Gelöst Wieder doppelte Label durch JTL Shipping in DHL Sendungsübersicht

[versuchsmal]

Hallöchen,

auch heute wieder, auf Grund einer Fehlermeldung wurde kein Label erstellt.
Beim erneuten Abrufen wurde Label dann durch JTL Shipping erstellt.
Aber in der Sendungsübersicht sind wieder beide Label zur Abrechung bei DHL aufgeführt.
Also wer nicht aufpasst zahlt halt.
DHL wirs freuen.

 

[maik.schwefer]

AW: Wieder doppelte Label durch JTL Shipping in DHL Sendungsübersicht

Aussage von DHL zu den Problemen die heute auftragen:

Ein Applikationsserver hat nicht korrekt gearbeitet. Nach Neustart läuft er wieder rund. Ihr solltet nun keine Fehler mehr sehen.
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Heute hatte DHL einige Zeit Lang Probleme. Teilweise gingen die Anfragen gar nicht durch und teilweise liefen die Anfragen durch, jedoch war der Server wo wir im Anschluss bei DHL das pdf runterladen nicht erreichbar. Wir versuchen schon 10x das pdf zu laden. Wir werden als letzte Lösung es so einbauen, dass wir nach dem 10ten Retry versuchen den ganzen Vorgang zu stornieren. Wenn wir natürlich beim automatischen Storno den normalen Server wieder nicht erreichen, haben wir keine Chance. Wir können dann nur ins Fehlerlog schreiben, dass der Auftrag nicht storniert werden konnte. Ergo: Die Probleme bei DHL dürften eigentlich gar nicht auftreten, wir können nur versuchen einige Sicherungen drum herum zu bauen, aber das PRoblem liegt bei DHL.

 

[maik.schwefer]

AW: Wieder doppelte Label durch JTL Shipping in DHL Sendungsübersicht

DHL will übrigens kurzfristig umstellen, so dass nur noch versendete Etiketten bezahlt werden müssen. Es gibt meines Wissens dazu schon eine Pilotphase. Wenn ihr diese Probleme öfter habt, wendet euch doch an DHL und fragt ob ihr in das Pilotprogramm mit aufgenommen werden könnt.

 

[IchBinEs]

AW: Wieder doppelte Label durch JTL Shipping in DHL Sendungsübersicht

Schön... dann ist endlich so wie z.B. bei hermes