So kann man es auch machen (aus dem Handbuch für Konfliktbewältigung)

[Raumbuchstaben]

Als ich Grade das geschlossene Thema gesehen habe, musste ich lachen.
Wieder einer - wieder geklappt.

Was mir aufgefallen ist, was aber auch meine Subjektive Wahrnehmung sein kann... (ist ja noch früh)


- Jemand postet ein "Problem" mit JTL.
- JTL hält sich selber raus.
- Die SP heizen die Diskussion mit Zeitweise Grenzwertigen Kommentaren an.
- Die "Stimmung" wird immer emotionaler.
- JTL (oder ein Mod) machen das Thema zu, weil es zu "laut" wird oder nur noch Gemecker ist.

Super...

So lange zugucken und dann "Ruhe!" rufen.
Ist eine Prima Taktik um sich nicht selber zum Thema äußern zu müssen.

 

[ag-websolutions.de]

AW: So kann man es auch machen (aus dem Handbuch für Konfliktbewältigung)

Die Beleidigungen im geschlossenen Beitrag kamen weder von JTL noch von einem JTL-SP

 

[Raumbuchstaben]

AW: So kann man es auch machen (aus dem Handbuch für Konfliktbewältigung)

Die Beleidigungen im geschlossenen Beitrag kamen weder von JTL noch von einem JTL-SP

Das hat wer behauptet?

 

[KathiLe]

AW: So kann man es auch machen (aus dem Handbuch für Konfliktbewältigung)

Hätte Jannusch sich aus dem betroffenen Thread komplett rausgehalten, wäre es wenigstens konsequent gewesen

Dem TE gings doch nur darum, dass zwei Versionen völlig KOMMENTARLOS gelöscht worden sind und deshalb keiner, der bereits geupdatet hat, wusste, ob er die neue Version lassen kann oder doch lieber seine Datensicherung einspielen sollte. Eine kurze Begründung, WARUM das jeweilige Update wieder gelöscht worden ist, wäre sicherlich wirklich hilfreich gewesen.

Und statt sich vielleicht doch mal Asche auf's Haupt zu streuen, meldet sich JTL mit dem Satz zu Wort, dass der TE sich selbst die Frage beantwortet hat - ich habe viel Verständnis für das Schweigen von JTL zu diversen, teilweise sinnfreien oder übertriebenen Äußerungen von Usern, aber mein spontaner Gedanke war "Wie überheblich ist das denn?"

Ich liebe JTL, ich finde die Arbeit, die die Jungs (und Mädels) von JTL leisten, bewundernswert, ich finde die Zusammenarbeit von JTL mit den Forennutzern hervorragend - aber hier wäre statt eines schnippischen Kommentars eine kurze Stellungnahme besser angebracht gewesen, bevor man den Thread schließt. So in der Form "tut uns leid, ist uns in der Hektik durchgerutscht - beim nächsten Mal geben wir eine entsprechende Info". DAS wäre mal was, was keinen bitteren Nachgeschmack hinterlässt.

 

[Hangman]

AW: So kann man es auch machen (aus dem Handbuch für Konfliktbewältigung)

Ich empfinde das Verhalten von JTL keineswegs überheblich. Man muss sich nicht immer zu jedem Furz äußern.

Erfahrungsgemäß ist es so, dass:

- wenn ein Release zurückgezogen wird, man dafür gute Gründe hat
- recht sicher spätestens am nächsten Werktag ein Fix, sprich neues Release, kommt

Dass das bei der 1.0.11.x nun zweimal in Folge passiert ist, könnte man höchstens als unglücklich bezeichnen und ich denke, die Verantwortlichen bei JTL liefen in der Zwischenzeit auch mit eingekniffenem Schwanz durchs Büro.

 

[albi123]

AW: So kann man es auch machen (aus dem Handbuch für Konfliktbewältigung)

Ok, der Vergleich mit Bill Gates war überzogen. Ich entschuldige mich in aller Form.

Zu dem Rest stehen ich so wie ich es geschrieben habe.

 

[Raumbuchstaben]

AW: So kann man es auch machen (aus dem Handbuch für Konfliktbewältigung)

Ich empfinde das Verhalten von JTL keineswegs überheblich. Man muss sich nicht immer zu jedem Furz äußern.

