nach Upgrade "keine Rechte mehr um Backup der Datenbank zu erstellen"

[Eisflieger]

Hallo zusammen,

ich habe das Update 9864 (nach final released) installiert.

Nach dem Start kommt der Anmeldebildschirm. Um eine Datenbanksicherung ausführen zu können muß man sich mit Benutzer und Passwort anmelden. Das mache ich und dann kommt ...

Sie haben nicht die notwendigen Rechte um ein Backup der Datenbank zu erstellen

Bis jetzt hat das immer perfekt funktioniert.

Jetzt bricht MAWI ab und ich kann es nicht mehr nutzen.

Was mache ich falsch? Brauche dringend Hilfe, leider ....

Danke für Eure Hilfe!
Frank

 

[SebastianB]

AW: nach Upgrade "keine Rechte mehr um Backup der Datenbank zu erstellen"

Hi,

der Benutzer muss Zugriff auf den Mandanten haben und das Recht "Datenimport/export" besitzen. Insofern in die alte Wawi einloggen und die entsprechenden Einstellungen vornehmen.

Gruß,
Sebastian

 

[Eisflieger]

AW: nach Upgrade "keine Rechte mehr um Backup der Datenbank zu erstellen"

Hallo Sebastian,

vielen Dank für Deine Antwort - aber wie komme ich in die "alte" Wawi? Sobald ich das Programm starte, beginnt das beschriebene Prozedere. ich kann Wawi nicht mehr starten.

Danke!

Gruss
Frank

 

[casim]

AW: nach Upgrade "keine Rechte mehr um Backup der Datenbank zu erstellen"

du musst die alte wawi-version wieder installieren, also die die du vorher genutzt hast (wenn ich dich richtig verstehe war das die 099860)

 

[Eisflieger]

AW: nach Upgrade "keine Rechte mehr um Backup der Datenbank zu erstellen"

Danke für die Antwort!

Ich habe jetzt die Version 99860 wieder installiert - alles geht wie gehabt, keine Probleme. Damit kann ich jetzt zwischenzeitig auch wieder arbeiten.

In der funktionierenden Version habe ich dann meine "Rechte" geprüft - alles ok, ich habe alle Rechte auch zum Datenbank importieren/exportieren!

Dann wieder die neueste Version 99864 installiert ... und prompt kommt nach der Anmeldung wieder ...
Sie haben nicht die notwendigen Rechte um ein Backup der Datenbank zu erstellen

Zur Klärung - ich melde mich mit dem Benutzername und Passwort meiner Firma an und nicht mit "admin" und "pass".

Ich nutze .net 4.5, daran kann es also nicht liegen.

Wo könnte das Problem stecken?

 

[SebastianB]

AW: nach Upgrade "keine Rechte mehr um Backup der Datenbank zu erstellen"

Hi,

der Nutzer muss wie gesagt auch Zugriff auf den Mandanten haben - also eine Standardfirma zugewiesen haben. Wenn dein Nutzer keine Standardfirma im eazybusiness-Mandanten zugewiesen hat, dann kann er den nicht aktualisieren.

Insofern nochmal die genaue Nachfrage:

Das Update läuft wie folgt:
Zuerst wird die Wawi den eazybusiness-Mandanten aktualisieren. Dazu kommt ein neuer Dialog der nach Benutzernamen und Passwort fragt. Hier muss man sich jetzt mit einem Nutzer einloggen, der (a) eine Standardfirma im Mandant eazybusiness zugeordnet hat und (b) das Recht Datenbanken importieren/exportieren hat.
Danach kann man sich dann normal in die Wawi einloggen und den Mandanten wählen. Dann wird dieser Mandant aktualisiert. Hier muss jetzt der Nutzer eine Standardfirma in eben diesem Mandanten haben und das Recht wie oben haben.

An welcher Stelle gibt es jetzt das Problem?

Danke und Gruß,
Sebastian

 

[Eisflieger]

AW: nach Upgrade "keine Rechte mehr um Backup der Datenbank zu erstellen"

Als erstes mal DANKE daß Du Dich meinem Problem angenommen hast.

In der laufenden Version 99860 (welche im Moment wieder installiert ist) habe ich unter "Benutzer verwalten" zwei Benutzer (demo2 und mich). Wenn ich dann "mich" bearbeite, erscheinen alle Daten mit Benutzername und Passwort. Unter der Zuordnung gibt es dann zwei Firmen/Mandanten (Musterfirma und meine). Der Haken ist bei meiner Firma gesetzt - also bin ich als Nutzer meiner Firma aktviviert.

Unter "Rechte" sind bei mir alle Haken gesetzt - alle Rechte gegeben! Das hat bisher immer perfekt funktioniert.

Somit müsste doch weiterhin alles passen ...

Wenn ich dann die neueste Version 99864 installiere, passiert folgendes

- WAWI wird zuerst deinstalliert
- dann wird die neue Version installiert

Wenn ich dann die neue Version 99864 aufrufe, passiert folgendes

- Hinweis mit "WICHTIGWICHTIG...." --> OK
- Anmeldefenster mit Text "Um eine Datenbank-Sicherung vorzunehmen, loggen Sie sich bitte mit einem Benutzernamen ein"
- ich gebe meinen Benutzernamen und mein Passwort (für meine Firma) ein ---> OK
- dann kommt "Sie haben nicht die notwendigen Rechte um ein Backup der Datenbank zu erstellen"
- und im nächsten Fenster "Fehler beim Sichern der Datenbank. Aktualisierung der JTL-Wawi nicht möglich"

Und dann schließt sich das Fenster und das war es ... Wawi wird nicht geöffnet, keine Einstellungen oder Arbeiten möglich, älterer Version 99860 muß wieder aufgespielt werden ...

