Sitemap-Error seit shopversion 4.03

[WaidMann]

Seit der Version 4.03 gibt Google und Bing aus, daß die Dateiformate diverser Sitemaps in der sitemap_index.xml ein falsches Dateiformat aufweisen! Es wurden KEINE Änderungen an den Einstellungen der Sitemap zur Version 4.02 vorgenommen!!!

Meldung lt. Google:

"Ihre Sitemap weist offenbar kein unterstütztes Format auf. Vergewissern Sie sich, dass sie unseren Richtlinien für Sitemaps entspricht, und reichen Sie sie erneut ein."


Da die Sitemap für einen Onlineshop zu den elementarsten Grunddaten gehört, muß hier UMEGEHEND (!!!) der Sache auf den Grund gegangen werden!!!

 

[david]

AW: Sitemap-Error seit shopversion 4.03

Gerade in den Webmastertools getestet, kann jedoch keinen Fehler feststellen.
Wie lautet deine Shop-URL?

 

[WaidMann]

AW: Sitemap-Error seit shopversion 4.03

<smile> ... so schlau waren wir auch. Haben auch den Test ausgeführt, nachdem einzelne sitemaps in der sitemap_index.xml fehlerhaft angezeigt wurden. Auch uns wurden beim Test keine Fehler angezeigt, jedoch nach dem Crawl durch Google und durch BING werden sie dann doch fehlerhaft betitelt.

 

[boaa-group]

AW: Sitemap-Error seit shopversion 4.03

<smile> ... so schlau waren wir auch. Haben auch den Test ausgeführt, nachdem einzelne sitemaps in der sitemap_index.xml fehlerhaft angezeigt wurden. Auch uns wurden beim Test keine Fehler angezeigt, jedoch nach dem Crawl durch Google und durch BING werden sie dann doch fehlerhaft betitelt.

David und andere haben die 4.03 aber nicht erst seit gestern schon die Beta Versionen davon, heist der Fehler hätte schon auffalllen müssen, dürfte etwas "besonderes" bei dir sein und kein generelles Problem. Verrat ihm doch Mal deine Shop-URL damit er sich deine Sitemaps ansehen kann.

 

[die-andis]

AW: Sitemap-Error seit shopversion 4.03

Meine Sitemap wird von Google auch anstandslos angenommen

 

[david]

AW: Sitemap-Error seit shopversion 4.03

hmm, super Test-Tool :/

OK, deine Datei unter w********k.de/export/sitemap_index.xml ist komplett leer, d.h. hier ist offenbar schon ein Fehler beim Schreiben passiert. Kannst du den Export im Admin bitte nochmal manuell starten?
Bitte mach ansonsten noch ein Ticket mit FTP / Admin-Zugangsdaten auf, wenn du nicht weiterkommst.

 

[WaidMann]

AW: Sitemap-Error seit shopversion 4.03

Es gab in der Vergangenheit immer wieder Schwierigkeiten mit dem Erstellen der Sitemap, nahezu bei jedem großen Update der shopversion und immer wurde dann ein Fehler in der Programmierung festgestellt.
Es liegt scheinbar an der Größe der Artikeldatei, die bei uns ca. 250.000 Artikel umfaßt.

 

[testjo]

AW: Sitemap-Error seit shopversion 4.03

Es gab in der Vergangenheit immer wieder Schwierigkeiten mit dem Erstellen der Sitemap, nahezu bei jedem großen Update der shopversion und immer wurde dann ein Fehler in der Programmierung festgestellt.
Es liegt scheinbar an der Größe der Artikeldatei, die bei uns ca. 250.000 Artikel umfaßt.

Da sollen sich den sitemaps wen zu Gross, in mehrere teilen aufteilen, dass weiss doch jeder, und JTL doch auch? .

Wen zu langsam, zu spät fertig mit aufbau auch dieser limit soll man beim JTL wissen was ja oder nein lauft, und welche settings man dazu ändern soll / braucht die sind ja die Programierer und Tester nicht DU.
Wen es so etwas ist ofcourse.?

