Neu Ebay Shop- Kategorien werden nicht importiert und nicht aktualisiert

[TDS2018]

Ebay Shop- Kategorien werden nicht importiert und nicht aktualisiert.

Ich benutze JTL Wawi 1.5.51.1

Ich habe bereits auf Ebay alle bestehenden Shop-Kategorien bis auf eine einzige gelöscht, in die ich vorher alle Artikel verschoben habe.

Wie löst Ihr das Problem?

Ich habe am Freitag Abend ein Ticket an JTL geschickt, da ich mir jedoch diese Wochenende freigehalten habe, um den Shop neu umzugestalten, schiebe ich Frust statt Arbeit und bin für jeden Hinweis dankbar , bis der Werktagstress losgeht.

 

[TDS2018]

Der Fehler lag bei JTL und wurde soeben behoben:

"Bedingt durch einen Server Update ist es bei unserem Abgleich mit eBay zu Aussetzern gekommen, welche aber zwischenzeitlich behoben worden sind. "

 

[TDS2018]

Zu früh gefreut. Der Fehler ist wieder da. Nachdem ich auf Ebay mehrere Kategorien angelegt und gelöscht habe, sowie diese sortiert, bin ich wieder wie schon am Freitag. Irgendwann werden die Änderungen nicht mehr synchronisiert. Es ist einfach zum Kotzen. Man ist ja nicht hier, weil man nichts besseres zu tun hat, sondern aus beruflichen Gründen.

 

[TDS2018]

Bin jetzt einen Schritt weiter. Erst nach einer Wartezeit von ca. 10-15 Minuten nach der Änderung in den Shopkategorien auf Ebay führt ein Abgleich in der Wawi zu einem Update.

Ist das allgemein bekannt und diese Wartezeit festgelegt? Es erschließt sich mir nicht, weshalb es so lange dauert. Nachvollziehen kann ich, daß eine Ebay-Artikel, der vielleicht 5 MB an Artikelbildern enthält, erst zu JTL-Servern geht und dann mit einer 30-Sekunden-Verzögerung auf Ebay sichtbar wird. Aber daß Shopkategorien, die sofort nach Änderung in Ebay mit Artikeln befüllt werden können, daß das 10 und mehr Minuten dauert, bis das JTL mitbekommt, da ist m.E. nach etwas falsch konfiguriert.

 

[Rektor]

Bin jetzt einen Schritt weiter. Erst nach einer Wartezeit von ca. 10-15 Minuten nach der Änderung in den Shopkategorien auf Ebay führt ein Abgleich in der Wawi zu einem Update.

Das ist schon sehr lange so, das neu angelegte Kategorien über ebay erst einige Minuten später durch die Wawi abgeholt werden können. Ich nehme mal an, dass das an ebay liegt. Schließlich wird das ebay-System bestimmt nicht im Sekundentakt aktualisiert, zumindest nicht die Änderungen durch den User.

 

[TDS2018]

@Rektor
Damit liegst Du vermutlich richtig. Heute Mittag hat es 15 Minuten gedauert und ich war durch den Stress vom Wochenende ziemlich gerädert; insbesondere nachdem von JTL kurz zuvor das Ticket geschlossen wurde und diesmal der Fehler bei ihnen lag. Jetzt habe ich es wieder mal ausprobiert und die Änderung war bereits nach 3 Minuten da.