Mahnung - Variable Anrede, Vornahme, Nachnahme

[stefan43-berlin]

HuHu,

wir haben soweit die Mahnung für unsere Bedürfnisse angepasst.
Leider werden alle Variablen in der Mahnung und im Email Text nicht gefüllt.

Was können wir da machen?
Sehr geehrter Kunde ist ja mehr als peinlich..

 

[doc-soma]

AW: Mahnung - Variable Anrede, Vornahme, Nachnahme

Leider habe ich auch das Problem, dass bei mir zu mindestens die angegebenen Variablen unter "Mahnungstext bearbeiten" -> "Anrede" nicht übernommen werden.
Sind meine Variablen dafür falsch oder sind dort Variablen gar nicht akzeptiert?
Eingegeben wurde: Sehr geehrte(r) <Vorgang.Kunde.Adresse.Anrede> <Vorgang.Kunde.Adresse.Name>,

In der E-Mail-Vorlage (nicht die angehängte PDF-Datei) sind bei mir auch genau diese Variablen im Text schon enthalten und diese funktionieren auch.

 

[TheOggy]

AW: Mahnung - Variable Anrede, Vornahme, Nachnahme

klick mal bei "Mahnungstexte" im bearbeitungsfeld auf das fragezeichen rechts unten