nach update fehlt bei den Aufträgen de text "Versand: Paketversand"

[nix_verstehen]

hallo,


nach dem versionsupdate ist mir jetzt oft aufgefallen, dass nach dem man die auktionen mit JLT abgeholt hat und ein auftrag daraus erstellt hat. zwar der artikel und auch die versandkosten angegeben werden, aber das kein test mehr vor den versandkosten steht.

früher stand dort immer:
Versand: Paketversand


also eigentlich ein mal zu viel. würde ja versand oder paketversand reichen. allerdings steht nun beides nicht mehr da.


allerdings, steht das nur nicht da, wenn die kaufabwicklung nicht abgeschlossen wurde. (konnte ich aber noch nicht genau überprüfen ob dem wirklich so ist). zu mindestens steht es manchmal da und manchmal auch nicht.


gibt es dazu eine lösung?

[nix_verstehen]

keine eine idee? niemand das selbe problem?

[Jörg R.]

Im Sandbox-Bereich kommt es immer wieder zu Problemen seitens eBay.

[nix_verstehen]

sicher, dass das an ebay liegt?
denn nach der kaufabwicklung steht immer "paketversand" drin.

und es gab oder gibt doch auch das problem, dass bei einigen früher "versand: versand" da stand. also zwei mal versand. finde leider nur das posting nicht mehr.

eventuell hab ich da auch etwas geändert, so das nur 1 x Versand da steht und nun durch das update "kein mal".

[nix_verstehen]

gibt es immer noch keine lösung dafür?


hat niemand das gleiche problem?

[kein_Nick]

Moin,

doch ich habe das gleiche Problem!
Ich muss dann immer händisch die Versandart eintragen.

Genauso fehlt wird bei Ebay nicht mehr der Versandstatus gesetzt - das muss ich auch händisch machen.


Gruss

kein_Nick

[nix_verstehen]

dacht schon ich bin der einzige. also ist wohl irgendwo ein bug.
wird das eventuell bald behoben?


was genau meinst du mit dem versandstatus?

[Alexander]

ich gehe stark davon aus, dass es an eBay liegt.
Ich habe das Problem nicht nur in der Sandbox und bei allen Käufen wo dies vorkommt (falscher Versandarttext und keine Übermittlung des Versandstatus an eBay) und der Kunde per Paypal zahlt ist auch die Übermittlung eBay-->Paypal fehlerhaft, d.h. keine Artikelbezeichnung in den Zahlungsbestätigungen von Paypal ect.

[nix_verstehen]

mag ja sein, aber man kann ja nu schlecht immer alles per hand machen.

gibts da keine lösung?



(das was ihr da mit ebay schriebt und den übermittlungen versteh ich nicht ganz)

[nix_verstehen]

ich schieb noch mal nach oben. gibt es da immer noch keine lösung?
ich will nicht sagen, dass JTL dadurch ganz unbrauchbar wird, aber vernünftiges arbeiten ist da nicht möglich. man kann doch bei hunderten artikeln von hand jedes mal "versand" eintragen.


wäre toll, wenn es da ne lösung gibt.

[andi1970]

schau mal ins releaseforum - dort sind die fixes zu finden - betrifft auch dein Problem - weiß ja nich welche Version du hast - du schreibst ja nix

[nix_verstehen]

hab 996670 und eben auf die neuste upgedatet. kann aber im changelog den fix nicht finden. wann soll der gemacht worden sein?

[schokoteam]

hab auch die neuste version und es funktioniert nicht.
aber es ging mit irgendeiner vorgängerversion, denn alte aufträge haben bei mit "paketversand" drinnen stehen

[nix_verstehen]

ja, früher ging das ohne proleme. wundert mich eh, dass das niemand stört.
lasst ihr das feld dann einfach leer oder arbeit ihr euch stundenlang durch alle aufträge???

also so echt komich, dass so ein bedeutender fehler nicht gefixt wird.

[Hajo11]

Ihr merkt aber schon, dass Ihr hier in der Sandbox (Testumgebung) postet?

