eazyAuction Kaufabwicklung wird eingestellt

rostl

Aktives Mitglied
21. Januar 2010
40
0
Soeben kam eine E-Mail von JTL mit folgender Info:


".....Mittlerweile bietet eBay selbst eine hervorragende Kaufabwicklung an,....."
"Aus diesem Grunde wird die Kaufabwicklung von eazyAuction zum 01.01.2015 eingestellt."


Damit geht aus meiner Sicht ein wesentlicher Vorteil der JTL Wawi verloren, da nunmehr wieder eine externe Schnittstelle mehr eingerichtet werden muss. Somit kommt irgend wann der Punkt, wo man zukünftig nur noch die Leistungsfähigkeit eines Wawi Systems vergleicht. Ob JTL dann noch viele besondere Alleinstellungsmerkmale hat, kann ich aktuell nicht beurteilen, jedoch wird man nun wieder auf die Suche gehen müssen.
Eigentlich bin ich davon ausgegangen, dass JTL die Marktplätze immer besser vernetzt, so dass alle wesentlichen Plattformen zentral über ein Wawi gesteuert werden können. Das scheint ja nun nicht mehr die Strategie zu sein. Schade !

Ebenso wäre es schön gewesen, wenn JTL konkrete Alternativen benennt - lediglich den Hinweis auf die hervorragende Kaufabwicklung von ebay finde ich etwas dünn, da mir nicht bekannt ist, wie bei ebay Warenbestände gesteuert werden. Oder bleibt die Datenschnittstelle trotz Abschaltung eazyAuction bestehen ?

Ungeachtet dessen finde ich die Abschaltzeit nicht gerade kundenfreundlich , da im bald anstehenden Weihnachtsgeschäft wahrscheinlich jeder Anbieter andere Aufgaben hat, als sich um neue Schnittstellen zu kümmern. Wäre schön wenn es dazu mal ein Statement von JTL geben würde.
 

ChrisTS

Sehr aktives Mitglied
15. Oktober 2010
371
61
AW: eazyAuction Kaufabwicklung wird eingestellt

Denke die Schnittstelle bleibt.
Die Zeit zur Umstellung ist jedoch auch aus meiner Sicht viel zu kurz und wie von dir erwähnt auch der Zeitpunkt vor dem Weihnachtsgeschäft geht garnicht.

Auch weitere Informationen zur Umstellung wären wünschenswert.
 

Thomas Lisson

Administrator
Mitarbeiter
24. März 2006
15.574
299
Köln
AW: eazyAuction Kaufabwicklung wird eingestellt

Hi zusammen,

natürlich bleibt die eBay Schnittstelle, alle Automatismen bleiben und werden mit der neuen JTL-Wawi stark erweitert (weitere 17 eBay Marktplätze, Fahrzeugverwendungsliste, Designvorlagen laufender Angebote ändern, uvm.). Es geht rein um die Kaufabwicklung von eazyAuction, d.h. die separte Email, die an den Kunden möglicherweise noch rausgeht, wo er seine Liefer- und Rechnungsadresse eintragen kann.

eazyAuction Nutzer der letzten 12 Monate haben garnicht die eazyAuction Kaufabwicklung eingerichtet, so dass diese das garnicht vermissen werden.

Die eazyAuction Kaufabwicklung wird von weniger als jedem 100. Käufer genutzt. D.h. dies verwirrt eBay Kunden eher als es was bringt.
 

ChrisTS

Sehr aktives Mitglied
15. Oktober 2010
371
61
AW: eazyAuction Kaufabwicklung wird eingestellt

Kann ich verstehen. Auch unsere Kunden haben es nicht immer ganz verstanden.
Was müssen wir nun genau umstellen?
Wie werden die Versandkosten für vielbesteller zusammengefasst?
 

