Gelöst Emaileinrichtung

[Neugi]

Hallo!

Habe eine Frage zu den Emaileinstellungen. Der Shop ist bei JTL gehostet.
Alle Bestätigungsemails, wie Bestellungen, Versand, Zahlungseingang werden versendet.
Nur beim ausführen der Produktanfrage bekommt der Kunde einen Error.

Meldung: Error: SMTP Error: The following recipients failed:

Was läuft hier falsch?

Gruß Neugi

PS: Test Email "Frage zum Produkt" kommt bei mir an

 

[Lars]

AW: Emaileinrichtung

Es geht sicherlich um das Kontaktformular, dafür müssen Betreffs eingerichtet werden.

 

[Neugi]

AW: Emaileinrichtung

Es geht sicherlich um das Kontaktformular, dafür müssen Betreffs eingerichtet werden.

Hallo Lars,

jetz bin ich ein bischen Ratlos. Betreffs einrichten?

Ich gehe davon aus das wir das selbe Formular meinen. Im Shop unter Artikel und dann Frage zum Produkt. Dort bekommt der Kunde die Fehlermeldung, und die Anfrage an mich geht nicht raus.

Gruß Rolf

 

[Lars]

AW: Emaileinrichtung

Okay dann doch Frage zum Produkt

Hast Du in den Einstellungen - Artikeldetails auch eine Mailadresse hinterlegt?

 

[Neugi]

AW: Emaileinrichtung

Danke Lars,

das wars!
Ich habe das total übersehen. Wunderbar Problem gelöst.
Vielen Dank und einen schönen Abend noch.

Gruss Rolf