Weiter beim den shop v4.03 ist dieser Zeile nicht meher in Robots.txt

Sitemap: /export/sitemap_index.xml

und htaccesss hat dazu auch einer Änderung mitbekommen:
http://developer.jtl-software.de/attachments/8604/htaccess_402-403.diff?utf8=✓&type=sbs

RewriteRule ^export/((sitemap_).*\.(xml|txt)(\.gz)?)$ $1 [L]

 

[boaa-group]

AW: Sitemap-Error seit shopversion 4.03

Die Sitemap wird bei JTL schon seit X-Versionen in Teilen a 25.000 Einträgen aufgeteilt, deswegen ja die sitemap_index.xml in der die einzelnen Dateien dann verlinkt sind.

Die robots.txt wird nun durch eine PHP Datei erstellt, da die Angabe

Sitemap: /export/sitemap_index.xml

ohnehin nicht korrekt ist. Es muss dort die ShopURL mit dabei stehen, also

Sitemap: http(s)://www.deinshop.de/export/sitemap_index.xml

Das geht aber nur nach der Installation des Shops bzw. am Ende der Installation bzw. beim Update, da der Setup ja nicht raten kann wie deine Domain den lautet.

 

[testjo]

AW: Sitemap-Error seit shopversion 4.03

Eben in den v4.02 war es standard aber nicht richtig!

Die Sitemap wird bei JTL schon seit X-Versionen in Teilen a 25.000 Einträgen aufgeteilt, deswegen ja die sitemap_index.xml in der die einzelnen Dateien dann verlinkt sind.

Die robots.txt wird nun durch eine PHP Datei erstellt, da die Angabe

Sitemap: /export/sitemap_index.xml

ohnehin nicht korrekt ist. Es muss dort die ShopURL mit dabei stehen, also

Sitemap: http(s)://www.deinshop.de/export/sitemap_index.xml

Das geht aber nur nach der Installation des Shops bzw. am Ende der Installation bzw. beim Update, da der Setup ja nicht raten kann wie deine Domain den lautet.

Laut changelog v4.03 aber da soll man dan den Änderungen htaccess und so auch beachten!

Bugfix: Sitemap-Einträge werden mit SSL-URLs erstellt, wenn automatischer Wechsel zwischen http und https aktiv ist und Export manuell gestart wird
der Sitemap-Export und der Objektcache funktionieren nun effizienter und schneller.
Verbesserung: Speicheroptimierungen bei Sitemapexport
Verbesserung: .htaccess-Regeln optimiert. robots.txt wird nun dynamisch um die Sitemap-URL ergänzt.

Also auch den Rechten!

Weiter hängt es auch ab wie den SSL if abfrage drin ist, wen fest auf den port abfrage nicht gut zum beispiel weil ist nicht beim jeden server so.

 

[WaidMann]

AW: Sitemap-Error seit shopversion 4.03

Daß bei größeren Datenbeständen die sitemap aufgeteilt ist dürfte wohl als Basiswissen vorausgesetzt werden.
Da aber in der Version 4.02 das Erstellen der sitemap auch nur NACH Eröffnung eines Tickets und Änderung durch JTL stattfinden konnte, jetzt wieder an der sitemap von JTL wieder "geschraubt" wurde, liegt es mal wieder sehr nah, daß hier wieder ein Programmierfehler zu erwarten ist.
Wir müßen mal wieder feststellen, daß JTL immer mehr etwas für "Spezialisten" ist/wird, wenn an einzelnen Dateien manuell Änderungen vorgenommen werden müßen. Wir reden hier nicht von Einstellungen im Adminbereich, sondern von einzelnen Dateiänderungen per Editor, wie auch zuletzt ... und das kann und darf nicht sein!!!

 

[boaa-group]

AW: Sitemap-Error seit shopversion 4.03

... und das kann und darf nicht sein!!!

Bedenke bitte das JTL nicht mit 250k Artikeln testen kann UND der durschnittliche JTL User auch weit davon entfernt ist.
Ich kann nicht beurteilen welche Änderungen nun bei dir gemacht wurden, eventuell ist es aber etwas, dass für die Allgemeinheit eben "Nachteile" mit sich bringen würde, oder der Mitarbeiter im Support der dir den Fix eingebaut hat, hat darauf vergessen den Entwicklern bescheid zu sagen, dass hier eine Änderung notwendig ist.

