Offen Weiße Seite bei Neuinstallation JTL-Shop 3.19

[karl_der_grosse]

Hallo,
ich habe heute eine Neuinstallation versucht gemäß ANleitung, aber keinen Erfolg gehabt.

1. shop3-systemcheck.git hochgeladen und ausgeführt: Alles Grün bis auf max_execution_time -> .htaccess angelegt und max_execution_time auf 120 gesetzt -> nochmals den systemcheck ausgeführt und alles Grün.

2. Daten entpackt und per Filezilla (Transfermodus binär) auf den Webspace geladen

3. Benutzerrechte auf 777 gesetzt

4. die config.JTL- Shop.ini.php umbenannt

5. www.doamin.de/install ausgeführt -> weiße Seite -> KEINE FEHLER MELDUNG oder irgendwas

6. Logs angeschaut -> kein Logfile vorhanden

Bin mit meinem Latein am Ende. Was kann ich noch versuchen?

 

[ram1]

AW: Weiße Seite bei Neuinstallation JTL-Shop 3.19

Welcher Hoster?

 

[karl_der_grosse]

AW: Weiße Seite bei Neuinstallation JTL-Shop 3.19

All-Inkl.com

 

[casim]

AW: Weiße Seite bei Neuinstallation JTL-Shop 3.19

Wurden die Dateien im BINÄREN (nicht automatischen oder ascii) Modus hochgeladen?

Wurden die Verzeichnis- und Dateirechte gem. der wiki-Anleitung geändert?

 

[karl_der_grosse]

AW: Weiße Seite bei Neuinstallation JTL-Shop 3.19

zur 1. Frage: ja -> siehe Eingangsthread Ziffer 2

zur 2. Frage: eigentlich ja, da aber die Wiki etwas schwammig formuliert ist (755 ODER 777 bei manchen Providern) habe ich sicherheitshalber alles auf 777 gesetzt

kann es vielleicht daran liegen, dass ich auf meinem Webspace einen Unterordner (shop1) installiert habe, dann die Dateien da rein verschoben habe und dann bei all-inkl eingerichtet habe, dass meine Domain auf den Webspace /shop1/ zugreifen soll?

Oder anders gefragt: Muss ich die Dateien ins root der Domain schieben, damit sie überhaupt installiert werden können?

 

[karl_der_grosse]

AW: Weiße Seite bei Neuinstallation JTL-Shop 3.19

Bin ein Stück weiter: Ich habe in der defines.php den display_errors auf 1 gesetzt und nochmal probiert.
Ergebnis: Fatal error: The file /www/htdocs/******/shop1/classes/core/class.core.NiceDB.php was encoded by the ionCube Encoder for PHP 5 and cannot run under PHP 5.5. Please ask the provider of the script to provide a version encoded with the ionCube Encoder for either PHP 5.3 or PHP 5.4 or PHP 5.5. in Unknown on line 0

 

[casim]

AW: Weiße Seite bei Neuinstallation JTL-Shop 3.19

du verwendest php5.5 und brauchst ein spezielles Installationspaket von JTL ... mach ein Ticket auf und schreib die Fehlermeldung rein

 

[karl_der_grosse]

AW: Weiße Seite bei Neuinstallation JTL-Shop 3.19

Hab ein Ticket erstellt.
Mit einem Workarround geht es aber auch -> in die htaccess auf PHP 5.4 "downgraden". Mal gucken ob es sich weiter installieren läßt.

 

[Siegelringe-Hersteller]

AW: Weiße Seite bei Neuinstallation JTL-Shop 3.19

Hallo zusammen!

Hatte genau das gleiche Problem.

Habe dann nochmal alles gelöscht, bei meinem Hoster (Goneo) von PHP5.5 auf PHP5.3 umgestellt (5.4 gibts irgendwie nicht), dann hat erstmal alles funktioniert.

Nach dem ersten Shopabgleich habe ich das Problem, dass mal die Startseite angezeigt wird, mal nicht.
Wenn ich den Browserverlauf lösche, zeigt er mir die Startseite des Shops an, beim nächsten Reload allerdings nichts mehr. Das gleiche beim Admin-Bereich.
Manchmal schaffe ich auch ein oder zwei Klicks im Shop oder Admin-Bereich, bevor wieder alles weiß wird.

