Fehlender Amazon Auftrag

dc-nico

Sehr aktives Mitglied
Hallo,

auch wenn es nur selten der Fall ist, so sind fehlende Amazon Aufträge ärgerlich.
Ab und an fehlt einfach mal ein Auftrag und man bemerkt es nur, wenn Amazon den verspäteten Versand avisiert.
Ich habe den Auftrag nun manuell angelegt, jedoch sollten diese Fehler ein mal erkannt und behoben werden.
Es kann nur daran liegen, dass beim Einlesen etwas unterbrochen wird, denn die anderen Aufträge werden ja alle eingelesen.
Worker und Internetverbindung sind hier lückenlos gelaufen.

Gruß

NICO
 

casim

Sehr aktives Mitglied
26. Juni 2012
5.934
9
AW: Fehlender Amazon Auftrag

es wäre sinnig wenn du das als Ticket meldest und dabei den exakten Zeitpunkt mitteilst, wann der auftrag bei Amazon erstellt wurde
 

dc-nico

Sehr aktives Mitglied
AW: Fehlender Amazon Auftrag

es wäre sinnig wenn du das als Ticket meldest und dabei den exakten Zeitpunkt mitteilst, wann der auftrag bei Amazon erstellt wurde

das habe ich das letzte mal schon gemacht.
Bringt aber nichts, da man nicht nachvollziehen kann, weshalb der oder die Afträge nun fehlen.
Auch muss man diese dann sowieso manuell hinzufügen.
Also ist es nur Zeitaufwand.
Ich habe den Fehler nur deshalb hier noch ein mal aufgelistet, damit man vielleicht bei der 1.0 ein mal eine Funktion einbaut, die fehlende Aufträge auch nachträglich einlesen kann.
Das geht nämlich z. Z. nicht, da man schon vorgenommene Abgleche blockiert.

Gruß

NICO
 

Thomas Lisson

Administrator
Mitarbeiter
24. März 2006
15.574
299
Köln
AW: Fehlender Amazon Auftrag

Hallo,

wir brauchen ein Beispiel, um nachvollziehen zu können, warum eine Bestellung fehlt. Teile das bitte unserem Support mit, damit sie es weiterleiten können.
 

Franz86

Gut bekanntes Mitglied
24. September 2010
189
6
AW: Fehlender Amazon Auftrag

Mit dem Problem haben wir auch zu kämpfen, kommt jedoch nur sehr selten vor.

In der Regel lässt sich der Auftrag auch ohne Probleme nach erstellen, da zumindest der Import erfolgreich durchgeführt wurde und die Bestellung sich in der Amazon-Bestellverwaltung befindet, man muss lediglich noch auf "Übernehmen" drücken.
 
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