Gelöst Versandkosten bei Amazon Artikeln

[Voltmaster]

Hallo zusammen,

wir haben das Problem, das wenn wir die Versandkosten der bei Amazon gelisteten Artikel unter "Angebotsverwaltung" ändern möchten diese bei Amazon nicht geändert werden.

Es gibt ja entweder die Möglichkeit die Versandkosten mit rechtsklick und dann "Versandkosten setzen" zu ändern, oder unter "Angebotsdetails". Dort stehen auch die geänderten Versandkosten drin, nur bei Amazon selbst werden diese nicht geändert.

Kennt jemand das Problem?

Danke

 

[get-it24.net]

AW: Versandkosten bei Amazon Artikeln

Hallo,

haben das gleiche Probleme. Ist aber auch erst seit kurzem. Wir nutzen JTL Version 099923.

 

[Thomas Lisson]

AW: Versandkosten bei Amazon Artikeln

Hi,

die Änderungen brauchen meist 0,5-3 std, damit sie bei Amazon sichtbar werden.

Besteht das Problem bei euch weiterhin?

 

[Voltmaster]

AW: Versandkosten bei Amazon Artikeln

Hi,
das Problem besteht weiterhin, die Änderungen aktualisieren sich auch nach mehreren Stunden/Tagen nicht.
Grüße

 

[get-it24.net]

AW: Versandkosten bei Amazon Artikeln

Hallo,

bei uns ebenfalls. Versandkosten werden nicht aktualisiert.

 

[spaxxilein]

AW: Versandkosten bei Amazon Artikeln

Hier ebenfalls !

 

[Voltmaster]

AW: Versandkosten bei Amazon Artikeln

Hi, wisst ihr zu dem Thema schon was? Bei uns ist der Fehler auch bei der aktuellen Version noch vorhanden.
Danke
Grüße

 

[Thomas Lisson]

AW: Versandkosten bei Amazon Artikeln

Meldet euch bitte per Supportticket, müssen wir uns genauer anschauen

 

[FirstTrade]

AW: Versandkosten bei Amazon Artikeln

Hallo, bei uns funktionieren die SKU-spezifischen Versandkosten auch nicht. Das Problem tritt seit 18.9. also seit der Veröffentlichung der 1.0 auf. Es wurden dazu schon Tickets eröffnet. Ticket#104063867405, Ticket#100599639843 und Ticket#101989472320.

 

[spaxxilein]

AW: Versandkosten bei Amazon Artikeln

Ticket hier auch offen Ticket#101129636066 . Leider ist die Antwort nicht wirklich zufriedenstellend von Janusch.

 

[FirstTrade]

AW: Versandkosten bei Amazon Artikeln

Problem scheint mittlerweile einigermaßen behoben zu sein. Allerdings muss man den Weg über einen Zwischenwert gehen - bei uns zumindest.
Da in der Artikelverwaltung (Marktplatz/Angebotsverwaltung) das Feld "Versand neu:" bereits mit dem Wert 0 befüllt ist scheint die die WaWi die Zuweisung auf 0 nicht als Änderung zu erkennen. Versandkosten müssen dann erst einmal auf beispielsweise 1 gesetzt um etwas später auf 0 korrigiert zu werden.

 

[Thomas Lisson]

AW: Versandkosten bei Amazon Artikeln

Hi,

ja, in der Tat - es gibt ein Problem, dass die initiale 0 nicht als Änderung in der Maske erkannt wird - daher sollte man, bis wir einen Fix dafür bereitstellen erst den Versand auf 1 und direkt danach auf 0 setzen, wenn man ihn auf 0 setzen will. Andere Werte gehen auf Anhieb.

Ob 0€ Versandkosten übertragen werden, könnt ihr auch überprüfen, indem ihr euch die Versandkostenspalte unter MAkrtplatz -> Angebotsverwaltung hinzuschaltet. Steht dort eine 0 drin, wird sie an Ama gesendet. Ist das Feld leer, wird nichts gesendet.

 

[spaxxilein]

AW: Versandkosten bei Amazon Artikeln

@Thomas Lisson

es gibt noch einen weiteren Fehler den ich mit einem Ihrer Mitarbeiter erörtert habe. Wir sind soweit dass wir sagen können, dass die Amazon Verkäufer die die Maske "Versandeinstellungen" auf die neue Version aktualisiert haben, keine VSK mehr übermitteln können weil im Feed <ShipOption>Std DE Dom</ShipOption> nicht als gültige Versandkosten anerkannt werden.

EDIT: hier nochmal die Rückmeldung wenn der Feed von JTL an Amazon gesendet wird:

<ResultDescription>Ship option &apos;Std DE Dom&apos; is invalid.</ResultDescription>

Gruß

spaxxilein

 

[Thomas Lisson]

AW: Versandkosten bei Amazon Artikeln

Hi,

ja, das ist ein anderes Problem. Amazon hat die Versandprofile eingeführt und die beissen sich mit den exklusiven Versandkosten pro SKU. An dem Thema sind wir mit Amazon in Gesprächen.