Ich schätze, dass es hier irgendwie um das gleiche Problem geht. Gibt es schon eine Lösung?

Gruß, AlexF

 

[boaa-group]

AW: Weiße Seite bei Neuinstallation JTL-Shop 3.19

Display Errors aktivieren -> wenn keine Startseite angezeigt wird - gibt es dann eine Fehlermeldung?
Ansonsten Ticket bei JTL ziehen.

 

[Siegelringe-Hersteller]

AW: Weiße Seite bei Neuinstallation JTL-Shop 3.19

Danke für die schnelle Antwort:

Fehlermeldung:

Fatal error: The file /data/web/1/000/052/010/206529/htdocs/Siegelringe-Hersteller/classes/core/class.core.NiceDB.php was encoded by the ionCube Encoder for PHP 5 and cannot run under PHP 5.5. Please ask the provider of the script to provide a version encoded with the ionCube Encoder for either PHP 5.3 or PHP 5.4 or PHP 5.5. in Unknown on line 0

 

[boaa-group]

AW: Weiße Seite bei Neuinstallation JTL-Shop 3.19

Du musst bei JTL ein Ticket ziehen um das Installatinspaket für PHP 5.5 zu bekommen.

 

[Siegelringe-Hersteller]

AW: Weiße Seite bei Neuinstallation JTL-Shop 3.19

Okay... danke...

da, ich gerade erst geschlüpft bin, was den jtl- shop angeht: wie zieht man sich ein ticket?

besten Dank!

 

[boaa-group]

AW: Weiße Seite bei Neuinstallation JTL-Shop 3.19

Ins Kundencenter einloggen (dort wo du den Shop runterladen konntest) -> dort gibt es einen Support/Servicebereich.

 

[Siegelringe-Hersteller]

AW: Weiße Seite bei Neuinstallation JTL-Shop 3.19

wie lange muss man wohl auf das Installationspaket warten? bzw auf die bearbeitung des tickets?

 

[Siegelringe-Hersteller]

AW: Weiße Seite bei Neuinstallation JTL-Shop 3.19

Hallo und vielen Dank nochmal!

@karl_der_große:
das war ja einfach, danke!

@boaa-group:
auch noch einmal danke!

Nachdem ich heute morgen das Installationspaket erhalten und wirklich jeden Schritt nach Anleitung gemacht habe, erscheint nun

"Die Konfigurationsdatei des Shops konnte nicht geladen werden! Bei einer Neuinstallation bitte hier klicken."

Die Systemcheck-Seite zeigt alles grün (https://www.siegelringe-hersteller.de/test/shop3-systemcheck.git/)

Die install/index.php zeigt ebenfalls an, dass alle 3Milliarden Einstellungen "OK" sind (https://www.siegelringe-hersteller.de/install/index.php)

die erstellte php.ini wurde nochmals geprüft, der pfad für ionloader(für linux 64bit) auch

Weiß nicht mehr weiter...
Könnt ihr mir nochmal weiterhelfen?

Mit freundlichen Grüßen,

AlexF

 

[boaa-group]

AW: Weiße Seite bei Neuinstallation JTL-Shop 3.19

Was genau geschieht den wenn du die Zugangsdaten für die Datenbank einträgst und auf "Instllation starten" klickst?

 

[Siegelringe-Hersteller]

AW: Weiße Seite bei Neuinstallation JTL-Shop 3.19

achso:

natürlich habe ich auch den install-ordner zwischenzeitlich gelöscht, brachte aber auch nix... die schreibrechte für die config.JTL- Shop.ini.php-schieß-mich-tot-Datei (Größe=0 ?!) habe ich zuvor auf 777 gestellt gehabt, jetzt wieder auf 644, änderte aber auch nix....

 

[Siegelringe-Hersteller]

AW: Weiße Seite bei Neuinstallation JTL-Shop 3.19

Hallo Christian,

dann wird die install/index.php mit o.g. Inhalt (siehe link) angezeigt.

 

[boaa-group]

AW: Weiße Seite bei Neuinstallation JTL-Shop 3.19

Kann dir grad nicht folgen. Welcher Fehler tritt mit dem neuen Installationspaket auf? Bitte poste einen Screenshot, dass würde die Sache leichter machen