Gelöst Newsletter funktionieren nicht

[crasher]

Hallo,
ich wollte Heute auch meinen ersten Newsletter erstellen.
Bei den bereits vorhandenen Vorlagen wird mein Text nicht übernommen und natürlich auch nicht gespeichert.
Bei den Eigenen Vorlagen kann ich zwar einen Test versenden - es kommt aber nur eine E-mail ohne Betreff und Text an. Und gespeichert ist auch nirgens etwas.
Ich Bitte um Abhilfe bei diesem wohl bekannten Problem.
MfG. Kripp

 

[marianke]

AW: Newsletter funktionieren nicht

Bei mir ist das Problem, dass ich immer nur eine weisse Seite angezeigt bekomme, wenn ich auf Vorschau bzw. testen gehe... und ich kann ja schlecht einen Newsletter versenden, den ich vorher nicht gesehen habe....

 

[MBesancon]

AW: Newsletter funktionieren nicht

Hier gibt es leider immernoch ein Problem mit dem CKEditor. Er wandelt Sonderzeichen in sogenannte HTML-Entities um. Das ist z.B: der Fall beim Eintrag:

{$NewsletterEmpfaenger->cLoeschURL}

Dieser Eintrag befindet sich im Footer des Newsletters. Wenn du in den Quellcode umschaltest und das > in ein > änderst sollte es erstmal funktionieren. Bis zum nächsten Bearbeiten. Da muss das dann wieder gemacht werden.

Wir arbeiten hier aber an einer Lösung.

 

[borisp]

AW: Newsletter funktionieren nicht

wir haben das geändert aber dennoch versendet es nicht

 

[MBesancon]

AW: Newsletter funktionieren nicht

Was passiert? Immernoch eine weisse Seite? Oder kommt einfach nichts?

 

[borisp]

AW: Newsletter funktionieren nicht

könnte daran liegen dass sendmail pfad beim testshop auf jtl server fehlt. hat das was damit zu tun? da steht wenn man ne ganz eigene vorlage erstellt "wurde versendet an..." jedoch kommt nichts an


btw: die standardvorlage macht den "weiße seite" fehler selbst wenn man die htmlentities im footer ändert

 

[marianke]

AW: Newsletter funktionieren nicht

Hallo,
also ich bin zwischenzeitlich schon weiter gekommen; die Änderung auf > funktioniert (wenn auch sehr nervig, das jedes Mal neu machen zu müssen, aber ich hoffe auf schnelle Besserung .

Mir fällt nur auf, dass irgendwie html-befehle falsch sind und deswegen die Testmail auch ziemlich zerstückelt aussieht bzw. Größen von Bildern nicht akzeptiert.

Aus dem Istgleichzeichen = wird ein Doppelpunkt :

 

[marianke]

AW: Newsletter funktionieren nicht

So.. ich habs geschafft, der erste newsletter ist raus... Zum Ablauf....

ich hab den Newsletter nur über "Versand vorbereiten" geändert, das ging wesentlich besser... zwar nicht einfacher, weil man entsprechend im html-code rumwerkelt, aber der Newsletter steht jetzt tatsächlich bei mir in der Historie als versandt...

Man muss aufpassen, denn nach jedem Testversand ändern sich die daten wieder auf den alten Stand, ich hab immer alles per copy und paste aus dem Windoof-Editor rübergegeben.

Irritiert war ich kurzfristig als der Newsletter in der Warteschlage stand, aber ein Blick in die Wiki wirkt manchmal wunder: "In der Newsletter Warteschlange sind alle Newsletter enthalten die Sie verschicken wollen, bzw. die gerade verschickt werden. " Und nach einigen Minuten war die Warteschlange leer und der Newsletter in der History aufgeführt.

Toll wäre jetzt noch, wenn ich irgendwie den Newsletter noch als HTML-Seite zur Verfügung stellen könnte, so à la "Bitte hier klicken, wenn der Newsletter nicht korrekt angezeigt wird".

 

[marianke]

AW: Newsletter funktionieren nicht

So, nachdem jetzt mehrere Stunden vergangen sind und ich keinen Newsletter (ich hab mich auch in die Liste eingetragen) erhalten habe, scheint da wohl doch irgend etwas im argen zu sein....

wie kann ich denn nun rauskriegen, was da falsch gelaufen ist?

