099874 Webshopabgleich löscht angeblich Artikebilder und versendet Bestellinformation

[DPStaude]

Hallo,

seit dem Update von 099871 auf 099874 kommt nach dem Webshopabgleich immer
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87 Artikelbilder gelöscht
402 Bestellinformationen wurden versendet
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obwohl wir aktiv nichts gemacht haben. Das Update ist auch ohne Fehlermeldung ausgeführt worden.
Die Zahlen bleiben konstant, auch wenn man mehrmals einen Abgleich startet.

Danke für Hinweise!

 

[Janusch]

AW: 099874 Webshopabgleich löscht angeblich Artikebilder und versendet Bestellinforma

Hallo,

"402 Bestellinformationen wurden versendet"
Das haben wir gefunden. Ist eine falsch Info. Versendet wird nichts.


Das mit Bildern kommt immer?

 

[DPStaude]

AW: 099874 Webshopabgleich löscht angeblich Artikebilder und versendet Bestellinforma

Hallo Janusch,

ja das kommt leider auch immer. Haben wir da noch Bildleichen im System? Evtl. von einem mal nicht vollständigen Abgleich?
Hatte nicht wirklich gestört, aber nachdem eben seit heute auch die Bestellinformation dazu kam dachte ich, ich poste das doch mal...
Das war schon vom Update vorher drin. Ändert man z.B. ein Artikelbild werden dann 88 Bilder hochgeladen, beim nächsten Abgleich wieder 87.

Danke.

 

[Janusch]

AW: 099874 Webshopabgleich löscht angeblich Artikebilder und versendet Bestellinforma

Hallo,

das könnten allte "Dateileichen" sein.
Hast Du mehr als 1 Shop oder diesen gewechselt?

 

[DPStaude]

AW: 099874 Webshopabgleich löscht angeblich Artikebilder und versendet Bestellinforma

Hallo noch mal,

im System sind 4 Shops angelegt, aber nur einer aktiv (die anderen aktuell gesperrt). Das Problem entstand also auch nur mit dem einen Shop. Shop wurde nicht gewechselt.
Wie werde ich das Problem los? Alle Bilder neu importieren? Oder neu in den Shop laden? Ignorieren? Ticket? Möglicherweise lag es am Timeout beim Import mit der Ameise, der vor einiger Zeit mal das Problem war?

Danke!

 

[Janusch]

AW: 099874 Webshopabgleich löscht angeblich Artikebilder und versendet Bestellinforma

Kannst Du SQL-Absetzen?

Falls ja, führe nach dem Abgleich diesen SQL aus:

SELECT COUNT(*) FROM tQueue WHERE cName='tArtikelBild'

Der zeigt an, wieviele Bilkder noch gelöscht werden müssen.
Ist es > 0 dann sollte doch genauer untersucht werden, warum diese nciht gelöscht werden.

Entsperre für den Abgleich die anderen Shops, evtl. sind die Bilder von da.