Thomas Lisson

Administrator
Mitarbeiter
24. März 2006
15.574
299
Köln

rzeh

Aktives Mitglied
9. August 2013
63
0
AW: eazyAuction Kaufabwicklung wird eingestellt

Hallo Thomas,

nach einer Panikattacke und Herzstillstand und keiner Antwort von eurem Support nach der Infomail zwecks Abschaltung eazyauction, bin ich dankbar das ein User aus einem anderem Forumsbereich diesen Artikel gefunden und mir mitgeteilt hat. Ich wußte gar nicht das man die Kaufabwicklung abschalten kann?
Aber mal ehrlich, JTL wird immer Lexware ähnlicher. Wir schalten mal eben was ab, wir schalten mal eben was drauf, neue Release ja, dann nein, dann ja, dann nein...
Auch wenn die Wawi kostenlos ist, aber alle anderen Produkte kosten was. Ich habe mich für JTL entschieden weil ich das Konzept der Wawi und das drumherum ( Shop, eazyauktion, WMS usw.) stimmig fand und war dann auch bereit den Shop zu kaufen, obwohl ich den eigentlich gar nicht brauche. Aber ich möchte ja weiterhin Wawi haben. Jetzt muß ich feststellen das ihr zu schnell zu groß geworden seit. Das wird sich bestimmt irgendwann rächen, wenn ihr eure Nutzer immer wieder einen vor den Latz knallt....
Ich bin höchst ungehalten über die Mail, die fehlende Information was genau weg fällt (ich bin kein JTL Supporter oder Programmierer, also bitte in verständlichen Worten) und das in 2,5 Monaten einfach abgeschaltet wird.
Auch wenn es nur die Kundeninfo sein wird, die ich sehr wohl nutze.
In diesem Sinne
Rüdiger
 

Kaj

Gut bekanntes Mitglied
27. September 2013
820
2
AW: eazyAuction Kaufabwicklung wird eingestellt

Naja Rüdiger, wenn jemand seinen Job gut macht wird er eben auch größer. Und durch das Forum ist man im großen und ganzen schon gut informiert.

Außerdem soll es ja jetzt auch Stammtische JTL geben, also reagiert JTL schon auf viele Bedürfnisse.

Das es helfen könnte in verständlichen und für den durchschnittlichen Anwender (ich zähle mich dazu) Worten zu schreiben, wäre schon super. Aber das gilt auch für viele Fachleute hier im Forum.

Gruß Kaj
 

John

Sehr aktives Mitglied
3. März 2012
2.592
496
Berlin
AW: eazyAuction Kaufabwicklung wird eingestellt

Das die eA Kaufabwicklung mehr Kunden verwirrt als das sie nutzt stimmt leider. In einem zweiten Projekt habe ich sie daher abgeschaltet.

ABER

1. Etwas zum 01.01. abzuschalten ist eine richtig blöde Idee, denn um die Weihnachtszeit herum ist sowieso schon viel los. Jede Änderung macht zusätzlichen Stress. Zusätzlich ist Support zwischen den Feiertagen meistens schwach besetzt, so vermutlich auch bei JTL.

2. Extrem viele eA Nutzer dürften einen Hinweis wie "bitte wartet nach dem Kauf auf unsere eMail mit dem Link zu unserer Kaufabwicklung bei EazyAuction und nutzt dann diese Kaufanwicklung" als FESTEN Text in der eBayvorlage haben.
Diesen Hinweis muß man nun manuell bei eBay in jedem Artikel rausnehmen oder überarbeiten, weil ja bekanntlich mit der aktuellen wawi eBayvorlagen für aktive Angebote nicht nachbearbeitet werden können.

Meine IDEE - und ich bitte um Prüfung daher.

1. Nicht zum 01.01 abschalten. Einen fieseren Zeitpunkt kann man gar nicht wählen.
2. Abschalten NACHDEM die neue Wawi Version fertig und bug-befreit ist und man die laufenden eBayangebote EINFACH bearbeiten kann

Ich verstehe, daß ihr alten Ballst irgendwann los werden wollt aber bürdet uns bitte nicht unnütz Arbeit auf sondern wartet damit, bis der Umstieg EINFACH ist.