 

[borisp]

AW: Newsletter funktionieren nicht

hast du den testshop oder bereits auf deinem space? ich tippe beim testshop dass der pfad zu sendmail fehlt und es deshalb nicht geht. stehen vor dem selben problem. ich kenn leider jtl's sendmail pfad nicht

 

[marianke]

AW: Newsletter funktionieren nicht

Hi,
ne, der Shop ist produktiv und ich versende per SMTP mit meinen persönlichen Logindaten vom Server.... und eigentlich sollte es doch so sein, dass bei einem Login-Fehler ich irgendeine Meldng bekomme.....

 

[borisp]

AW: Newsletter funktionieren nicht

also ich arbeite erst auf dem testspace von jtl und da funktioniert weder phpmail noch sendmail. es kommt ebenfalls "erfolgreich versendet" aber es kommt nichts an.

vllt wissen die jtl jungs hier mehr?

 

[borisp]

AW: Newsletter funktionieren nicht

...

 

[borisp]

AW: Newsletter funktionieren nicht

wir schaffens mit smtp vom testspace nun TESTnewsletter zu versenden. wir haben unsere smtp daten genommen. smtp port freigelassen. sind paar andere bugs aktuell, aber immerhin versendet es den testnewsletter wie wir wollen.

wenn wir den newsletter allerdings normal versenden und speichern wollen erscheint dieser bei uns nur in der warteschlange und bleibt auch dort. wird somit nicht versendet.

 

[borisp]

AW: Newsletter funktionieren nicht

so,
nach langem hin und her ist nun der newsletter auch im normalen versand endlich angekommen, also nicht nur der testnewsletter,

vielleicht kann ja ein verantwortlicher von jtl mal durchgeben wie lange es ca. dauert um einen newsletter an 20 tsd kunden zu verschicken, bzw. schafft der shopnewsletter diese anzahl?

der versand an eine emailadresse dauert ja schon über 1 std.

gruß

 

[Heiko]

AW: Newsletter funktionieren nicht

Moin,

ich kann nur nochmal sagen, dass nach dem Umstieg von Shop2 auf die erste 3er Version der Newsletterversand geklappt hat.
Seit den Updates nicht mehr ! Was wurde geändert ?

Heiko

 

[MBesancon]

AW: Newsletter funktionieren nicht

Also, die Versanddauer hängt auch von den Besuchszahlen im Shop ab. Der Versand wird über eine 1-Pixel-Blindgrafik angestossen. Im schlimmsten Fall kann das bedeuten: Keine Besucher -> keine Newsletter.

Kategorie:Shop-FAQ ? JTLWiki

 

[marianke]

AW: Newsletter funktionieren nicht

Hallo,
aber wenn der Newsletter von der Warteschlange in die History verschoben ist, sollte man doch davon ausgehen, dass der Newsletter versandt wurde. Dies steht ja auch so in der History. Nur kommt der Newsletter nicht an, die Tests verliefen einwandfrei.

 

[borisp]

AW: Newsletter funktionieren nicht

Also, die Versanddauer hängt auch von den Besuchszahlen im Shop ab. Der Versand wird über eine 1-Pixel-Blindgrafik angestossen. Im schlimmsten Fall kann das bedeuten: Keine Besucher -> keine Newsletter.

Kategorie:Shop-FAQ ? JTLWiki

Hallo Marcel,

vielen Dank für den Tipp. Der Newsletterversand klappt mit einer eigenen Vorlage. Sowohl Testnewsletter, wie auch normalversand des Newsletter klappen.

Die Standartvorlagen klappen zwar immer noch nicht, allerdings ist das für uns jetzt nicht so tragisch, da wir die Newsletter eh selbst gestalten.

Hoffe dennoch, dass die Problematik mit dem nächsten Update behoben wird, da sicherlich ein großteil der User diese Neuerung gerne nutzen würde.

@marianke versuch mal eine eigene vorlage zu erstellen. html und text mit infos füttern und speichern. dann müsste eigentlich der test und der normalversand funktionieren

gruß

 

[marianke]

AW: Newsletter funktionieren nicht

@Boris

Super.. das wars, der Newsletter ist jetzt tatsächlich verschickt! Besten Dank!