JTL Wawi 1.11.0.12 Absturz bei Upgrade

[MaxVapor]

Hallo,

nach dem Upgrade kam es zu einer Fehlermeldung das der interne Cache nicht ausreicht und dass das Upgrade nicht erfolgreich war. Jetzt komme ich zum einen nicht an das Backup da die Verzeichnisstruktur auf dem Server ganz anders ist als vorgegeben. Zum anderen scheint die aktuelle Datenbank aber schon richtig auf Version 1.11.0.12 umgewandelt zu sein. Wieso bekomme ich das nicht mehr zum laufen ? Ich brauche ganz dringend das Backup oder eine andere Lösung um die neue Version zum laufen zu bekomen.

Gruß

 

[Manuel Pietzsch]

AW: JTL Wawi 1.11.0.12 Absturz bei Upgrade

Hi,

check mal die Einrichtung von deinem Server bitte, vor allem das hier:

• Begrenzt den Arbeitsspeicher auf 80 Prozent des tatsächlich vorhandenen Arbeitsspeichers. So bleiben dem Betriebssystem genug Ressourcen, so dass hierdurch keine Performance-Einbußen entstehen. Laufen weitere Anwendungen auf dem Rechner, ist eine stärkere Einschränkung auf 60 bis 70 Prozent angebracht.

Mehr dazu in unserem Blog:

https://blog.jtl-software.de/optimale-einrichtung-der-sql-datenbank/

Gruß Manuel

 

[MaxVapor]

AW: JTL Wawi 1.11.0.12 Absturz bei Upgrade

Hey,...

ich habe gerade mit dem Falk Buchmann gesprochen der meinte das Backup muss wieder eingespielt werden und auf die alte Version zurück. Ich habe es bei euch gehostet deshalb komme ich nicht an die Datenbank ran. Und JTL sagt mir auch das ich das Backup wieder einspielen soll. Ich kann nichts machen, bin am verzweifeln.

Kannst du mir da noch irgendwie jetzt helfen ?


PS.: Ich habe auch ein Supportticket schon aufgemacht ( Ticket Nr. 103108052075)

 

[Janusch]

AW: JTL Wawi 1.11.0.12 Absturz bei Upgrade

Hallo,
bitte im Kundencenter anmelden, dort unter " Hosting" - > Störung melden wählen und kurze Nachricht schreiben.
Der diensthabende Kollege sollte hier zeitnah helfen können.

 

[MaxVapor]

AW: JTL Wawi 1.11.0.12 Absturz bei Upgrade

Hey,

erstmal Danke, das habe ich jetzt gerade getan. Allerdings gibt es jetzt ein Ticket beim Support welches ich vorher eröffnet habe und zusätzlich die Meldung beim Hosting. Hoffentlich überschneidet sich das nicht und es wird jetzt zurück gespielt und morgen früh auch nochmal. Ist die Fehlermeldung denn schon mal bei irgendwem aufgetreten ? Woran liegt das? Ich würde doch gerne schon die neue JTL-WaWi zeitnah nutzen.


Gruß