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  • Temporäre Senkung der Mehrwertsteuer Hier findet ihr gesammelt alle Informationen, Videos und Fragen inkl. Antworten: https://forum.jtl-software.de/threads/mehrwertsteuer-senkung-vom-01-07-31-12-2020-offizieller-diskussionthread-video.129542/
  1. Neu csv-Export für Taxdoo

    Danke für deine Antwort. Haben die dann nur Leserechte oder auch Schreibrechte?
  2. Neu csv-Export für Taxdoo

    Gibt es dazu eine Antwort bzw. kann jemand bestätigen dass JTL und Taxdoo gut zusammen funktioniert?
  3. In Bearbeitung Ebay Nachrichten Zeilenumbruch / Formatierung / Umbrüche

    Hallo, vielen Dank für die Antwort. Freut mich dass sich jemand dafür interessiert. Ich meine nicht die Mailfunktion sondern die Ebay-Nachrichten-Kommunikation, also Marktplätze / ebay / Angebote / Kundenanfragen.
  4. In Bearbeitung Ebay Nachrichten Zeilenumbruch / Formatierung / Umbrüche

    Direkt aus der Wawi beantwortete Ebaynachrichten werden ohne Zeilenumbrüche versandt. Vor allem längere Nachrichten sind aber deutlich angenehmer zu lesen wenn sie Struktur haben und nicht einfach nur einen einzigen Textbaustein haben. Wir versenden in der Wawi z.B.: "Lieber Kunde, vielen...
  5. In Diskussion Hallo, hat noch jemand Probleme mit der Portokasse

    Wir haben tatsächlich eine Antwort von der Post erhalten: vielen Dank für Ihre Nachricht. Ihr Wunsch auf Erstattung Ihres Entgeltes für Internetmarken ist bei uns eingegangen. Es erfolgt jetzt dazu unsererseits eine Onlineprüfung. Bei positivem Ergebnis wird Ihnen das Entgelt automatisch...
  6. Neu Wer benutzt Warenpost? Frage zur Sendungsverfolgung

    @TDS2018 Vielen Dank für deine schnelle Antwort. Leider meine ich einen anderen Service der DeutschenPost. https://portoberater.deutschepost.de/#/product Versandtasche / Deutschland / 500g / 35x25x2cm / Nachverfolgbar Das nennt sich dann bei der Post Großbrief (kostet 1,55 EUR) mit dem...
  7. Neu Wer benutzt Warenpost? Frage zur Sendungsverfolgung

    Sehe ich das richtig dass man bei Versand mit PRIO zwar eine Sendungsnummer von der Post bekommt, diese aber dann nicht online verfolgbar sind? Wir haben in der letzten Woche angefangen auch per Briefpost zuversenden und extra für jeden Brief die Zusatzleistung PRIO hinzugebucht um eine...
  8. In Diskussion Hallo, hat noch jemand Probleme mit der Portokasse

    Wir haben auf unsere Mail an die Deutsche Post keine Antwort bekommen. Unterm Strich sind über 40 EUR nicht zurückerstattet worden. Auch ein Herunterladen der Marke als pdf ist nicht mehr möglich weil wir den Auftrag in den Lieferscheinen storniert haben um ihn neu scannen/versenden zu können
  9. In Diskussion Hallo, hat noch jemand Probleme mit der Portokasse

    Wie storniert ihr die nicht ausgedruckten Marken? Gibt es eine Emailadresse dafür oder per Briefpost (wäre ja mal klassisch). :-)
  10. In Diskussion Hallo, hat noch jemand Probleme mit der Portokasse

    Würde den Fehler auch bei der Post suchen. Die Marken von DHL und dpd machen "fast" nie Probleme.
  11. In Diskussion Hallo, hat noch jemand Probleme mit der Portokasse

    Abbuchung funktioniert aber tadellos.
  12. In Diskussion Hallo, hat noch jemand Probleme mit der Portokasse

    Das ist doch ne riesen Sauerei dass jetzt Porto abgezogen wird obwohl keine Marke gedruckt wird. Also wenn das Geld nicht automatisch wieder zurück-verbucht wird ist das Betrug. Die Post muss doch ihr System so programmieren können dass solche Fehler nicht zu lasten der Kunden gehen.
  13. In Diskussion Hallo, hat noch jemand Probleme mit der Portokasse

    Und wie bekommen wir jetzt das Porto wieder zurück?
  14. Neu Keine Bewertungen seit dem 17.03.2020

    OK gerade ne Antwort von JTL bekommen: ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Sehr geehrter Herr XXX, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir konnten das Problem bei uns ebenfalls nachvollziehen. Unsere...
  15. Neu Keine Bewertungen seit dem 17.03.2020

    Bei uns auch nach einem Update ... von 1.5.1.3 auf 1.5.17.1
  16. Neu Keine Bewertungen seit dem 17.03.2020

    Seit dem 17.03.2020 ca. 16:33 Uhr werden keine neuen EbayBewertungen mehr in die Wawi übertragen. Habe am 19.03. ein Ticket geöffnet aber die Supportanfrage wurde noch nicht beantwortet. Hat jemand eine Idee? Der Fehler ist nicht essenziell, aber vielleicht hat jemand das gleiche Problem?
  17. Gelöst Einzelne Bestellung wird nicht abgeholt

    Bei uns das gleiche (aktuelle Version 1.5.17.1) Seit dem Update kommen - keine neuen Ebay Bewertungen in der Wawi an - 3 einzelnte Bestellungen wurden nicht importiert (bei Ebay als nicht versandt, die Wawi kennt diese nicht) [manueller Abgleich wurde oft durchgeführt] Was passiert wenn wir...
  18. Neu JTL-Hosting Server down und Kundenzenter Login geht auch nicht

    So wie`s scheint liegt`s ja nicht mal an JTL sondern dem Hoster von JTL. Wieder was gelernt, dachte JTL hostet das auf physisch eigenen Servern. https://www.fc-status.net/ https://www.first-colo.net/ (deren Homepage geht natürlich auch nicht) Naja mal sehn ob`s wenigstens bis Montag gehen...