Neu Rechnungsausgaben sowie Auftrags und Gutschriften landen im Spam beim Empfänger

[Bikestyle B.S.]

Hallo, leider konnte ich keine passende Antwort finden. Aber seit ich auf 1.3.15.0 umgestiegen bin, landen alle Rechnungsausgaben sowie Auftrags und Gutschriftenausgaben, welche via Mail an den Kunden gehen in deren Spam Order.
Hab heute mit einigen Kunden einen Test durchgeführt und keine einzige kam korrekt an! Somit vermute ich das Problem bei mir.
Was kann ich hierfür machen?

danke

 

[SebiW]

Das liegt sehr viel wahrscheinlicher an Eurem verwendeten Mailserver. Vermutlich ist der auf einer Blacklist gelandet und die Mails werden deshalb als Spam ausgefiltert.

 

[wortek]

Versuch mal bei jemanden wo es ohne zu stören geht, die Rechnung von einer anderen Emailadresse, aber sonst mit gleichen daten zu versenden und schau was dann passiert.

 

[Bikestyle B.S.]

Versuch mal bei jemanden wo es ohne zu stören geht, die Rechnung von einer anderen Emailadresse, aber sonst mit gleichen daten zu versenden und schau was dann passiert.

Hallo,

habe ich heute versucht, wenn die Mail aus dem Outlook raus gesandt wird, kein Problem. Über die Wawi - Spam. Ja, dessen Mailadresse wird vom Empfänger geblockt. Wurde in die Whitelist übernommen. Nur hilft dies wenige, denn imelrke es sind gut 80% der Mails was im Spam der Empfänger landen. Und ich habe keine spezielle abgefu... Mailadresse, sondern es ist eine ganz einfache Firmenmailadresse.

 

[Xantiva]

Gib mal die IP, von der die Mails gesendet werden hier ein: https://mxtoolbox.com/blacklists.aspx

Wenn es keine Blacklist ist - wie werden die Mails versendet? Nur mit HTML oder Text+HTML? Existiert ein SPF-Record für die Domain?

 

[ag-websolutions.de]

Oftmals liegt es auch an einem fehlenden Reverse-DNS