Gelöst Firmenlogo nicht auf den E-Mail Rechnungen vorhanden

  • Wichtiger Hinweis Liebe Kunden, solltet Ihr den DATEV Rechnungsdatenservice 2.0 nutzen, dann müsst Ihr bis zum 30.06.2024 JTL-Wawi 1.9 installieren. Danach wird die Schnittstelle für ältere Versionen nicht mehr unterstützt.

SLA

Aktives Mitglied
1. August 2019
27
3
Hallo zusammen,

ich bin relativ neu hier und ich habe ein folgendes Problem. Beim Drucken ist auf den Rechnungen immer mein Firmenlogo vorhanden.
Jedoch ändert sich das, wenn die Rechnung per E-Mail versendet wird. Ich habe soweit alles geprüft und selbst in den Einstellungen E-Mail PDF Vorlage ist das Firmenlogo vorhanden.
Warum das bei der E-Mail verschwindet wundert mich ehrlich gesagt.

Ich wäre sehr dankbar, wenn Ihr mir weiterhelfen könnt. Da ich neu bin, würde ich doch bitten die Schritte einzeln mit mir durchzugehen.
 

harveynumber9

Sehr aktives Mitglied
18. Oktober 2012
155
33
Hallo SLA,
das Thema ist schon ein wenig komplexer und sicher nicht mal so eben erklärt. Grundsätzlich musst Du aber für jeden Ausgabeweg die Vorlagen editieren.
1613983083247.png

Wie ist denn Dein Logo in die Vorlage zum Drucken reingekommen?

Gruß
Harvey
 

Anhänge

  • 1613982983882.png
    1613982983882.png
    22 KB · Aufrufe: 9

SLA

Aktives Mitglied
1. August 2019
27
3
Hallo Harvey,

erstmal vielen Dank für deine Zeit!!
Ich habe den Eindruck, dass es bei mir etwas anders aussieht.
Mein Logo habe ich durch Bearbeiten der Vorlage direkt in der Vorlage durch Doppelklick hinzugefügt.
Hoffe du könntest mir etwas weiterhelfen.

JTL.PNG

Mfg
SLA
 

Happy

Moderator
Mitarbeiter
29. Juli 2011
490
115
Hückelhoven
Hallo @SLA
bitte bearbeite deine Vorlage einmal.
Klick dein Logo an, das du links die Optionen zum Bild angezeigt bekommst.
Wähle hier bitte "Export als Bild" aus, hier könnte es ansonsten zu dem von dir beschriebenen Fehler kommen.
 
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