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  • Temporäre Senkung der Mehrwertsteuer Hier findet ihr gesammelt alle Informationen, Videos und Fragen inkl. Antworten: https://forum.jtl-software.de/threads/mehrwertsteuer-senkung-vom-01-07-31-12-2020-offizieller-diskussionthread-video.129542/
  1. Neu Umzug Plentymarkets zu JTL - Ebay Fulfillment

    Hallo, wir unterstützen die Anbindung an Ebay Fulfillment. Bei einem Wechsel müsstet ihr dies mit Ebay absprechen. Soweit ich weiß, hatten die schon ähnliche Fälle. Ich denke es geht vor allem darum, dass ihr die Ware nicht erst wieder nach Hause geschickt bekommt? Ich würde bei Ebay anfragen...
  2. In Diskussion Hallo, hat noch jemand Probleme mit der Portokasse

    Hallo zusammen, die Stornierungen führt die Deutsche Post durch und wir können da nur die Aussagen unseres Partners bezüglich der Bearbeitungsdauer weitergeben. Automatische Stornos über die Schnittstelle sollten innerhalb von 24h automatisch von Seiten der Deutschen Post durchgeführt werden...
  3. In Diskussion Hallo, hat noch jemand Probleme mit der Portokasse

    Hallo, habt ihr irgendwann in den letzten Tagen, seit dem ich euch aktiv gefragt habe, euch bitte im Support zu melden, damit wir euch helfen können, ein Supportticket erstellt? Wenn ja, dann schickt mir doch bitte die Ticketnummer per PN und ich melde mich. Wenn nicht, dann kann ich leider...
  4. In Diskussion Hallo, hat noch jemand Probleme mit der Portokasse

    Hallo, @dc-nico : Wir haben das bereits vor ein paar Tagen kommuniziert. Der zweite Teil aus dem Post beantwortet deine Frage. https://forum.jtl-software.de/threads/deutsche-post-etiketten-laufen-in-zeitueberschreitung.128525/#post-703788 -------- Alle anderen die aktuell noch Probleme...
  5. In Diskussion Hallo, hat noch jemand Probleme mit der Portokasse

    Hallo zusammen, ich bitte euch, diesen Post nur für das Hauptthema zu nutzen. Dieses bezieht sich auf die Probleme letzte Woche und die Probleme mit dem Herunterladen der Etiketten. Ansonsten ist der Thread nicht moderierbar und wir können keine gezielten Antworten geben. Es macht kein Sinn...
  6. In Diskussion Hallo, hat noch jemand Probleme mit der Portokasse

    Hallo Nico, in dem letzten von mir verlinkten Beitrag steht doch drin, dass die Deutsche Post automatisiert ALLE Etiketten vom letzten Montag erstatten wird, welche nicht abgerufen wurden. D.h. ihr müsst nichts machen, und die Beträge sollten in der kommende Woche eurer Portokasse...
  7. In Diskussion Hallo, hat noch jemand Probleme mit der Portokasse

    https://forum.jtl-software.de/threads/deutsche-post-etiketten-laufen-in-zeitueberschreitung.128525/ Wir werden heute nachmittag gegen 16 Uhr die Anpassung releasen.
  8. Gelöst Deutsche Post Etiketten laufen in Zeitüberschreitung

    Hallo, wir sind weiterhin in sehr engem Austausch mit den IT-Experten der Deutschen Post. Zur Vorbeugung evtl. in Zukunft erneut auftretender Verbindungsprobleme, wird nun heute nachmittag ein neues Server-Release durch uns bereitgestellt. Ab dann werden alle Etiketten, welche erstellt, aber...
  9. In Diskussion Hallo, hat noch jemand Probleme mit der Portokasse

    Hallo, ja, wenn man einen Auftrag erneut "exportiert", dann werden die alten Marken storniert. Dies funktioniert auch, jedoch kann dies laut DHL bis zu 24 Stunden dauert, bis es in der Portokasse sichtbar wird. (Damit es keine Mißverständnisse gibt: Bestimmte Produkte, wie das Harmonised Label...
  10. In Diskussion Hallo, hat noch jemand Probleme mit der Portokasse

    Hallo, das ist auch seitens JTL-Wawi korrekt. Wir werden jedoch nun auf dem Shipping-Server direkt den Auftrag stornieren, sobald das Etikett nicht heruntergeladen werden kann. D.h. für den Nutzer in der Wawi ist der Prozess dann so, als wenn es einen Fehler bei der Etikettenerzeugung gab und...
  11. Gelöst JTL-Track&Trace - Paketnummern manuell hinzufügen oder importieren?

