Hallo JTL-Team,
anbei unser zweiter Thread, der an den ersten anknüpft, aber ein Bug in der JTL-Wawi darstellt und nicht in der JTL- Shipping Schnittstelle.
voriger Thread: http://forum.jtl-software.de/jtl-sh...uckt-obwohl-nicht-ausgewaehlt.html#post498865
Vorausgegangene Schritte:
Nächste Schritte:
"Versanddatum für alle Pakete setzen (Versand setzen)" wurde deshalb bewusst nicht gewählt.
Idee dahinter ist, dass der Mitarbeiter bei der Übergabe an das Versandunternehmen in "Lieferscheine offen" die Tracking ID scannt und somit den Auftrag angezeigt bekommt und dann der Versand gesetzt wird. Damit einhergehend soll dann natürlich auch die E-Mail mit der Tracking-ID an den Kunden versendet werden, die auch das Versanddatum und die Versandzeit beinhaltet.
Von den nächsten Schritten wurden nun 1. und 2. durchgeführt.
Screenshot:
Jedoch, trotz dass man den Haken links nicht setzt, wird der Auftrag beim OK klicken direkt ausgeliefert und es geht eine E-Mail an den Kunden. Der Lieferschein befindet sich auch nicht mehr unter "Lieferscheine offen", sondern direkt unter "Lieferscheine versendet"
Punkt 3 wird somit nicht erfüllt.
Wenn man dann den Lieferschein öffnet, sieht man direkt, dass der Versand trotzdem gesetzt wurde. Ausgegraute Option "Versanddatum für alle Pakete setzen (Versand setzen)".
Screenshot:
Ich habe die Vermutung, dass es an dem Haken beim Datum rechts liegen könnte... Das haben wir aber noch nicht ausprobiert.
Wenn es damit zusammenhängt, könnte man meines Erachtens nach auch den Haken beim Datum eigentlich weglassen, wenn man schon eine extra Option auf der linken Seite und auch selbst beim Versandfenster unter "Ausliefern" hat. Ob man das dann als "Bug" bezeichnet, wäre dann natürlich auch die Frage.
Jedenfalls gehen wir im Moment davon aus, wenn man die Option links setzt und es geschieht dann etwas Gegenteiliges, dann ist es eigentlich ein Bug.
Wie seht ihr das ganze?
Oder machen wir vom Ablauf her etwas falsch?
Vielen Dank schon einmal im Voraus.
Viele Grüße
Michael
anbei unser zweiter Thread, der an den ersten anknüpft, aber ein Bug in der JTL-Wawi darstellt und nicht in der JTL- Shipping Schnittstelle.
voriger Thread: http://forum.jtl-software.de/jtl-sh...uckt-obwohl-nicht-ausgewaehlt.html#post498865
Vorausgegangene Schritte:
- Auftrag gepickt
- Auslieferungsprozess gestartet
- Der auszuliefernde Auftrag befindet sich nun unter "Lieferscheine offen"
- Versandlabel in DPD Portal erstellen und drucken
Nächste Schritte:
- Tracking ID in Lieferschein hinterlegen
- Versanddatum auf den morgigen Tag setzen
- Paket noch nicht ausliefern, Versand lediglich vorbereiten
"Versanddatum für alle Pakete setzen (Versand setzen)" wurde deshalb bewusst nicht gewählt.
Idee dahinter ist, dass der Mitarbeiter bei der Übergabe an das Versandunternehmen in "Lieferscheine offen" die Tracking ID scannt und somit den Auftrag angezeigt bekommt und dann der Versand gesetzt wird. Damit einhergehend soll dann natürlich auch die E-Mail mit der Tracking-ID an den Kunden versendet werden, die auch das Versanddatum und die Versandzeit beinhaltet.
Von den nächsten Schritten wurden nun 1. und 2. durchgeführt.
Screenshot:
Jedoch, trotz dass man den Haken links nicht setzt, wird der Auftrag beim OK klicken direkt ausgeliefert und es geht eine E-Mail an den Kunden. Der Lieferschein befindet sich auch nicht mehr unter "Lieferscheine offen", sondern direkt unter "Lieferscheine versendet"
Punkt 3 wird somit nicht erfüllt.
Wenn man dann den Lieferschein öffnet, sieht man direkt, dass der Versand trotzdem gesetzt wurde. Ausgegraute Option "Versanddatum für alle Pakete setzen (Versand setzen)".
Screenshot:
Ich habe die Vermutung, dass es an dem Haken beim Datum rechts liegen könnte... Das haben wir aber noch nicht ausprobiert.
Wenn es damit zusammenhängt, könnte man meines Erachtens nach auch den Haken beim Datum eigentlich weglassen, wenn man schon eine extra Option auf der linken Seite und auch selbst beim Versandfenster unter "Ausliefern" hat. Ob man das dann als "Bug" bezeichnet, wäre dann natürlich auch die Frage.
Jedenfalls gehen wir im Moment davon aus, wenn man die Option links setzt und es geschieht dann etwas Gegenteiliges, dann ist es eigentlich ein Bug.
Wie seht ihr das ganze?
Oder machen wir vom Ablauf her etwas falsch?
Vielen Dank schon einmal im Voraus.
Viele Grüße
Michael
