Ebay Galeriebild wird nicht angezeigt

[mbaer]

Zunächst mal guten Morgen,

bei der Erstellung von Auktionen über ea wird ab und zu kein Bild in der Ebaygalerie angezeigt bzw. in der Artikelübersicht wenn man nach dem Artikel sucht.
Im eigentlichen Template sind alle Bilder verfügbar und sichtbar, es fehlt lediglich das Galeriebild. Nur ist eben das Galeriebild jenes wellches von potenziellen Kunden zuerst
gesehen wird, nach einer entsprechenden Suche.
dewalt dw777 | eBay
Dewalt DW 777 qs 1800 Watt Kappsäge, Paneelsäge, Gehrungssäge | eBay

Der Ebay-Support meint da folgendes dazu:
"vielen Dank für Ihren Anruf.
Sie fragen, warum Ihr Artikel 331171410281 im Verkaufsmanger Pro und in den Suchergebnissen ohne Galeriebild angezeigt wird.
Ich kann Ihre Verunsicherung darüber sehr gut nachvollziehen. Gerne habe ich mir Ihr Angebot genau angeschaut.
Dabei habe ich festgestellt, dass Sie den externen Bilderservice "eazyauction" nutzen.
Ist dieser in der Zeit kurz nach der Bestätigung nicht erreichbar, kann es sein, dass Ihr Angebot ohne das Galeriebild erstellt wird. Das ist Ihnen mit dem oben genannten Angebot passiert.
Da auf dem Angebot 331171410281 schon Gebote vorliegen, können Sie dies in diesem Angebot nicht korrigieren.
Ich empfehle Ihnen für die Zukunft Ihre Bilder direkt über unseren Bilderservice hochzuladen. So schließen Sie aus, dass kein Galeriebild erstellt wird, wenn Ihr genutzter externer Bilderservice nicht erreichbar ist."

Bei den Vorlagen sind Galeriebilder stets sichtbar.
Liegt das wirklich daran dass die EA-Server am Sonntag oft überlastet sind?


Vielen Dank schon mal vorab.

Markus

Wawi 099920

 

[seven39]

AW: Ebay Galeriebild wird nicht angezeigt

Hallo,

das gleiche Problem haben wir auch schon länger. Konnte bisher noch keine Regel feststellen.

Wenn ich einen Artikel öfters einstelle, dann ist das Bild bei einen ebay Artikel sichtbar und beim anderen nicht. Es dürfte also nicht am Server liegen.

Markus

 

[starshop]

AW: Ebay Galeriebild wird nicht angezeigt

Seit gestern werden bei allen unseren Auktionen (ca. 200) die wir neu einstellen
die Galeriebilder nicht angezeigt.
Egal ob frisch angelegte oder ältere Artikel aus der WAWI.
Für alle Auktionen kommt eine Mail von ebay das ein Problem mit dem EA Server gibt.
Klicks auf die Links der Bilder zeigen mir aber alle Bilder als vorhanden an.

Kennt jemand das Problem ?
Und hat eventuell eine Erklärung / Lösung ?

 

[seven39]

AW: Ebay Galeriebild wird nicht angezeigt

Seit gestern werden bei allen unseren Auktionen (ca. 200) die wir neu einstellen
die Galeriebilder nicht angezeigt.
Egal ob frisch angelegte oder ältere Artikel aus der WAWI.
Für alle Auktionen kommt eine Mail von ebay das ein Problem mit dem EA Server gibt.
Klicks auf die Links der Bilder zeigen mir aber alle Bilder als vorhanden an.

Kennt jemand das Problem ?
Und hat eventuell eine Erklärung / Lösung ?

Hallo,

bei so krasser Auswirkung am besten ein Ticket im JTL-Kundencenter erstellen und die Problemlösung hier in diesen Thread mitteilen.

Gruß

Markus

 

[++chris++]

AW: Ebay Galeriebild wird nicht angezeigt

Falls eine Lösung gefunden wird, wäre es schön, wenn sie hier gepostet würde.
Wir haben ganz frisch dasselbe Problem bei einer Reihe von Artikeln.
Vermutlich liegt es aber wieder einmal bei den Genies von Ebay.
Bei der Ebay-"Bildkorrektur" ist das Bild über den Link "Ausgangsbild" vom JTL-Server
korrekt sichtbar, wird aber über die Korrekturfunktion nicht als Galeriebild geladen.