Für die Leute die auf Ihrem System die "zurückgezogene" Version hatten und nicht wussten was sie nun machen sollen... (weiterarbeiten oder BackUp einspielen) ... war das mit Sicherheit nicht nur "ein Furz".

Ich finde trotzdem das es sich gehört kurz ein klärendes Wort zu sagen.. und wenn es nur zum deeskalieren der Gesamtsituation ist.

 

[KathiLe]

AW: So kann man es auch machen (aus dem Handbuch für Konfliktbewältigung)

@Hangman

Bitte: lies doch mal, worum es wirklich ging - nicht darum, dass zwei Updates wieder zurück gezogen wurden. Das finde ich völlig in Ordnung, wenn ein Fehler festgestellt wurde, um somit andere User vom Download fernzzuhalten.
Aber ich finde es nicht in Ordnung, dass User, die den Download bereits durchgeführt haben, ohne weitere Information im Regen stehen gelassen werden.

Nochmal - es geht nur und ausschließlich um eine kurze Begründung, damit jeder für sich entscheiden kann, ob er mit dem Fehler der neuen Version leben kann, weil er diesen Teil nicht benutzt oder ob er lieber ein Backup einspielen soll.

 

[Hangman]

AW: So kann man es auch machen (aus dem Handbuch für Konfliktbewältigung)

Ich gehöre zu denen, die die 1.0.11.1 eingespielt hatten. Na und? Wenn ich mir etwas abgewöhnt habe, dann ist es in Panik zu verfallen, nur weil JTL ein Release zurückgezogen hat. Wenn es WIRKLICH gravierende Fehler gegeben hätte, dann hätte man dazu etwas geschrieben und auch eine Warnung herausgegeben. Der Fix dazu hätte dann wahrscheinlich auch nicht einen Tag benötigt, sondern wäre schneller gekommen bzw. hätte man als Notlösung den Stand von 1.0.10.2 als 1.0.11.2 herausgegeben (ist auch schonmal vorgekommen ).

Also nichts weiter als ein Sturm im Wasserglas oder eben Furz und eigentlich die Zeit nicht wert, um diesen Zweizeiler zu verfassen.

@KathiLe

Mir ist sehr wohl bewusst, über was hier diskutiert wird. Das ganze trägt sehr zur, wahrscheinlich nicht nur meiner, Belustigung bei.

 

[albi123]

AW: So kann man es auch machen (aus dem Handbuch für Konfliktbewältigung)

NACHTRAG
Es ging mir nicht darum die Leistung, die Arbeit oder den Einsatz von JTL herabzuwürdigen. Was mich entsetzt ist tatsächlich diese Denken „lass doch erst mal die anderen reinfallen, die Betatester spielen“. Für mich ist das unglaublich – um nicht wieder anzuecken formuliere ich es ganz lieb – unkollegial!
Traurigerweise sagt es auch etwas aus über das Vertrauen was diese SP den Updates entgegenbringen. Als ich anfing mit JTL gab es solche Diskussionen nicht aber sei 1.0 und 4.0 nimmt es kein Ende. Ich hoffe sehr, dass diese Diskussionen ganz, ganz schnell wieder in der Versenkung verschwinden / obsolet werden.

 

[Janine]

AW: So kann man es auch machen (aus dem Handbuch für Konfliktbewältigung)

Mir ist sehr wohl bewusst, über was hier diskutiert wird.

Bei der Antwort wohl kaum.

 

[Hangman]

AW: So kann man es auch machen (aus dem Handbuch für Konfliktbewältigung)

Doch, doch. Ich finde lediglich die Diskussion hier belustigend. Die Panikschieberei wegen Lapalien und noch schlimmer, dass sowas immer ausarten muss und hinterher unterhalb der Gürtellinie diskutiert wird (der andere geschlossene Thread). Ihr habt doch jetzt alle die neue Version. Hat es jemandem geschadet, dass die 2 vorherigen Releases zurückgezogen wurden? Nein? Aha!

 

[Raumbuchstaben]

AW: So kann man es auch machen (aus dem Handbuch für Konfliktbewältigung)

Ihr habt doch jetzt alle die neue Version. Hat es jemandem geschadet, dass die 2 vorherigen Releases zurückgezogen wurden? Nein? Aha!