In der älteren Version habe ich dann wieder alle Rechte ... und alles geht wie gehabt

Danke und schöne Grüsse
Frank

 

[SebastianB]

AW: nach Upgrade "keine Rechte mehr um Backup der Datenbank zu erstellen"

Hi,

in der alten Version wird das Recht nicht geprüft, deshalb funktioniert es damit.

Ich hoffe, dass ich den Fehler gefunden habe. In der nächsten Version wird ein entsprechender Fix enthalten sein mit dem das dann wieder funktioniert.

Danke und Gruß,
Sebastian

 

[Eisflieger]

AW: nach Upgrade "keine Rechte mehr um Backup der Datenbank zu erstellen"

Super, vielen Dank! Werde es dann gleich testen.

Gruss
Frank

 

[Eisflieger]

AW: nach Upgrade "keine Rechte mehr um Backup der Datenbank zu erstellen"

Hallo Sebastian,

habe eben die neue Version 99865 installiert ...

Leider besteht der oben genau beschriebene Fehler noch wie gehabt - keine Änderung, ich kann die neueste Version nicht starten!

Bin jetzt wieder zurück auf Version 99860 damit ich arbeiten kann.

Gruss
Frank

 

[SebastianB]

AW: nach Upgrade "keine Rechte mehr um Backup der Datenbank zu erstellen"

Hi,

dann mach bitte im Support ein Ticket auf, damit wir über TeamViewer und Management Studio auf die Datenbank schauen können.

bzw. Funktioniert es denn, wenn Du Dich als admin einloggst?

Danke und Gruß,
Sebastian

 

[Eisflieger]

AW: nach Upgrade "keine Rechte mehr um Backup der Datenbank zu erstellen"

Hallo,

nein, auch wenn ich als Admin das Programm (99865) ausführe - es geht nicht - Fehler wie oben beschrieben ...

Leider kann ich mich im SUPPORT auch nicht anmelden, er will meine Daten nicht ... habe schon ein neues Passwort angefordert, aber noch nicht bekommen.

Gruss und Danke
Frank

 

[SebastianB]

AW: nach Upgrade "keine Rechte mehr um Backup der Datenbank zu erstellen"

Hi,

ich meine sich mit admin / pass einzuloggen (oder halt mit dem geänderten Passwort), nicht mit Administratorrechten von Windows aus.

Gruß,
Sebastian

 

[Eisflieger]

AW: nach Upgrade "keine Rechte mehr um Backup der Datenbank zu erstellen"

Egal wie, geht weder mit ...

- admin /pass
- meinem Benutzernamen / Passwort

... auch nicht wenn ich JTL-WaWI als Amdinistrator aus Windows starte.

Wie sieht es mit neuem Passwort für SUPPORT/ TICKET aus?

Gruss
Frank

 

[rukersatzteile]

AW: nach Upgrade "keine Rechte mehr um Backup der Datenbank zu erstellen"

Guten Tag,

bei uns das gleiche Problem anscheinend, es handelt sich um eine frische Neuinstallation von JTL (aktuellste Version, vor 1std. erst geladen) - nach dem einloggen mit "sa" u. dem standart-PW - erscheint die Maske für die Anmeldung bzgl. der sicherung, sa + standartpw funktionieren da nicht? Woran liegt das? Oder sehen wir den Fehler nicht? =/

Danke im Voraus !

 

[Thomas Lisson]

AW: nach Upgrade "keine Rechte mehr um Backup der Datenbank zu erstellen"

die Anmeldung bzgl. der sicherung

hier muss nicht der sa, sondern ein Wawi Benutzer, der das Recht hat die DB zu exportieren / importieren. Dadurch können nur die Benutzer die Wawi auf eine neue Version bringen, die das auch dürfen.

 

[rukersatzteile]

AW: nach Upgrade "keine Rechte mehr um Backup der Datenbank zu erstellen"

hier muss nicht der sa, sondern ein Wawi Benutzer, der das Recht hat die DB zu exportieren / importieren. Dadurch können nur die Benutzer die Wawi auf eine neue Version bringen, die das auch dürfen.

Ja, haben wir vor etwa 10minuten auch festgestellt, wollte gerade editieren, danke trotzdem für die Antwort ! =)

Schönen Abend und einen guten Rutsch ins neue Jahr 2013 !

 

[Eisflieger]

AW: nach Upgrade "keine Rechte mehr um Backup der Datenbank zu erstellen"

... bei mir geht es leider nach wie vor nicht ...

... und ein Passwort für den SUPPORT/ TICKET habe ich auch nioch nicht bekommen ...

Werde mich nach Neujahr der Sache nochmals ausgiebig widmen und hoffe auf entsprechende Unterstützung.

Wünsche allen einen guten Start in das Jahr 2013!

Gruss
Frank

 

[Eisflieger]

AW: nach Upgrade "keine Rechte mehr um Backup der Datenbank zu erstellen"

Ok, hat sich erledigt. Das Update auf die version 9.9.866 funktioniert, alles geht wieder (soweit ich das überblicken kann).

Thema kann geschlossen werden

 

[omniman]

AW: nach Upgrade "keine Rechte mehr um Backup der Datenbank zu erstellen"

Ok, hat sich erledigt. Das Update auf die version 9.9.866 funktioniert, alles geht wieder (soweit ich das überblicken kann).

Thema kann geschlossen werden

Hallo zusammen und ein 2013 Best Of

Habe das gleiche Problem, wie wurde es nun gelöst ?
Für Hinweise wäre ich dankbar