    Hallo aaha, die von Dir gewünschte Funktion ist in der aktuellen Stable Version (1.5.20.0) enthalten. Einfach (wie immer bei JTL-Track&Trace) im Menü oben unter "Versand" => "JTL-Track&Trace" die Versandart aktivieren. Dann werden automatisch alle Pakete dieser Versandart, welche durch den...
  12. Gelöst Probleme mit der Internetmarke

    Bitte führt das Thema in dem neueren Thread fort, dort werden auch die aktuellen Stände von JTL verlinkt. Zwei Threads zu dem gleichen Thema helfen nicht. Wir haben das Thema im vollen Fokus, auch wenn wir hier nicht stündlich Wasserstandsmeldungen abgeben...
  13. In Diskussion Hallo, hat noch jemand Probleme mit der Portokasse

    https://forum.jtl-software.de/threads/deutsche-post-etiketten-laufen-in-zeitueberschreitung.128525/#post-703574
  14. Gelöst Deutsche Post Etiketten laufen in Zeitüberschreitung

    Hallo zusammen, wir stehen weiterhin in intensivem Austausch mit unserem Partner Deutsche Post, um die Ursache des Problems zu identifizieren. Es ist nicht so, dass wir das Thema liegen lassen, sondern wir und die Deutsche Post sind mit einem ganzen Team an dem Thema dran. Es gibt jedoch zwei...
  15. Gelöst Deutsche Post Etiketten laufen in Zeitüberschreitung

    Hallo zusammen, wir kommen gerade aus einem weiteren Call mit der deutschen Post und wir sind optimistisch, dass beide Parteien zusammen Dinge umsetzen können, die euch kurzfristig helfen bzw. dafür sorgen, dass solche Probleme wie Montag nicht mehr auftreten. Es gab zwar in den letzten Wochen...
  16. In Diskussion Hallo, hat noch jemand Probleme mit der Portokasse

    Hallo Jendris, die Schnittstelle läuft wieder ohne Probleme. Wir erarbeiten aktuell zusammen mit der DP woran es gelegen hat. Ob und wann sowas wieder auftritt, kann ich daher natürlich nicht sagen, bis wir die Ursache gefunden haben. Wir haben sowas in dem Ausmaß bis auf einen Montag im...
  17. In Diskussion Hallo, hat noch jemand Probleme mit der Portokasse

    Hallo zusammen, wir haben noch mal eine aktuelle Stellungsnahme im angepinnten Thread veröffentlicht: https://forum.jtl-software.de/threads/deutsche-post-etiketten-laufen-in-zeitueberschreitung.128525/ Viele Grüße, Maik Schwefer
  18. Gelöst Deutsche Post Etiketten laufen in Zeitüberschreitung

    Hallo zusammen, vorab die gute Nachricht: Heute gibt es keine Probleme mehr mit der Anbindung an die deutsche Post, so dass wir die Zeit nutzen können die Probleme von gestern aufzuarbeiten und so zu lösen, dass sie in Zukunft nicht mehr auftreten. Wir sind wie oben von Thomas schon erwähnt in...
  19. Neu Retoure, Umtausch, Rechnungskorrektur, Gutschrift - unübersichtlich und fehleranfällig

    Hi, ja wir haben das Thema im Zuge des letzten Schliffs der 1.6 auf dem Schirm und prüfen dieses Quartal genau, was an dem Prozess in der 1.6 noch unrund ist und was noch verbessert werden muss. Zu dem Thema wird unser JTL-Wawi Product Owner Manuel Pietzsch auch auf die Community zu gehen und...
  20. In Bearbeitung [WAWI-40779] Mahnstufen (bezahlt/nicht bezahlt) als eigene Ansicht

    Hi, haben wir aufgenommen unter: https://issues.jtl-software.de/issues/WAWI-41097 Danke, Maik