawi gemacht. Danach ging die automatische Lieferzeitberechnung nicht mehr und in unserem Shop werden seitdem falsche Lieferzeiten angezeigt. Das sich so etwas für uns massiv negativ auf die...
  4. Neu Fake Bug fixes

    Danke
  5. Neu Fake Bug fixes

    Wenn Issue-Links für das Problem hilfreich wären, würde ich hier nicht posten. Wir werden seit Monaten an der Nase herumgehführt. Die Stellungnahme bezieht sich eher darauf. Wir werden am Montag die Geschäftsleitung kontaktieren!
  6. Neu Fake Bug fixes

    Hallo, was würdet Ihr tun, wenn Euch mehrere male über Monate hinweg mitgeteilt wird, dass der gleiche Kritischer-Fehler der JTL-Wawi beseitigt ist, dieser aber nie beseitig wird? Und das über mehrere Tickets, die als „Gelöst“ ausgegeben werden und in den neuen Releases im Change-Log...
  7. Neu Amazon Zahlungen mit Wawi abgleichen

    Hi liebe JTL-Gemeinde, wir nutzen JTL-eazyAuction mit Amazon. Ebenso nutzen wir als Zahlungsart Amazon Pay. Nun meine Frage. Da Amazon die Zahlungen nur im 14 Tage Zyklus auszahlt und im Bundle sowohl für die Verkäufe auf Amazon als auch die Zahlungen von Amazon Pay, ist es mühselig und...
  8. Neu Verständnisproblem mit Preiskalkulation

    Hi Rico, danke für Deine Antwort. Ich habe mir die Anleitung nun sehr oft und intensiv angeschaut. Sie ist wirklich nicht erklärend und lässt viele Fragen offen. Die Preiskalkulation die Du nennst, wird dort als elementarer Bestandteil dargestellt. Das sie nichts damit zu tun hat, ist daraus...
  9. Neu Verständnisproblem mit Preiskalkulation

    Der Screenshot und die Beschreibungen sind leider auch falsch und passen nicht zueinander. Kann jemand helfen?
  10. Neu Verständnisproblem mit Preiskalkulation

    Hi Leute, wir kommen bei den Einstellungen des Reprizers nicht weiter. Irgendwie erschliesst sich uns die Logik mit der Preiskalkulation nicht. Der Guide dazu macht auch nicht schlauer. Vielleicht könnt Ihr mir helfen. Welche Einstellung muss ich wählen, bei der Preiskalkulation? Was ist...
  11. Neu JTL-Hosting Server down und Kundenzenter Login geht auch nicht

    RDP geht nun wieder! Brauch jetzt erstmal eine Woche Urlaub. Der Server ist allerdings sehr sehr langsam. Hoffe, dass es Morgen besser ist. Gute Nacht allerseits und auf gute Geschäft am Wochenende. What a day ...
  12. Neu JTL-Hosting Server down und Kundenzenter Login geht auch nicht

    Es geht um RDP also Wawi, WMS und SQL.
  13. Neu JTL-Hosting Server down und Kundenzenter Login geht auch nicht

    Bei uns läuft immer noch nichts. Lustig, dass ich heute Mittag eine Antwort des Supports bekommen habe, dass es sich um ein Windows Update handelt. Danach sollte der Server wieder starten. Solche Kuriositäten haben wir nun sehr oft hier erlebt. Von Basisfunktionen die nach einem Update nicht...
  14. Neu JTL-Hosting Server down und Kundenzenter Login geht auch nicht

    https://aws.amazon.com/de/about-aws/global-infrastructure/
  15. Neu JTL-Hosting Server down und Kundenzenter Login geht auch nicht

    Irgendwie kam es uns komisch vor und wir haben das mit dem JTL Shop erstmal gelassen. Na ich hoffe, dass JTL daraus lernt und sich verbessert.
  16. Neu JTL-Hosting Server down und Kundenzenter Login geht auch nicht

    Das alles ist eine Katastrophe und lässt darüber nachdenken, dass Wawi-System zu wechseln. Das hier kein Backup-System für solche Fälle existiert, ist mehr als unprofessionell für einen Software-Anbieter und Hoster. Bei AWS würde sowas nicht passieren.
  17. Neu JTL-Hosting Server down und Kundenzenter Login geht auch nicht

    Ich hatte das schon mal genauso. Feiertag und niemand im Support reagierte. Wir waren 3 Tage offline. Massiver wirtschaftlicher Schaden, der uns entstanden ist. Wir denken darüber nach, das Hosting zu beenden. Schade, dass JTL das nicht hinbekommt.
  18. Neu JTL-Hosting Server down und Kundenzenter Login geht auch nicht

    Nicht zu glauben, dass es keinen Notfallplan gibt. Ich bin gerade wirklich froh, dass wir unserem Shop bei einem anderen Anbieter gehostet haben. So sind die Bestellungen wenigstens nicht verloren. Jedoch werden unsere Kunden das nicht zu schätzen wissen. Mal abgesehen davon, dass wir nun unsere...
  19. Neu Sonderzeichen werden nach Ameise Import als Fragezeichen dargestellt.

    Hier noch eine Seite wo Du weitere Codes finden kannst. https://www.w3schools.com/charsets/ref_utf_symbols.asp
  20. Neu JTL-Hosting Server down und Kundenzenter Login geht auch nicht

    Danke für Deine Antwort. Habe eine andere Passwort kombi benutzt. Der hat durch das neue Login die Daten aus dem JTL Shop genommen und konnte kein Konto finden. Jetzt kann ich wenigstens ein Hosting-Ticket aufmachen. Hoffentlich hat JTL ein Notfall-Support auch an Feiertagen!