 

[easy]

AW: Ebay Galeriebild wird nicht angezeigt

Hallo zusammen .
Habe aktuell das gleiche Problem ... Heute nachmittag hab ich ca 100 Shop Artikel eingestellt da ist das Galeriebild vorhanden ... Jetzt am Abend bei 4 Auktionen kein Galeriebild ----
Fehlermeldung von ebay wenn ich probiere das Galeriebild neu einzustellen ........ Wir konnten Ihr Bild nicht kopieren. Der Server, auf dem sich Ihr Bild befindet, war nicht verfügbar, als wir versucht haben, das Bild abzurufen.

Wenn ich den Artikel öffne dann dauert es sehr lange bis das Bild erscheint , und im Template erscheint gar kein Bild ..........
Aukt Nr .... 321384368925 bei ebay .......

fehler dürfte also doch bei Jtl liegen ..........
Ps : ist mein erster Beitrag hier ..... ich hatte früher auch einen Jtl Shop und ea laufen ---- und mitlesen tu ich auch schon länger ...

Jetzt schon fünfte auktion und genau das gleiche ????????????

Lg easy

 

[mad0815max]

AW: Ebay Galeriebild wird nicht angezeigt

Kann mich nur anschließen. Echt ärgerlich das ganze!!!

Eigentlich wollte ich heute bei eBay neue Produkte plazieren ..... tja ... und nun sitze ich hier und drehe Däumchen

Umso ärgerlicher, dass dieser Threat bereits am 07.04.2014 eröffnet wurde und JTL bis heute (21.04.2014) kein Statement oder noch besser
eine LÖSUNG hat!

 

[seven39]

AW: Ebay Galeriebild wird nicht angezeigt

Kann mich nur anschließen. Echt ärgerlich das ganze!!!

Eigentlich wollte ich heute bei eBay neue Produkte plazieren ..... tja ... und nun sitze ich hier und drehe Däumchen

Umso ärgerlicher, dass dieser Threat bereits am 07.04.2014 eröffnet wurde und JTL bis heute (21.04.2014) kein Statement oder noch besser
eine LÖSUNG hat!

Hallo,

eröffne bitte ein Ticket und stelle die Lösung hier in dieses Thema.

Ab morgen ist der JTL-Support wieder aktiv.

Markus

 

[Zeeb-Shop]

AW: Ebay Galeriebild wird nicht angezeigt

Ist ja eigentlich Standard, dass an Feiertagen und/oder Wochenenden irgendetwas nicht läuft und man nicht normal arbeiten kann. Auch bei mir werden die Bilder von neu eingestellten Artikel nur teilweise angezeigt, wenn überhaupt. Äußerst ärgerlich.

 

[Janusch]

AW: Ebay Galeriebild wird nicht angezeigt

Hallo,

wir haben bis jetzt keine Ursache finden können.
Bevor ein Angebot erstellt wird wird von uns das Galeriebild geprüft und ist erreichbar.

Wir stehen mit ebay im Kontakt um schnell die Ursache zu finden.

 

[Zeeb-Shop]

AW: Ebay Galeriebild wird nicht angezeigt

Hallo,

in meinem Fall gab es bei den betroffenen Artikeln auf dem JTL-Server unter dem angegebenen Link z. B. http://bilder2.eazyauction.de/Name/artikelbilder/1234.jpg überhaupt keine Bilder. Ich habe die Angebote daher gelöscht und ohne Änderung erneut zu ebay übertragen. Dieses Mal ist alles normal. Trotzdem sollte so etwas natürlich reibungslos funktionieren. Schließlich kostet mich so etwas Geld, die Vormerkungen sind weg und ich kann auch nicht jedes Mal kontrollieren ob das Angebot korrekt zu ebay übertragen wurde.

Roland

 

[easy]

AW: Ebay Galeriebild wird nicht angezeigt

Hallo .
Gibts schon was neues ????? schon wieder ein Artikel ohne Galeriebild !!!! .......... meistens funktioniert es jetzt und wenn kein Galeriebild war hab ich es auch mit ebay hingebracht . Aber es nervt immer alle Artikel zu kontrollieren .
Ihr Angebot ist erfolgreich, allerdings besteht ein Problem bei Ihrem Galeriebild. Weitere Details

Gruss

 

[ollihh]

AW: Ebay Galeriebild wird nicht angezeigt

Hallo,
auch wir haben aktuell dieses Problem.
Gibt es schon etwas neues?
Gruß
Olli

 

[Smicha]

AW: Ebay Galeriebild wird nicht angezeigt

Hallo,

auch wir haben nun seit heute (ganz plötzlich) dieses Problem.
Gallerbilder werden bei Ebay nicht angezeigt bzw. nicht hochgeladen. Das selbst betrifft die Bilder in den Produktbeschreibungen.