Anstatt dich zu ägern, solltest du dich denk ich nun freuen, dass das Problem so zeitnah beseitigt wurde.

 

[testjo]

AW: Sitemap-Error seit shopversion 4.03

Daß bei größeren Datenbeständen die sitemap aufgeteilt ist dürfte wohl als Basiswissen vorausgesetzt werden.
Da aber in der Version 4.02 das Erstellen der sitemap auch nur NACH Eröffnung eines Tickets und Änderung durch JTL stattfinden konnte, jetzt wieder an der sitemap von JTL wieder "geschraubt" wurde, liegt es mal wieder sehr nah, daß hier wieder ein Programmierfehler zu erwarten ist.
Wir müßen mal wieder feststellen, daß JTL immer mehr etwas für "Spezialisten" ist/wird, wenn an einzelnen Dateien manuell Änderungen vorgenommen werden müßen. Wir reden hier nicht von Einstellungen im Adminbereich, sondern von einzelnen Dateiänderungen per Editor, wie auch zuletzt ... und das kann und darf nicht sein!!!

UH man sol doch wen Support an etwas schraubt solches Dokumentieren und dir exact mitteilen müssen wo was und und oder?
Dan ist es wen nicht update sicher in jedenfall oft damit trotzdem updatesicher, oder man weiss wo zu suchen.

 

[ag-websolutions.de]

AW: Sitemap-Error seit shopversion 4.03

UH man sol doch wen Support an etwas schraubt solches Dokumentieren und dir exact mitteilen müssen wo was und und oder?

Geh davon aus, dass die Supporter sehr wohl Issues dokumentieren und der Lösung mit der Entwicklungsabteilung auch abstimmen.
Allerdings arbeiten bei auch JTL ausschließlich Menschen.

 

[WaidMann]

AW: Sitemap-Error seit shopversion 4.03

Ticket ist erstellt, da alle Versuche, die Sitemap neu zu generieren, zum gleichen, negativen Ergebnis führen!

 

[WaidMann]

AW: Sitemap-Error seit shopversion 4.03

Sehr verwunderlich ist zudem, daß ein solch elementares Problem nicht umgehend vom Support beseitigt wird. Wir gehen mal davon aus, daß das Problem durch die letzten Fixes sehr wohl bei JTL bekannt ist und es nur kurze Zeit dauert, dieses zu beseitigen. Schließlich kosten solche Bugs den Shopbetreibern jeden Tag bares Geld! Bedenkt man zudem, welche Umsatzeinbußen allein wir seit der Umstellung von der Shopversion 3.xx auf 4.xx in Kauf nehmen mußten ... uns stehen hier die Haare zu Berge!!! (Diese sind mit ungefähr 50.000,- Euro zu beziffern (wohl gemerkt: UMSATZ!!!, nicht Gewinn!!!))

 

[WaidMann]

AW: Sitemap-Error seit shopversion 4.03

Bedenke bitte das JTL nicht mit 250k Artikeln testen kann UND der durschnittliche JTL User auch weit davon entfernt ist.
Ich kann nicht beurteilen welche Änderungen nun bei dir gemacht wurden, eventuell ist es aber etwas, dass für die Allgemeinheit eben "Nachteile" mit sich bringen würde, oder der Mitarbeiter im Support der dir den Fix eingebaut hat, hat darauf vergessen den Entwicklern bescheid zu sagen, dass hier eine Änderung notwendig ist.

Anstatt dich zu ägern, solltest du dich denk ich nun freuen, dass das Problem so zeitnah beseitigt wurde.