Und Ihr habt auch schon mitbekommen, dass in der Sandbox seitens ebay.com nicht all das zur Verfügung gestellt wird, was ebay.de kann?

[schokoteam]

Danke für den Hinweis, Hajo.

Ja, bei mir ist es in produktiv.
Wenn es noch jemand bestätigen kann, sollten wir den Thread verschieben lassen

[Janusch]

Hallo,

bitte genau angeben wo der Auftrag generiert wird:

1. aus Kaufabwicklung - eA / eBay
2. aus erfolgreiche Angebote

Eine e-Mail mit einer Angebotsnr. wo wir dies prüfen könnten wäre auch vom Vorteil.

[nix_verstehen]

also nun mit neuster version gecheckt. geht immer noch nicht.

da das nun mal ein so wichtig funktion bzw. ein so gravierender fehler ist, würde mich schon interessieren, ob daran gearbeitet wird. eventuell muss man sich sonst nach einem anderen pogramm umsehen. obwohl ich gern mit JTL arbeite, aber so ein fehler darf es eigentlich nicht geben... sorry.

[nix_verstehen]

@ Janusch:

also. wenn jemand die kaufabwicklung benutz hat oder paypal benutzt hat, läuft alles normal. wenn der kunde aber die kaufabwicklung nicht genutzt hat und ich aus einem erfolgreichen angebot ein auftrag erstelle, fehlt leider der text "Versand/Paketversand"

[nix_verstehen]

der fehler wird wahrscheinlich nicht mehr behoben oder?
scheint ja auch niemand wirklich zu stären, dass auf der rechnung dann nicht mehr "versand" steht....!?!

allerdings ist das für mich dann wirklich bald unbrauchbar, da es so unendlich viel zeit kostet in jeden auftrag manuel rein zu gehen und das zu ändern. echt schade.... deswegen frag ich noch mal, ob an dem problem gearbeitet wird oder ob ich mich besser nach einem anderen pogramm umsehen sollte, wie gesagt mit so einem "kleinen" fehler, der wahrscheinlich schnell behoben sein könnte, ist das pogramm fast unbrauchbar. versteh das wirklich nicht... echt schade.

bitte gebt mir bescheid, ob das gefixt wird oder nicht. danke!

[Thomas Lisson]

Hi,

wie Janusch bereits geschrieben hat, bitte einmal eine Email mit einem konkreten Vorgang inkl. Auktionsnr schicken. Dann prüfen wir das.

[nix_verstehen]

an wenn soll ich die email richten?

habs ja schon genau erklärt.


also:
auktion ist beendet und der kunde benutzt NICHT die kaufabwicklung und bezahlt auch NICHT über paypal.

auftrag wird also manuel erstellt und bei all diesen manuell erstellten aufträgen, fehlt der text "Versand" oder "Paketversand" bzw. was auch immmer, dass feld ist leer.
die versandkosten werden aber korrekt berechnet und angezeigt.

das sieht dann auf dem auftrag und der rechnung folgendermaßen aus:


artikel 990,00 €
9,00 €
---------------------------

Gesamtsumme 999,90 €



bei den aufträgen wo der kunde die kaufabwicklung beutzt sieht es korrekt so aus:


artikel 990,00 €
versand 9,00 €
---------------------------

Gesamtsumme 999,90 €

[nix_verstehen]

also ich nerv mal weiter.... da dieser kleine fehler mich so viel zeit kostet, dass ich eh bald das pogramm deswegen wechseln muss. aber vielleicht interessiert es ja doch jemanden...

[Marcel]

Hast du denn zwischenzeitlich eine Mail an den Support geschrieben?

[Schlitzohri]

Ja, ich hab grad eine anonyme Mail erhalten und noch einmal die Daten angefordert.

Zitat von Thomas Lisson

Hi,
wie Janusch bereits geschrieben hat, bitte einmal eine Email mit einem konkreten Vorgang inkl. Auktionsnr schicken. Dann prüfen wir das.