Weiterhin werden die gelisteten Artikel in der Wawi unter Einzustellende Artikel rot als Fehlerhaft dargstellt und als nicht gelistet. In Wirklichkeit sind diese aber gelistet. Unter laufende Autkionen werden diese gar nicht angezeigt.

Das ganze wird begleitet von folgenden Fehlermeldung in der Wawi, welche vom eazyaution Server kommen.



Unschön sowas! Vor allem, wenn JTL keine Lösung findet wie Jannusch 22.04.2014 schrieb, ist Eazyauction ja nicht mehr brauchbar!

Viele Grüße
Micha

 

[collin]

AW: Ebay Galeriebild wird nicht angezeigt

Hallo,
ich habe das selbe Problem wie Micha.
Bilder werden nun gar keine mehr übertragen...
Das Problem mit dem Galeriebild habe ich auch schon länger.
Aber das heute ist richtig schlecht.
Angezeigt wird bei mir der selbe Text wie in Michas ersten Foto.
Viele Grüße
Anja

 

[nbsug]

AW: Ebay Galeriebild wird nicht angezeigt

Hallo,

wir haben das selbe Problem. Auktion wird in JTL erstellt und beim hochladen wird bei jedem Artikel der Fehler 416 (wie oben gepostet) angezeigt. Nachdem wir immer ok geklickt haben, wurde der Artikel zwar übertragen, ist sichtbar, aber keine Bilder vorhanden.
Es ist schon sehr nervig bei mehreren Auktionen und erst Recht bei vielen mit Varianten. Man darf auch nicht vergessen das bei neu eingestellten Auktionen auch Einstellgebühren fällig werden, auch wenn es ein geringer Betrag ist....dieser summiert sich.
ISt das Problem nun bei JTL bekannt und hat jemand ein Support Ticket erstellt? Ich werde es mal gleich nachholen.
Wäre schön wenn schnell eine Lösung gefunden wird.
Grüße
Andreas

 

[John]

AW: Ebay Galeriebild wird nicht angezeigt

eA liefert seit heute ebenfalls bei uns diesen Fehler 461...

Ich denke, das ist aber ein anderer Fehler, als "Bild wird nicht angezeigt", da die Meldung vom eA Server kommt. Insofern wäre zur weiteren Diskussion ein eigener Thread sinnvoll.

Diskussion um diesen Fehler aus Zeile 461 bitte hier:

http://forum.jtl-software.de/fehler...r-zeile-461-beim-einstellen-von-artikeln.html

 

[Smicha]

AW: Ebay Galeriebild wird nicht angezeigt

und hat jemand ein Support Ticket erstellt?

ich habe ebenfalls eins erstellt.

V.G. Micha

 

[Janusch]

AW: Ebay Galeriebild wird nicht angezeigt

Hallo,

der Fehler 461 ist Gestern bei einigen Nutzern gekommen, dies hat aber nichts mit den fehlenden Galeriebildern zu tun.
Problem wurde Gestern Nachts behoben.

Das mit fehlenden Galeriebildern haben wir mit einigen Fällen an eBay - Support weitergeleitet und es wird untersucht. Sobald wir etwas neues wissen, werden wir dies mitteilen. Unsere Prüffunktion bevor das Angebot zu ebay gesendet wird ist korrekt. D.h. ist Galeriebild angehakt so muss es bei uns auf dem Server über http erreichbar sein. Andernfalls gibt es einen eA - Fehler an die Wawi zurück.

 

[mbaer]

AW: Ebay Galeriebild wird nicht angezeigt

Also bei uns tritt der Fehler schon fast ein Jahr auf. Jede Nachfrage von uns bei Ebay lief daraus hinaus dass "der schwarze Peter" zu JTL verschoben wurde.
Die sagen ganz klar, wenn deren Bildserver nicht erreichbar sind ist das ein JTL Problem. Jedoch verweist JTL darauf dass die Server erreichbar seien und das ganze wird "an eBay - Support weitergeleitet"