Beim hochladen ständig Fehler über die Bilder

[McFunny]

Hallo,

ich bekomme eine Auktion mehr eingestellt.

Egal wie groß die Bilder sind, es werden ständig Fehler gemeldet.
Habe es schon auf ein Bild geduziert, aber auch dann nicht.

Fehler sind:

"ErrorCode: 21919137
Beschreibung: Käufer bevorzugen große Fotos, auf denen der Artikel deutlich zu erkennen ist. Bitte laden Sie Fotos mit hoher Auflösung hoch, mit mindestens 500 Pixeln an der längsten Seite.

==> ich habe hier alle Möglichen größen versucht. Und ja das Bild IST größer 500 Pixel
Folgende Größen versucht: 640x480 / 1024x707 / 2279 x 1575

ErrorCode: eA Fehler: 104 (ITEM_KEBAYARTIKELBILDER_FEHLT) [2468]

==> bei einer sehr großen Größe (4558x3150)kommt dann dieser Fehler

So langsam verzweilet man mit diesem easyAuction.
Warum kann denn das Programm nicht die Größe anpassen, so dann eingestellt werden kann?!


Habt Ihr einen Tipp für mich? Sonst muss ich ein Ticket aufmachen.


Danke!

Sven

 

[seven39]

AW: Beim hochladen ständig Fehler über die Bilder

Hallo,

hast du auch Eazyauction auch in der Onlineverwaltung angepasst?

Wenn nicht, dann setze dort mal die "Max. eBay Bildbreite" und "Max. eBay Bildhöhe" auf jeweils 5000px und probier nochmal.

Den Punkt findest Du unter Designvorlagen.


Markus

 

[McFunny]

AW: Beim hochladen ständig Fehler über die Bilder

Hallo Markus,

es hat geklappt.
Danke!

 

[multi-offer]

AW: Beim hochladen ständig Fehler über die Bilder

Hi,

das war wohl mehr Glück?! Ich habe verschiedene Artikelbilder ausprobiert. Mal funktionierte es, mal nicht! Auch ich hab im Backend die Einstellung Bildbreite in 5000 x 5000 geändert und EPS nutzen eingestellt. Leider nicht zufriedenstellend. Und von JTL hört man nichts dazu? Das Problem besteht ja wohl schon eine ganze Weile.

Michael

 

[seven39]

AW: Beim hochladen ständig Fehler über die Bilder

Hi,

das war wohl mehr Glück?! Ich habe verschiedene Artikelbilder ausprobiert. Mal funktionierte es, mal nicht! Auch ich hab im Backend die Einstellung Bildbreite in 5000 x 5000 geändert und EPS nutzen eingestellt. Leider nicht zufriedenstellend. Und von JTL hört man nichts dazu? Das Problem besteht ja wohl schon eine ganze Weile.

Michael

Was bekommst du denn für Fehler angezeigt?

 

[multi-offer]

AW: Beim hochladen ständig Fehler über die Bilder

Hi,

Der Errorcode lautet: 21919137 -
Käufer bevorzugen große Fotos, auf denen der Artikel deutlichzu erkennen ist. Bitte laden Sie Fotos mit hoher Auflösung, mit mindestens 500 Pixel an der längsten Seite.

Also die seit längerem wohl bekannte Fehlermeldung.

Gruss Michael

 

[seven39]

AW: Beim hochladen ständig Fehler über die Bilder

Hi,

Der Errorcode lautet: 21919137 -
Käufer bevorzugen große Fotos, auf denen der Artikel deutlichzu erkennen ist. Bitte laden Sie Fotos mit hoher Auflösung, mit mindestens 500 Pixel an der längsten Seite.

Also die seit längerem wohl bekannte Fehlermeldung.

Gruss Michael

Also bei uns funktioniert es seit der Umstellung auf 5000x5000px. Checkbox EPS ist bei uns aktiviert.

 

[Janusch]

AW: Beim hochladen ständig Fehler über die Bilder

Hallo,

beachtet das der Fehler beim Ändern der Auktion ebenfalls auftauchen kann. Dort werden die bei ebay bereits hinterlegten Bilder geprüft.
In diesem Fall müssen die Bilder über die eBay Seite ausgetauscht werden.

Beim Neueinstellen sind uns keine Probleme bekannt. Die Option in der Onlineverwaltung haben wir angepasst.