Danke
 

Thomas Lisson

Administrator
Mitarbeiter
24. März 2006
15.574
299
Köln
AW: eazyAuction Kaufabwicklung wird eingestellt


Du hast Recht, wir haben hier eindeutig zu wenig Informationen geliefert. Du und alle andere eazyAuction Nutzer werden auch nach dem 01.01.2015 wie gewohnt alle Daten genauso in JTL-Wawi eingelesen bekommen, wie das heute der Fall ist. Es ändert sich ca. für 1% aller eazyAuction Verkäufer etwas, nämlich für die, die schon einige Jahre dabei sind. Es geht hier um die Kaufabwicklung.

Mit Kaufabwicklung ist gemeint:
Sobald ein eBay Kunde etwas auf ebay kauft, kann er die Kaufabwicklung (Checkout) durchführen, wo er Zahlungsart, Lieferadresse und Versandart auswählt. Diese Daten kommen täglich in Deine JTL-Wawi und das wird auch so bleiben.

Es gibt jedoch eine weitere Kaufabwicklung von und (nicht von eBay), die sehr wenige Verkäufer nutzen, nämlich eine Kaufabwicklung von eazyAuction, wo der Kunde ebenfalls Versandart, Lieferadresse sowie Zahlungsart auswählen kann. Hierbei bekommt der eBay Käufer direkt nach Kauf eine Email mit einem Link zur eazyAuction Kaufabwicklung. Ob ein eBay Käufer eine solche Email erhalten soll oder nicht, wird in der Onlineverwaltung von eazyAuction eingestellt (siehe . Das ist bereits seit langer Zeit für alle Neukunden standardmäßig deaktiviert.

Aber mal ehrlich, JTL wird immer Lexware ähnlicher.
Das hat gesessen :/

Ich bin höchst ungehalten über die Mail, die fehlende Information was genau weg fällt (ich bin kein JTL Supporter oder Programmierer, also bitte in verständlichen Worten) und das in 2,5 Monaten einfach abgeschaltet wird.
Auch wenn es nur die Kundeninfo sein wird, die ich sehr wohl nutze.
Du wirst weiterhin die gleichen Informationen wie heute noch viele Jahre in Deine JTL-Wawi erhalten. Für Dich und die allermeisten anderen ändert sich _nichts_.

Jetzt muß ich feststellen das ihr zu schnell zu groß geworden seit. Das wird sich bestimmt irgendwann rächen, wenn ihr eure Nutzer immer wieder einen vor den Latz knallt....
Keine Sorge, im Gegenteil. Wir haben noch sehr viel vor, was insbesondere JTL-Nutzern von Vorteil ist und wettbewerbsvorteile bringt.

Wir haben in der Tat die Abschaltung der eazyAuction Kaufabwicklung als Randnotiz gesehen und auch so im Newsletter untergebracht - war nicht die beste Vorgehensweise. Wir werden morgen mit einem Folgenewsletter alle Sorgen aus der Welt schaffen.
 

ChrisTS

Sehr aktives Mitglied
15. Oktober 2010
371
61
AW: eazyAuction Kaufabwicklung wird eingestellt

Hallo,

garnichts. Es gehen dann einfach keine eazyAuction Kaufabwicklungseinleitungsemails von unseren Servern an die Käufer raus.


Bitte die eBay Versandtabellen nutzen.

Garnichts ändern??

Also so wie ich das sehe muss ich bei neu einzustellenden Produkten dann im Reiter "Versand/Zahlung" das neu erstellte Versandprofil übernehmen.
Quelle: Versandprofile-in-eazyAuction-eBay-einpflegen ? JTLWiki
Richtig??

Heißt dann für uns einen erheblichen Aufwand denn:

1. müssen alle bereits laufenden Angebote geändert werden
2. Müssen alle ebay Vorlagen geändert werden
 

Thomas Lisson

Administrator
Mitarbeiter
24. März 2006
15.574
299
Köln
AW: eazyAuction Kaufabwicklung wird eingestellt

1. Etwas zum 01.01. abzuschalten ist eine richtig blöde Idee, denn um die Weihnachtszeit herum ist sowieso schon viel los. Jede Änderung macht zusätzlichen Stress. Zusätzlich ist Support zwischen den Feiertagen meistens schwach besetzt, so vermutlich auch bei JTL.