ZEITNAH???? Bei allem Respekt, aber wenn´s ums Geld geht und gerade noch bei solchen Summen, ist "zeitnah" eine Sache der Definition! Es ist schon ein Unterschied, ob es sich, wie hier, um ein elementares Problem handelt, oder ob man über "Kosmetik" diskutiert! Auch beim letzten Mal hat es Tage gedauert, bis sich vom JTL-Support mal jemand mühte, die Angelegenheit anzugehen. Gleichzeitig wurden aber "Fehler" anderer User sofort gelöst, wo es "nur" um eine nicht einstellbare Hintergrundfarbe in den Templates ging. An dieser Stelle muß wohl nicht betont werden, wie wichtig einwandfrei funktionierende Sitemaps vor allen Dingen für Google & Co. sind, oder!? So etwas darf man bei jedem Shopprogramm als fehlerfrei voraussetzen, egal, ob 250, 250.000 oder 5.000.000 Artikel mittels des Programms angeboten werden! Dann muß man klipp und klar mitteilen, daß dieses nur für eine Maximalkapazität ausgelegt ist ... zumindest sollten solche Bugs unmittelbar beseitigt werden! Auch ist es ein Unding, daß Fehler, die einmal beseitigt wurden, mit dem nächsten Update wieder auftreten.
Sicherlich sind Computerprogramme sehr komplex und nicht immer kann man alle Fehler in einer Beta- und/oder Testphase erkennen, aber andere Dinge, Maschinen und Anlagen im Leben sind das (mittlerweile) auch und unsere Kunden würden uns am nächsten Baum lynchen, müßten wir ein Problem immer wieder beseitigen.

 

[david]

AW: Sitemap-Error seit shopversion 4.03

Eine sitemap_index.xml ist keine Pflicht, du kannst kurzfristig einfach direkt in den Webmastertools deine existierenden export/sitemap_0.xml.gz und export/sitemap_1.xml.gz einreichen und hast dadurch keinen SEO-Nachteil.
Warum die sitemap_index.xml in deinem Shop nicht geschrieben wird, findet unser Support sicher noch raus. Das Problem ist aber kein allgemeiner Bug, es tritt offenbar aktuell nur in deinem Shop auf und bedarf individueller Prüfung.

 

[WaidMann]

AW: Sitemap-Error seit shopversion 4.03

Danke für die Info, aber das wurde doch schon alles unternommen!!! Zudem betonen wir an dieser Stelle nochmals, daß die Sitemaps geschrieben, aber von Google & Co. seit der Version 4.03 als fehlerhaft ausgegeben werden. So haben wir es auch in den Erläuterungen zum Ticket angegeben!!!
Und ob dieser Fehler nur bei uns auftritt lassen wir mal so im Raum stehen, denn wir sind uns sicher, daß dem nicht so ist.

Und zu Deinem Lösungsvorschlag, die einzelnen sitemaps einzureichen:
Bei aktuell 46 Dateien, die sich auch noch sehr oft (nahezu täglich!) ändern ... viel Spaß dabei!!!

JTL kommt mit Vorschlägen oder Zwischenlösungen, bei denen die Nutzer/Käufer die Probleme mittels Änderung von Dateien usw. erst einmal selbst beseitigen sollen. Ein Unding! Man stelle sich vor, der Käufer eines Neuwagens hat Probleme mit den Bremsen und die Werkstatt schlägt ihm vor, es doch einmal selbst mit dem Entlüften der Bremskreise zu versuchen, denn momentan sei die Werkstatt an anderen Fahrzeugen damit beschäftigt, fehlende Radzierringe zu montieren.

 

[testjo]

AW: Sitemap-Error seit shopversion 4.03

Eine sitemap_index.xml ist keine Pflicht, du kannst kurzfristig einfach direkt in den Webmastertools deine existierenden export/sitemap_0.xml.gz und export/sitemap_1.xml.gz einreichen und hast dadurch keinen SEO-Nachteil.
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Aber ein Sitemap fehler ( Laut Google oder Bing) könnte aber ein SEO nachteil geben oder sein weil etwas nicht 100% lauft irgendwo wie es laufen soll laut denen.
Weiter geht einiges oft mit Richtige Sitemaps schneller in SERPS

Weiter wen man bereits dran war mit v4.02 soll es nach ziehen neue ticket doch zügig gehen können oder. ?

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Da aber in der Version 4.02 das Erstellen der sitemap auch nur NACH Eröffnung eines Tickets und Änderung durch JTL stattfinden konnte, jetzt wieder an der sitemap von JTL wieder "geschraubt" wurde, liegt es mal wieder sehr nah, daß hier wieder ein Programmierfehler zu erwarten ist.