Hintergrundbild fehlt

[DPStaude]

Nach dem Update auf die 099644 fehlt bei den PDF-Mail-Vorlagen unser Briefpapier-Hintergrundbild? Müssen wir das neu einbinden oder kommt das mit einem Patch wieder in Ordnung?

 

[Janusch]

AW: Hintergrundbild fehlt

Hallo,

bitte prüfen ob beim Mailversand die richtige Vorlage benutzt wurde.
Hier wurden die Prios in der 099644 verändert.

 

[Jan Schl.]

AW: Hintergrundbild fehlt

Wurde das Bild auch "eingebettet"?

21. FORMULAREDITOR ? JTLWiki

 

[DPStaude]

AW: Hintergrundbild fehlt

Steht auf Firma, Deutsch, Alle, E-Mail. Oder muss es nun doch PDF heißen?

Nein, wurde nicht eingebettet (hat knapp 25 MB) und seit der letzten 5 Betas habe ich daran nichts geändert.

Im Editor ist das Bild noch da!

 

[Janusch]

AW: Hintergrundbild fehlt

Hallo,

so sollte es korrekt sein.

Sehe gerade da es ein Konflikt zwischen E-Mail und PDF gibt.

Ausgabe "PDF" wird dann Benutzt wenn die Option als PDF speichern benutzt wird.
Für E-Mail (auch wenn PDF) wird die Mail Vorlage benutzt.

 

[Lars]

AW: Hintergrundbild fehlt

Muss ich jetzt auch Formulare für den Email Versand extra anlegen?

Oder geht Ausdruck "Alle"

Bei meinen Mails werden die Kopfgrafiken nicht in der Mail angezeigt, obwohl diese eingebettet ist.

 

[Janusch]

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Hallo,

es geht auch mit Alle.

Wird Outlook benutzt ? Hier werden keine Grafiken angezeigt. Alle anderen Mail-Clients zeigen diese korrekt an.

 

[Lars]

AW: Hintergrundbild fehlt

Richtig Janusch, es ist Outlook..

habe jetzt auf pdf umgestellt, im pdf passt es..

 

[Janusch]

AW: Hintergrundbild fehlt

Outlook sperrt mhtml Inhalte. man kann mit 2007 Version die e-Mail z.B. im Browser anzeigen, da sieht es korrekt aus. Sonst Weiterleiten zum anderne E-Mail Client. Die zeigen es auch korrekt an.

 

[DPStaude]

AW: Hintergrundbild fehlt

Hallo,

so sollte es korrekt sein.

Sehe gerade da es ein Konflikt zwischen E-Mail und PDF gibt.

Ausgabe "PDF" wird dann Benutzt wenn die Option als PDF speichern benutzt wird.
Für E-Mail (auch wenn PDF) wird die Mail Vorlage benutzt.

Wie kann ich das Problem lösen? Hab ja nichts an den Einstellungen geändert gehabt, im Editor ist es da, aber bei der Vorschau und auch in der Mail fehlt es!

 

[DPStaude]

AW: Hintergrundbild fehlt

Soll ich meine Vorlagen nun neu erstellen oder wird es da evtl. eine Lösung mit einem neuen Patch geben?

 

[Janusch]

AW: Hintergrundbild fehlt

hallo,

bitte die Vorlage exportieren und an support @ jtl-software.de senden mit verweis auf diesen thread.
Wir schauen uns das genauer an.

 

[Jan Schl.]

AW: Hintergrundbild fehlt

Das Bild muß eingebettet werden, dann sollte es klappen.

Vorlage editieren - Doppelklick auf den Bildplatzhalter und im Fenster mit der Dateiauswahl das Bild auswählen und rechts den Haken setzen "in Projekt aufnehmen".