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  • Temporäre Senkung der Mehrwertsteuer Hier findet ihr gesammelt alle Informationen, Videos und Fragen inkl. Antworten: https://forum.jtl-software.de/threads/mehrwertsteuer-senkung-vom-01-07-31-12-2020-offizieller-diskussionthread-video.129542/
  1. Gelöst Bestellungen werden nicht im Reiter "Onlineshop" angezeigt.

    Hallo alfapack, bitte eine PN an mich, mit Tel-Nr. und Teamviewerdaten. Ich möchte es mir gerne anschauen. Gruß Birol
  2. Gelöst Kategorien vom Prestashop zeigen sich nicht in WAWI

    Hallo drimachia, bitte eine PN an mich mit Kontaktdaten. ich möchte es mir gerne anschauen. Gruss Birol
  3. Verwiesen an Support/SP Rechnungskorrektur verschwunden ! Daten weg ...

    Hallo Alex, Bitte dazu ein Ticket erstellen. Das Supportteam wird sich dann die DB anschauen. Gruß Birol
  4. Verwiesen an Support/SP Shopabgleich Fehler - Shopabgleich über Worker

    Hallo, bitte einen Screnshoot vom Fehler anhängen. Gruß Birol
  5. Verwiesen an Support/SP Kundenmailadresse wird bei Auftrags XML-Import nicht übernommen

    Hallo, innerhalb von <tkunde> <cMail>ich@mail.de</cMail> ist richtig. Habe es in meiner Testumgebung versucht nachzustellen. Bei mir wird die E-Mail-Adresse richtig importiert. Versuche es bitte erneut, indem du beim Importieren den Haken für 'Bestehende Kundendaten aktualisieren' auswählst...
  6. Neu Deaktivierung Kategorie + Artikel - Feld fehlt

    Hallo, wenn eine Kategorie vom Onlineshop getrennt wird, werden dann auch automatisch alle Unterkategorien und auch sämtliche Artikel unter dieser Kategorie für den Shop deaktiviert. Nach der Deaktivierung bekommst du auch fongende Meldung. Gruss Birol
  7. Gelöst Beim Klick unter Ausliefern bei den Aufträgen wird die Datei nicht geschrieben?

    Hallo, ich gehe davon aus, dass du Windows 10 im Einsatz hast. Das kannst du wie folgt einstellen: - Start - Einstellungen - System - Anzeige, Benachrichtigungen.... - Benachrichtigungen und Aktionen - App-Benachrichtigungen anzeigen (ja/nein) - Weiter unten - Benachrichtigungen dieser Apps...
  8. Neu Retoure öffnen dauer min 20 Sek.

    Hallo, hast du auch weitere performance Probleme, wie z.B beim Öffnen eines Artikels oder Auftrags. Gruss Birol
  9. Gelöst Beim Klick unter Ausliefern bei den Aufträgen wird die Datei nicht geschrieben?

    Hallo, Du kannst dir ganz einfach einen Workflow einrichten. Anleitung siehe Bilder im Anhang. Gruss Birol
  10. Neu 1.1.4.5 Artikelanzahl plötzlich mit Nachkommastellen

    Hallo, bitte einen Support-Ticket erstellen, damit ein Mitarbeiter sich das näher anschauen kann. Gruß Birol
  11. Neu Rechungen erstellen hängt sich auf

    Hallo, @BoniShop bei dir scheint die Verbindung zum SQL-Server abzubrechen. In deinem Fall bitte ich dich einen Support-Ticket zu erstellen, sodass ein Supportmitarbeiter sich es genauer ansehen kann. Gruß Birol
  12. Gelöst 1.1.4.3 EBay-Käufe werden nicht mehr automatisch in Aufträge gewandelt

    https://kundencenter.jtl-software.de/ Dort bitte einloggen. Rest siehst du auf dem Bild was ich eingefügt habe. Gruss Birol
  13. Neu Drucker aus JTL-Wawi plötzlich verschwunden

    @deepblue du kannst an 2 Stellen das Speichern der PDF beeinflussen. die Bilder habe ich eingefügt, und hoffe es hilft dir. Gruß Birol
  14. Gelöst 1.1.4.3 EBay-Käufe werden nicht mehr automatisch in Aufträge gewandelt

    @HMM dann sollte sich das am besten jemand aus dem Support ansehen. Dazu bitte ich dich ein Support-Ticket zu eröffnen. Gruß Birol
  15. Neu Drucker aus JTL-Wawi plötzlich verschwunden

    @deepblue jetzt sollte auch der Vorschau funktionieren.
  16. Gelöst 1.1.4.3 EBay-Käufe werden nicht mehr automatisch in Aufträge gewandelt

    Hallo, dann sind bei diesen Aufträgen die Kaufabwicklung über ebay nicht abgeschlossen. d.h. der Kunde hat über ebay gekauft, danach nichts mehr unternommen, z.B. keine Zahlung ausgewählt usw. Gruß Birol
  17. Gelöst 1.1.4.3 EBay-Käufe werden nicht mehr automatisch in Aufträge gewandelt

    Hallo, @HMM bitte mal überprüfen, ob die ebay-Aufträge in abgeschlossene Kaufabwicklung oder unter offene Bestellungen stehen. Gruss Birol
  18. Neu Kommentarfeld_1 LEER wenn Kunde letzten Artikel bestellt

    Hallo, deine Frage verstehe ich nicht ganz, bitte genauer erläutern, und am besten auch die Version mit der du derzeit arbeitest mitteilen. Gruß Birol
  19. Neu Anzeige in "Aufträge"

    Hallo, Bitte auch die Einstellungen in LS-POS überprüfen, ob da nicht evtl. ein Haken nicht gesetzt ist. Gruß Birol
  20. Neu BUG - oder "fehlendes Feature"?! - Artikel Suchergebnis in Kategorie verschieben

    Hallo, ich hätte zusätzlich schreiben müssen, dass diese Funktion erst mit der Version 1.2.x.x möglich sein wird, die bald erscheint. Gruß Birol