Die Realität schaut so aus, dass unter 1% aller Käufer die alternative Kaufabwicklung von uns nutzt. D.h. es wird sehr wahrscheinlich noch nichteinmal jemandem auffallen, dass es sie nicht mehr gibt. Im Einzelfall können wir problemlos die Frist verlängern - aber ich glaube nicht, dass das jemand benötigen wird.

2. Extrem viele eA Nutzer dürften einen Hinweis wie "bitte wartet nach dem Kauf auf unsere eMail mit dem Link zu unserer Kaufabwicklung bei EazyAuction und nutzt dann diese Kaufanwicklung" als FESTEN Text in der eBayvorlage haben.
Diesen Hinweis muß man nun manuell bei eBay in jedem Artikel rausnehmen oder überarbeiten, weil ja bekanntlich mit der aktuellen wawi eBayvorlagen für aktive Angebote nicht nachbearbeitet werden können.
Da gebe ich Dir Recht. Gibt es denn noch solche Verkäufer mit solchen Texten in den Angeboten?
 

Thomas Lisson

Administrator
Mitarbeiter
24. März 2006
15.574
299
Köln
AW: eazyAuction Kaufabwicklung wird eingestellt

Hallo Truckstyler

Ihr müsst wirklich nichts tun. Eure Käufer durchlaufen heute schon die eBay Kaufabwicklung tagtäglich. Die Daten davon bekommt Ihr in Eure Wawi. Das wird so bleiben.

Also so wie ich das sehe muss ich bei neu einzustellenden Produkten dann im Reiter "Versand/Zahlung" das neu erstellte Versandprofil übernehmen.
Nein. Wenn Ihr eBays Versandprofile bis heute nicht genutzt habt, müsst ihr sie auch nicht künftig nutzen.
 

rzeh

Aktives Mitglied
9. August 2013
63
0
AW: eazyAuction Kaufabwicklung wird eingestellt

Hallo Thomas,

danke für die Antwort. Siehste , hättet ihr gleich.....
Aber ich bin froh das es jetzt geklärt ist. Ich denke ohne die Kaufabwicklung kann ich leben, obwohl meine Kunden immer brav die Kaufabwicklung durchgezogen haben...
Aber da ich eh jedes mal eine Rechnung via email rausschicke dürfte dies keiner meiner Kunden vermissen. Obwohl.... du kannst den Kunden x mal Mails zuschicken, die eigentlich nicht viel aussagen, aber die finden dann die Kommunikation ganz Klasse *****
Truckstyler: Ja stimmt, muß man jetzt nochmal was Gehirnmasse rein tun wie man das anders lösen kann. Keine Ahnung wie!? :(

In diesem Sinne
Rüdi
 

B.N.C

Gut bekanntes Mitglied
20. März 2012
733
21
Brandenburg
AW: eazyAuction Kaufabwicklung wird eingestellt

Im Newsletter wurde doch erwähnt das die eazyauction (Kaufwabwicklung!!) eingestellt wird. Da stand doch nix von Ebayanbindung o.ä. Zumal ja JTL in letzter Zeit schwer am Arbeiten ist was Ebayanbindung (bessere Schnittstelle) angeht.
 

Zeeb-Shop

Aktives Mitglied
1. August 2009
63
0
Pfullingen
AW: eazyAuction Kaufabwicklung wird eingestellt

Unter " eazyAuction Kaufabwicklung" habe ich eben die komplette Abwicklung verstanden und nach dem Schock am Anfang des Newsletters auch gar nicht mehr weitergelesen. ich war schon dabei die Kündigung aufzusetzen und einen neuen Anbieter zu suchen.
 

B.N.C

Gut bekanntes Mitglied
20. März 2012
733
21
Brandenburg
AW: eazyAuction Kaufabwicklung wird eingestellt

Na gut das Du das nicht gemacht hast. ;)
Ich denke für den Preis und der Leistung wirst Du vermutlich nichts besseres finden. Sei beruhigt, JTL ist dabei Ebay eazyauction auf den Stand 2014 zu bringen...
 

zhelyde

Gut bekanntes Mitglied
26. Februar 2013
234
13
AW: eazyAuction Kaufabwicklung wird eingestellt

Also bei mir steht bis heute:
"Sie erhalten von uns automatisch nach dem Kauf bzw. der
Auktion an Ihre bei eBay hinterlegte E-Mailadresse eine E-Mail zur Einleitung
der eazyAuction-Kaufabwicklung...."
Ich bin ja auch mal Käufer... Die Mails habe ich auch mal bekommen. Erinnere mich noch an gelbes eA-KaufabwicklungsSeite letzte mal vor paar Jahren.