Es ist schön, das Du das gelassen siehst.

Andere eben nicht. Andere hatten fast 2 Tage lang "Panik und Pipi" in den Augen.
Das hätte man (von Seiten JTL) mit 2 einfach Sätzen abstellen können.

Du willst es nicht begreifen.


Das "Du" nicht in Panik verfallen bist. Schön.
Das nix schlimmes passiert ist (von dem wir wissen) auch schön.

Das die Leute unnötigerweise für Stunden einen hohen Puls hatten .. nicht schön.

 

[Hangman]

AW: So kann man es auch machen (aus dem Handbuch für Konfliktbewältigung)

Weil es nichts zu begreifen gibt.

 

[Raumbuchstaben]

AW: So kann man es auch machen (aus dem Handbuch für Konfliktbewältigung)

*plonk*

 

[Hangman]

AW: So kann man es auch machen (aus dem Handbuch für Konfliktbewältigung)

Genau das Geräusch höre ich immer, wenn es mal wieder um die Infopolitik von JTL geht. Aber gut, jetzt weiß ich woran ich an dir bin.

 

[MichaelH]

AW: So kann man es auch machen (aus dem Handbuch für Konfliktbewältigung)

Es ist schön, das Du das gelassen siehst.

Andere eben nicht. Andere hatten fast 2 Tage lang "Panik und Pipi" in den Augen.
Das hätte man (von Seiten JTL) mit 2 einfach Sätzen abstellen können.

Du willst es nicht begreifen.


Das "Du" nicht in Panik verfallen bist. Schön.
Das nix schlimmes passiert ist (von dem wir wissen) auch schön.

Das die Leute unnötigerweise für Stunden einen hohen Puls hatten .. nicht schön.

Hat mich nicht betroffen, aber das sehe ich auch so, JTL hätte 1 Minute investieren können und 1 Post verfassen mit Grund und ggf. Lösung.
Das darf man im JTL-User-Forum schon erwarten.

Keiner hat eine Rückrufaktion über die Medien erwartet ...

 

[testjo]

AW: So kann man es auch machen (aus dem Handbuch für Konfliktbewältigung)

Achja:
Dazu dan: dass JTL er selbst sagen / bestätigt haben den Kommunikation könnte besser auch hier ins Forum, und werde auch in zukunft besser.

Weil dass hier war nur 1 Beispiel.

Weiter dan gleich drin dieser:
http://forum.jtl-software.de/nicht-...aupt-noch-auf-jtl-verlassen-2.html#post503083

Also da soll man naturlich "meckern" und hoffentlich werdet es auch tatsächlich besser wen nicht durch dass "meckern" dan doch dass es gemeldet worden ist so wie es gemacht worden ist, ist in jedenfall nicht 100%.

JTL und auch übrige gegenseitiges "Meckerer" weil yep "beiden Seiten" tun es, sehe es mall so als Konstruktive Kritik, ist es auch eigentlich wen man es nur annehmen würde.!

(Weil wen JTL nicht so 100% in Kommunikation ist warum soll man dan als Forumuser sich damit 100% auskennen mussen, und den Kritik so gestalten müssen, dass nochmal beispiel: Liebe JTL ich bin so froh habe ein fehler gefunden hoffe Liebe JTLér oder SP Du seht es auch so und wir hoffen es werdet in dieser Jahr vielleicht noch behoben, zurück melden ob und wan braucht man nicht weil naturlich warten wir solange wie nötig. )

Umsatz rückgang, extra Aufwand, (mehr ) extra kosten hmm.

 

[testjo]

AW: So kann man es auch machen (aus dem Handbuch für Konfliktbewältigung)

Bin aber wider zu spät:
Ontopic beispiel was Kommunikation und info's angeht!

Solches soll man doch melden oder?
https://www.jtl-software.de/JTL-Wawi-Download

Wo deutlich steht ( den download selbst ist aber version 1.0.11.3)

Im Anschluss können Sie dann die aktuellste Version (derzeit: 1.0.10.1)

Egal ob so ein kleinigkeit, wen einer hier nicht weiter leest ( weil lesen machen den wenigste) könnte es aber daneben gehen, denkt man oh habe den aktuelste version bereits und und,