Gelöst [#22239] Internetmarke verunstaltet Auslandsadresse und schneidet Hausnummer ab.

Status
Es sind keine weiteren Antworten möglich.

Peter75

Gut bekanntes Mitglied
5. Februar 2012
182
7
Hi, ich nutze die Internetmarke mit JTL- Shipping.
Heute bestellte ein Kunde über eBay – ( EA) aus Russland und der Straßenname wurde unzustellbar verunstaltet.
Siehe Screenshots.
Ich nutze das Internetmarke-plugin mit Word und dort wird die Adresse 1:1 übernommen. Der Fehler liegt also in der WAWI.
 

Jan Weber

Moderator
Mitarbeiter
1. Juli 2015
2.446
172
Hürth
AW: Internetmarke verunstaltet Auslandsadresse und schneidet Hausnummer ab.

Moin Peter,

ich tippe eher auf eine Einstellung ^^ Bitte mal die betreffende Versandart -> Shipping Konfiguration posten!
 

Peter75

Gut bekanntes Mitglied
5. Februar 2012
182
7
AW: Internetmarke verunstaltet Auslandsadresse und schneidet Hausnummer ab.

Wawi2.jpg
 

Anhänge

  • Wawi2.jpg
    Wawi2.jpg
    49,3 KB · Aufrufe: 82

Jan Weber

Moderator
Mitarbeiter
1. Juli 2015
2.446
172
Hürth
AW: Internetmarke verunstaltet Auslandsadresse und schneidet Hausnummer ab.

^^ Export mit Internetmarke klicken bitte dann ein Foto machen!
 

Peter75

Gut bekanntes Mitglied
5. Februar 2012
182
7
AW: Internetmarke verunstaltet Auslandsadresse und schneidet Hausnummer ab.

Wawi002.png
 

Anhänge

  • Wawi002.png
    Wawi002.png
    28,9 KB · Aufrufe: 66

Jan Weber

Moderator
Mitarbeiter
1. Juli 2015
2.446
172
Hürth
AW: Internetmarke verunstaltet Auslandsadresse und schneidet Hausnummer ab.

Hallo,

die Entwicklung schaut sich das noch mal genauer an! Ich werde Neuigkeiten hier bekannt geben.
 

Peter75

Gut bekanntes Mitglied
5. Februar 2012
182
7
AW: Internetmarke verunstaltet Auslandsadresse und schneidet Hausnummer ab.

Vielleicht liegt es daran, daß der Straßennamen mit einer Zahl beginnt?
Der Fehler ist reproduzierbar! Auftrag kommt von Ebay/ EA.
Aber warum sind die Screenshots aus meinem ersten Beitrag verschwunden?
Hier noch mal:
DSC_2276 (Small).jpg

Uns so sieht das Etikett aus:

DSC_2275 (Small).jpg
 

Anhänge

  • DSC_2276 (Small).jpg
    DSC_2276 (Small).jpg
    65,8 KB · Aufrufe: 119
  • DSC_2275 (Small).jpg
    DSC_2275 (Small).jpg
    47,6 KB · Aufrufe: 129

DITH-Shop

Sehr aktives Mitglied
8. Juli 2013
2.653
141
Ich habe solche Fehler inzwischen Regelmäßig.

  • Gibt es bei Auslandssendungen keine Hausnummer, wird der Straßenname doppelt ausgegeben (bspw. Irland)
  • Heute kam zurück eine kleine Sendung an eine Packstation. Wawi => Im Feld Str steht die Packstation, im Feld Zusatz die Postnummer.
    Auf dem Etikett ist nur die Packstation ausgegeben worden
  • ist nen "Komma" im Straßenname wird der Rest abgeschnitten und gar nicht ausgegeben
 

Björn Ponsen

Moderator
Mitarbeiter
1. Juli 2016
961
84
Hallo,

ich konnte den Fehler mit der Packstation leider nicht nachstellen. Bei mir wird ganz normal

Vorname Nachname
PostNummer
Packstation
PLZ und Ort

gedruckt. (Sind die Felder richtig gefüllt gewesen?)

Bitte prüf das noch einmal und gib ein Feedback.
 

DITH-Shop

Sehr aktives Mitglied
8. Juli 2013
2.653
141
Hallo,

ich konnte den Fehler mit der Packstation leider nicht nachstellen. Bei mir wird ganz normal

Vorname Nachname
PostNummer
Packstation
PLZ und Ort

gedruckt. (Sind die Felder richtig gefüllt gewesen?)

Bitte prüf das noch einmal und gib ein Feedback.

Was genau ist bei
Wawi => Im Feld Str steht die Packstation, im Feld Zusatz die Postnummer.
Auf dem Etikett ist nur die Packstation ausgegeben worden
nicht klar?
 

Jan Weber

Moderator
Mitarbeiter
1. Juli 2015
2.446
172
Hürth
Hallo,

Punkt 1 und 3 sind bekannt ist die Entwicklung dran. Es betrifft nur ganz spezielle Angaben in der Straße bzw. Sonderzeichen. Diese Angaben gehören oftmals korrekterweise in den Adresszusatz. Bis das die Problematik behoben ist empfehle ich den Einsatz von entsprechenden Workflows.

Auch ich kann den Fehler mit der Packstation nicht nachstellen wenn die Postnummer im Adresszusatz steht läuft das fehlerfrei. Funktion wurde ebenfalls durch Pilotkunden bestätigt der täglich an Packstationen versendet.
 

DITH-Shop

Sehr aktives Mitglied
8. Juli 2013
2.653
141
Mag es ggf daran liegen das die Adresse während des Versandes in JTL Shipping geändert wurde und dann nicht in die Marke, aber in die Wawi übertragen wurde?
 

unblack

Gut bekanntes Mitglied
23. November 2007
401
21
Was macht denn die Behebung dieses Bugs. Bei mir hat die Internetmarke gerade mal wieder aus

Kollontay street, 12/2, room 73 -> room 73 12/2

gemacht. Russland, Einschreiben Großbrief.
 

DITH-Shop

Sehr aktives Mitglied
8. Juli 2013
2.653
141
Da hat sich nichts geändert.
"Komma" musst Du VOR dem Versand händisch entfernen, andernfalls genau dieses Problem entsteht.
 

Peter75

Gut bekanntes Mitglied
5. Februar 2012
182
7
Gibt es mittlerweile ein Workaround? Fehler immer noch vorhanden.
Aus der Straße c./A. xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Wurde A. xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Das heisst: c./ wurde von der Wawi gelöscht. bzw. nicht ausgegeben.
 
Status
Es sind keine weiteren Antworten möglich.