Ich führe die Abwicklung aber immer über ebay. Die eA-Mails werden von mir entweder gar nicht bearbeitet oder nur weil ich weiß, das ihr dieses brauchst, damit das Auftrag richtig ankommt.

Ich wusste es nicht, das man es abschalten kann. Das tue ich morgen, weil ich nicht warten möchte bis die Kunden die eA-KaufWicklung durchführen und nur dann habe ich den Auftrag da.
 

B.N.C

Gut bekanntes Mitglied
20. März 2012
733
21
Brandenburg
AW: eazyAuction Kaufabwicklung wird eingestellt

@zhelyde

Ich denke das macht Sinn das Du die Kaufabwicklung von Eazyauction ausschaltest (Im Kundenmenü) da ja wie auch schon von Thomas erwähnt die fast kein Mensch mehr nutzt. Und die Ebay Kaufabwicklung eigentlich brauchbar ist. Alle Versandrabatte usw. kannst Du ja bei Ebay hinterlegen. Und das Crossselling ist auch brauchbar von Ebay.
 
Ähnliche Themen
Titel Forum Antworten Datum
Wichtig 👉 Wichtiger Hinweis: JTL-eazyAuction Server Downtime am Dienstag, 02.04.2024 News, Events und Umfragen 0
Wichtig 👉 Wichtiger Hinweis: JTL-eazyAuction Server Downtime am Dienstag, 12.03.2024 News, Events und Umfragen 0
Bestand von Kinderartikeln wird im Vaterartikel zusammenaddiert JTL-Wawi 1.8 1
Neu Rechnungsdatum ist gleich Lieferdatum wird nicht erkannt User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 0
Neu PrestaShop Connector für Prestashop 8 mit PHP 8.2 wird nicht unterstützt PrestaShop-Connector 0
Neu Auftrag mit Freiposition Menge 0 läßt sich nicht ausliefern + wird nicht auf Lieferschein angezeigt User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 1
Neu Merkmalübersetzung wird im Shop nicht angezeigt JTL-Shop - Fehler und Bugs 2
Neu JTL zu Shopify Bestand wird nicht aktualisiert Shopify-Connector 0
Neu Wo kann ich einstellen, welche Rechnungsvorlage "gezogen" wird Druck-/ E-Mail-/ Exportvorlagen in JTL-Wawi 13
Neu FBA Lager wird nicht angelegt Amazon-Anbindung - Fehler und Bugs 11
Neu Rechnung wird nicht auf englisch gespeichert Druck-/ E-Mail-/ Exportvorlagen in JTL-Wawi 3
Neu Wareneingang Packtisch 1.8.12.0: Seriennumer wird abgeschnitten. JTL-WMS / JTL-Packtisch+ - Fehler und Bugs 1
Neu Fehler: Sonderpreis falsch formatiert, wird nicht importiert; obwohl importiert genau wie exportiert User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 0
Neu Versandmail / Versandbenachrichtigung wird nicht gesendet JTL-Wawi - Fehler und Bugs 1
Neu Menüleiste wird plötzlich in der Mitte von der Seite angezeigt Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 0
In Diskussion JTL POS Kundennummer wird nicht an JTL Wawi übertragen JTL-POS - Fehler und Bugs 2
Neu SEO URL der Kategorien wird nicht an Shopware 6 übertragen Shopware-Connector 0
Kann ich eine email an die Wawi senden durch die dann ein neuer Auftrag generiert wird? (Daten müssen händisch vervollständigt werden...) JTL-Wawi 1.8 2
Issue angelegt [WAWI-75449] Artikel duplizieren - ASIN wird nicht mit dupliziert. JTL-Wawi - Fehler und Bugs 1
Neu Ware auf Retoureplatz wird als "verfügbar" betrachtet JTL-Wawi - Fehler und Bugs 2
