Amazon-Abgleich hängt

[guidob]

Seit heute morgen ca. 11:00 Uhr werden bei uns ( WAWI 099923) nur noch Bestellung mit dem Status "Pending" importiert und trotz Freigabe auf Amazon nicht übernommen.

Ebay und Shop-Abgleich laufen ohne Probleme.

Hat eventuell noch jemand ein Problem in der Art?

Viele Grüße

Guido

 

[Thomas Lisson]

AW: Amazon-Abgleich hängt

Hi,

dein Scheduler wurde verstellt. Entweder selber über Seller Central oder über ein Dritttool. Melde dich bei uns per Supportticket bitte

 

[mike.com1]

AW: Amazon-Abgleich hängt

Nö. Amazon hat Probleme.

 

[guidob]

AW: Amazon-Abgleich hängt

Hab ein Ticket aufgemacht. Allerdings läuft bei uns kein Dritttool. Da ich nicht weiß, wie man den Scheduler verstellen kann, will ich auch nicht sagen, ob ich was verstellt habe...

@mike.com1
Hast Du nähere Infos?

 

[aaha]

AW: Amazon-Abgleich hängt

Da es auch im SellerCentral-VK-Forum ein Thema ist, scheint es wohl wieder mal ein Prob bei Ama direkt zu sein.
Die Mails kommen rein, in Ama sind die Bestellungen versandbereit, aber in der Wawi bleiben Sie im Pending hängen.

Hatten wir doch schon desöfteren: http://forum.jtl-software.de/rund-um-die-amazon-schnittstelle/75313-amazon-api-teilweise-down.html

Echt blöd für all jene, die darauf angewiesen sind, Sonntags zu arbeiten ... mein Mitgefühl!

 

[Dispon]

AW: Amazon-Abgleich hängt

Hallo,
bei mir das gleiche Bestellungen bei Ama freigegeben in WAWI nu Pending!

mfg

 

[Harrybert]

AW: Amazon-Abgleich hängt

Bei mir ebenfalls, die Amazon Bestellungen sind nicht versandbereit.

 

[Thomas Lisson]

AW: Amazon-Abgleich hängt

Unsererseits ist alles OK. Scheint amazonseitig zu klemmen.

 

[knubbelino]

AW: Amazon-Abgleich hängt

Unsererseits ist alles OK. Scheint amazonseitig zu klemmen.

Ist das wirklich so? Vielleicht hat sich durch das Problem bei Amazon, was ja seit einigen Stunden behoben scheint, etwas am Worker aufgehängt?
Bei uns sind jetzt zig Bestellungen zwar von Amazon freigegeben aber in der Wawi noch im Pending.
Es wäre schön, wenn Ihr das noch mal abklären könnt.

 

[aaha]

AW: Amazon-Abgleich hängt

Ist das wirklich so? Vielleicht hat sich durch das Problem bei Amazon, was ja seit einigen Stunden behoben scheint, etwas am Worker aufgehängt?
Bei uns sind jetzt zig Bestellungen zwar von Amazon freigegeben aber in der Wawi noch im Pending.
Es wäre schön, wenn Ihr das noch mal abklären könnt.

Hier genauso. Keine Bewegung vom Pending Richtung Auftragsliste.

 

[yukkoo]

AW: Amazon-Abgleich hängt

Seit heute Morgen ca. 10:30 Uhr keine einzige Bestellung in Wawi eingegangen. Alle als Pending unter Bestellverwaltung grau hinterlegt.

 

[spaxxilein]

AW: Amazon-Abgleich hängt

Bei uns das selbe Problem...

 

[Diedrichs]

AW: Amazon-Abgleich hängt

Hat einer von Euch sich schon bei Amazon gemeldet?

 

[spaxxilein]

AW: Amazon-Abgleich hängt

Negativ!

 

[spaxxilein]

AW: Amazon-Abgleich hängt

Könnte man für 134,99€ vielleicht von JTL erwarten dass Sie sich mal bei Amazon melden ob irgendwas nicht stimmt wenn mehrere Kunden die selben Symptome haben und JTL sagt es liegt nicht an Ihnen?

 

[yukkoo]

AW: Amazon-Abgleich hängt

Gute Idee mit Amazon zu kontaktieren. Gesagt getan: Habe soeben mit dem Verkäufer Support telefoniert.
Das Problem ist bei Amazon bekannt und die Techniker arbeiten bereits mit Hochdruck daran.

Kann sein das es in 10 Minuten wieder losgeht oder doch noch eine Weile sich hinziehen kann. Der Mitarbeiter vom Support meinte
bis morgen früh jedoch sollte alles wieder normal laufen.

Hoffen wir´s.

 

[Dispon]

AW: Amazon-Abgleich hängt

Hallo,
habe eben die Bestellbericht angesehen, die wurden seit heute morgen nicht erstellt, ich habe einen manuell erstellt dann ging der Abgleich vielleicht hilft es jemanden. Also bei Ama Bestellungen->Bestellberichte-Bericht anforden->Aktualisieren.

Guten Nacht

 

[ag-websolutions.de]

AW: Amazon-Abgleich hängt

Könnte man für 134,99€ vielleicht von JTL erwarten dass Sie sich mal bei Amazon melden ob irgendwas nicht stimmt wenn mehrere Kunden die selben Symptome haben und JTL sagt es liegt nicht an Ihnen?

*kopfschütteln*

 

[knubbelino]

AW: Amazon-Abgleich hängt

Hallo,
habe eben die Bestellbericht angesehen, die wurden seit heute morgen nicht erstellt, ich habe einen manuell erstellt dann ging der Abgleich vielleicht hilft es jemanden. Also bei Ama Bestellungen->Bestellberichte-Bericht anforden->Aktualisieren.

Guten Nacht

Vielen Dank für diesen Tipp. Nachgemacht - und es funktioniert!

 

[yukkoo]

AW: Amazon-Abgleich hängt

Ebenfalls danke, funktioniert bei mir auch!