Hallo, ich muß das Thema auch nochmal aufwärmen weil das bei uns einfach nicht funktioniert, oder ich grundsätzlich was nicht verstehe.
Wir sind jetzt auf 1.1.4.7
Ich habe die Mahnstufen Zahlungserinnerung (28+3), Mahnstufe 1 (10 + 3), Mahnstufe 2 (10 +3 ) (
Ich bekomme einen Auftrag über einen Webshop rein und möchte diesen auf Rechnung umstellen (wir bieten das nur auf Nachfrage an).
Damit bekommt die REchnung das Zahlungsziel "Rechnungsdatum + 28 Tage" (weil das im Auftrag so hinterlegt ist und das ja auch richtig ist). Die 28 Tage werden, wenn ich das richtig verstanden habe aus der Mahnstufe Zahlungserinnerung gezogen (alles andere wird in der neuen
Wawi nicht mehr unterstützt).
Über die Mahnlaufverwaltung kann ich dann nach Ablauf der 28(+3) Tage den Mahnlauf starten.
Damit lande ich in der Mahnstufe Zahlungserinnerung und es werden auf das Zahlungsziel (RNrDat +28) wieder 28 Tage aufgeschlagen.
Und das ist genau das Problem, was andere hier auch haben (zumindest verstehe ich das so).
Nach meinem Verständnis ist die Zahlungserinnerung eine Mahnstufe deren Zahlungsfrist auf das ursprüngliche Zahlungsziel addiert wird.
Das heißt, der Wert 28 Tage aus der ersten Mahnstufe wird zweimal benutzt. Einmal für das Zahlungsziel selbst, womit man sich aber nach meinem Verständnis noch nicht im Mahnlauf befindet und dann noch mal als zweite Frist für die erste Stufe (Zahlungserinnerung) des Mahnlaufs.
Und das geht eben nicht, weil damit genau das passiert was hier immer wieder beschrieben wird.
Ich starte nach den 28 Tagen den Mahnlauf und wenn ich nicht bevor ich die Mahnung dann rausschicke, dass Zahlungsziel nochmal manuell auf die 10 Tage ändere, steht das Datum in der Zahlungserinnerung drin (wenn man es reinschreibt) und der Kunde hat nach erreichen des Zahlungsziels nochmal die selbe Zeit (28 TAge) bis man die nächste Mahnstufe aktivieren kann. Das heißt man ist manuell immer am nachstellen was eigentlich automatisch gerechnet werden sollte.
Ich habe auch schon versucht noch eine Mahnstufe davor zu stellen, Zahlungsziel genannt (28+3 und dann Zahlungserinnerung auf 10+3 ...), damit man das eigentliche Zahlungsziel eben getrennt einstellen kann (wenn es automatisch gezogen werden soll). Wenn ich dann aber den Mahnlauf starte, lande ich erstmal in der Zahlungszielstufe, muß das neu errechnete Zahlungsziel auf gestern setzen und kann dann in die eigetnliche Mahnstufe "Zahlungserinnerung" stellen (wo ich dann die 10 TAge eingestellt habe....). Wirklich weniger Aufwand ist das auch nicht und führt damit zu Fehlern...
Ich hoffe ich habe das jetzt einleuchtend erklärt. Wenn ich dazu was grundlegend falsch verstanden habe, könnt ihr mich gerne korrigieren. Ich will das verstehen und brauche den Mahnlauf so, dass ich im Normalfall keine Änderungen machen muß und er die Fristen selbst korrekt berechnet und man nicht erst nochmal überprüfen muß was nun in der Mahnung steht und ob das zu den eigentlich gesetzten Mahnfristen passt oder ob sich da wieder die 28 Tage eingemogelt haben.
Aus meiner Sicht wäre es notwendig wieder einen eigenen Wert für das Zahlungsziel zu haben und ihn nicht aus der Zahlungsfrist der ersten Mahnstufe zu nehmen (weil er sonst für zwei unterschiedliche Zwecke verwendet wird (Original Zahlungsfrist und Zahlungsfrist der ersten Mahnung ). Vielleicht kann man das originale Zahlungsziel ja der Mahngruppe mitgeben, oder eben eine zusätzliche erste Stufe Zahlungsziel, die aber vom Mahnlauf übersprungen wird.
Oder jemand sagt mir wo mein Denkfehler liegt....
Grüße
Michael