Gelöst Packtisch+ 1.8.112 : Rechnung wird bei Teillieferung erzeugt, obwohl als Ausführungsbedingung "Nur bei der letzten Teillieferung" ausgewählt ist. JTL-WMS / JTL-Packtisch+ - Fehler und Bugs 2
Neu Funktionsattribut unverkäuflich wird nicht an den Shop übertragen Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 1
Neu Title Tag wird auf Loginseite nicht übernommen Betrieb / Pflege von JTL-Shop 1
Neu Erstinstallation JTL WaWi 1.8.12 - heruntergeladen wird SQL Express 2017 _statt_ der empfohlenen 2022 Version Installation von JTL-Wawi 8
Neu Kurzbeschreibung von einem "Stücklisten-Artikel" wird in der Rechnungskorrektur Vorlage nicht angezeigt. Druck-/ E-Mail-/ Exportvorlagen in JTL-Wawi 1
Neu Shop wird nicht verbunden Onlineshop-Anbindung 2
Neu Guthaben reduziert nicht den Auftragswert sondern wird als Zahlung angerechnet User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 2
Neu Sortiernummer Merkmalwert wird nicht richtig übernommen (Ameise) JTL-Wawi - Fehler und Bugs 0
Lieferanten EK wird nicht auf Artikelebene kopiert? EK ist überall 0 beim Artikel. JTL-Wawi 1.8 8
Neu Versandkosten Berechnung im Warenkorb wird nicht aktualisiert JTL-Shop - Fehler und Bugs 1
Neu Mailvorlagen - Footer - Email wird nicht angezeigt? Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 0
Verwiesen an Support TSE Modul wird nicht mehr erkannt, kann auch nicht wieder aktiviert werden, diverse Fehlermeldungen JTL-POS - Fehler und Bugs 1
[JTL-WAWI API] Gewicht (ItemWeight) wird nicht gespeichert JTL-Wawi 1.8 2
Bug? Worker 2.0 - Shop Abgleich "Quicksync" ist kein Quicksync mehr - Paketgröße wird ignoriert JTL-Wawi 1.8 10
Beschreibung wird beim Import fehlerhaft übernommen JTL-Wawi 1.8 0
Neu MS SQL 14 Express wird langsam voll. Welche Lienzen benötigen wir? Bitte um Hilfe Eigene Übersichten in der JTL-Wawi 27
Neu Kurzbeschreibung wird nach dem letztem Shop-Abgleich nicht im Frontend angezeigt User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 0
Verwiesen an Servicepartner Warenlager wird nicht erkannt Arbeitsabläufe in JTL-Wawi 1
Neu Bei der Installation / Püfung wird Netzwerkfehler angezeigt Installation / Updates von JTL-Shop 3
Neu SQL Abfrage wird mehrfach ausgeführt - Ausgabe in der Übersicht falsch Eigene Übersichten in der JTL-Wawi 8
Neu JTL-Shop 5.2.4 - Umlaute wird in Plugins falsch übergeben JTL-Shop - Fehler und Bugs 2
Rechnung wurde erstellt und Versendet aber wird nicht angezeigt JTL-Wawi 1.8 0
Druckvorlagenset wird nicht mehr gedruckt JTL-Wawi 1.8 0
1.8.11.0 Bildname wird immer noch nicht übernommen ! JTL-Wawi 1.8 8
Neu E-Mail Versandbenachrichtigung aus JTL Wawi 1.8.10.0 wird doppelt versendet User helfen Usern 0
Neu Gewicht pro Paket, wird nicht gesplittet Arbeitsabläufe in JTL-WMS / JTL-Packtisch+ 1
Neu Gebinde wird nicht erkannt JTL-Wawi App 0
Neu Verpackungseinheit wird bei Bestücken der Einkaufsliste nicht beachtet JTL-Wawi - Fehler und Bugs 0
Neu Coupon wird nicht abgezogen Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 11
Wo ist der JTL Worker bei der 1.8.10.0 wird nicht installiert Crash Windwos Server. Bestellungen werden nicht abgeholt JTL-Wawi 1.8 41

Ähnliche Themen